SSCI0312 Kundtjänst och organisation av protokollhandlingar i begravningstjänster (certifikat för komplett professionalism)

Inom de professionella familjens sociokulturella tjänster och samhället är det nödvändigt att känna till de grundläggande aspekterna inom kundservice och organisering av protokollhandlingar i begravningstjänster. Således är det med denna kurs inom konsumenttjänster för professionell område avsedd att tillhandahålla den nödvändiga kunskapen för att känna till de viktigaste aspekterna i kundservice och organisering av protokollhandlingar i begravningstjänster.

- Delta i och informera efterfrågan på tillhandahållande av begravningstjänster och genomföra insamlingsverksamheten. - Organisera fördelarna med begravningstjänster. - Organisera handlingarna med begravningsprotokoll och hjälpaktiviteter till den sökande, familjen och/eller användare.

Den utvecklar sin professionella verksamhet inom begravningssektorn, både i organisationer och institutioner för allmänheten och privat, på grund av andra eller autonomt. Dess aktivitet utförs under övervakning av den ansvariga personen.

Denna utbildning anpassar sig till utbildningsresplanen för SSCI0312 Professionellt certifikat och organisation av protokollhandlingar i begravningstjänster som certifierar efter att ha överskridit de olika konkurrensenheterna i den som ingår och syftar till ackreditering av den professionella kompetensen som förvärvats genom arbetslivserfarenheten och icke -formell utbildning, via vilken den kommer att välja att få motsvarande certifikat för professionell. Samtal som publicerar de olika autonoma samhällena, liksom ministeriet för arbetet själv (kungligt dekret 659/2023, av den 18 juli, som utvecklar ledningen av det professionella utbildningssystemet och upprättar ett permanent förfarande för ackreditering av professionella kompetenser som förvärvats av arbetslivserfarenhet eller icke -formell utbildning).

Denna kurs riktar sig till yrkesverksamma i de professionella familjens sociokulturella tjänster och samhället och mer specifikt inom konsumenttjänster för professionell område och till alla dessa människor som är intresserade av att förvärva kunskap relaterade till kundservice och organisering av protokollhandlingar i begravningstjänster.

Denna utbildning ingår inte i omfattningen av officiell reglerad utbildning (spädbarnsutbildning, grundutbildning, gymnasieutbildning, officiell professionell utbildning FP, baccalaureate, universitetsgrad, officiell universitetsmästare och doktorsexamen). Det är därför en kompletterande och/eller specialiseringsutbildning, som syftar till att förvärva vissa färdigheter, färdigheter eller färdigheter av en professionell karaktär, att kunna vara knappt som meriter i arbetsväskor och/eller oppositionstävlingar, alltid inom det komplementära utbildningsavdelningen och/eller kontinuerlig utbildning som alltid är nödvändig för att granska de specifika kraven i den offentliga arbetskraften i den offentliga arbetskraftsmarknaden.