Receptionist-Telephonist-kurs på kontor
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Sammanfattning
För närvarande i världen av administration och ledning och inom det professionella området för informations- och kommunikationshantering, mer specifikt i administrativa aktiviteter i förhållandet till klienten, är det mycket viktigt att känna till de olika kommunikations- och kundtjänstprocesserna som måste genomföras i varje situation. Genom denna receptionistkurs erbjuds studenter lämplig kunskap för att få besök från interna och externa kunder i organisationen, kanalmuntlig kommunikation till lämpliga mottagare, hantera registrering och distribution av skriftlig eller utfärdad kommunikation, etc. I allmänhet är allt relaterat till kundservice och mottagning på kontor, antingen i person eller telefon.
Mål
Yrkesmöjligheter
För att förbereda dig
Tack vare denna receptionistkurs kan du förvärva lämpliga kompetenser och färdigheter för att genomföra kundtjänstprocessen både via telefon och ansikte -till -yta i mottagandet av kontoret, specialiserat på uppgifter som kanalisering och distribution av kommunikation eller utarbetande av informativa eller kommunikativa dokument.
Vem är det riktat till?
Denna receptionistkurs riktas till alla de människor som är hängivna till världen av administration och ledning, mer specifikt i administrativa aktiviteter i förhållandet till klienten, inom det professionella området för informations- och kommunikationshantering som avser att få kunskap relaterad till mottagning och kommunikationstekniker.
Officiell karaktär
Denna utbildning ingår inte i omfattningen av officiell reglerad utbildning (spädbarnsutbildning, grundutbildning, gymnasieutbildning, officiell professionell utbildning FP, baccalaureate, universitetsgrad, officiell universitetsmästare och doktorsexamen). Det är därför en kompletterande och/eller specialiseringsutbildning, som syftar till att förvärva vissa färdigheter, färdigheter eller färdigheter av en professionell karaktär, att kunna vara knappt som meriter i arbetsväskor och/eller oppositionstävlingar, alltid inom det komplementära utbildningsavdelningen och/eller kontinuerlig utbildning som alltid är nödvändig för att granska de specifika kraven i den offentliga arbetskraften i den offentliga arbetskraftsmarknaden.
Vår metodik kombinerar teknik, pedagogik och empati för att lära dig skräddarsydd för dig.
Du ställer in takten, bestämmer vägen och konstgjord intelligens åtföljer dig så att du lär dig bättre, med mening och syfte.
Verkligen personligt lärande
Din stil, intressen och nivå definierar rutten. Du är utgångspunkten.
Konstruktivism i handling
Utforska, experimentera och tillämpa. Lärande betyder förståelse, inte memorera.
AI som följer med dig, inte leder dig
Phia, vår artificiella intelligensassistent leder dig utan att begränsa din autonomi.
Utvärdering utan tryck
Kontinuerlig och adaptiv feedback. Eftersom lärande är en process, inte ett nummer.
Certificación
Examen utfärdad av Euroinnova International Online Education, medlem av AEEN (Spanish Business School Association) och erkänd med akademisk excellens inom online -utbildning av QS World University Rankings
Utbildningsstipendier
Gör din utbildning mer tillgänglig: finans på 0% ränta och få personliga stipendier.
På Educahub anser vi att utbildning borde vara tillgänglig för alla. Av denna anledning erbjuder vi en stipendiplan som underlättar din tillgång till praktisk, nuvarande och kvalitetsutbildning, vilket eliminerar ekonomiska hinder.
-25%
Alumni -stipendium: För tidigare Educahub -studenter.
-20%
Arbetslöshetsstipendium: Om du bevisar att du är arbetslös.
-20%
Stor familjestipendium: För familjer med 3 eller fler barn.
-20%
Stipendium för funktionshinder: För personer med funktionsnedsättningar ≥33%.
-15%
Emprende-stipendium: För egenföretagare som kan bevisa sin verksamhet.
-15%
Rekommenderat stipendium: Om du kommer rekommenderas av en tidigare student.
-15%
Gruppstipendium: För gemensamma registreringar av 3 eller fler personer.
Ett helt utbildningsunivers, på en enda plattform.
En intuitiv miljö med AI som leder dig att träna autonomt och med syfte.
Lär dig i din takt
Kurser, magisterexamen och officiella kvalifikationer. 100% online, flexibel och i din takt.
Åtkomst var som helst
Tillgänglig dygnet runt på mobil, surfplatta eller dator. Du bestämmer när och hur du tränar.
Phia, din AI -mentor
Det utmanar dig, motiverar dig och anpassar din väg. Lär dig med en guide som utvecklas med dig.
LX One Plus: Träning utan gränser
Lås upp mjuka färdigheter, språk och mer. Gå mot omfattande och kontinuerlig träning.
