Müşteri deneyiminde diploma
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Özet
Müşterinin herhangi bir marka için stratejinin merkezi olması gerektiği düşünüldüğünde, bunun iyi bir yönetimi herhangi bir kuruluşun başarısının anahtarıdır. Müşteri deneyimindeki bu diploma sayesinde müşterileri yenilikçi bir bakış açısıyla profesyonel olarak yönetebilirsiniz. Sonuç, müşteri tarafından iyi bir kullanıcı deneyimi ve sadakat olacaktır. Sorunlarına çözüm sunmak ve ihtiyaçlarına odaklanan ürünler oluşturmak için daha fazla müşteri bilgine sahip olabilirsiniz. Bu program, benzersiz değer tekliflerine sahip müşteriye odaklanan stratejiler geliştirmenizi sağlar. Kullanıcı deneyimini yeniden tasarlayabilen ve müşteri hizmetlerini geliştirebilen uzman bir profesyonel olun.
Hedefler
Profesyonel çıkışlar
Seni hazırlamak için
Müşteri deneyimindeki bu diploma sizi müşteri ilişkilerini geliştirmeye ve yenilikçi deneyimler yaratmaya hazırlar. Müşteri sadakatini artıracak ve markaya sadakati destekleyeceksiniz. Müşterinin derin bilgisi, ihtiyaçları ve motivasyonları için yeni beceriler edineceksiniz. Müşteriye odaklanarak benzersiz değer teklifleri oluşturabilir ve yeni ürün ve hizmetleri tanımlayabilirsiniz.
Kim ele alınıyor
Müşteri deneyimindeki bu diploma, satış departmanından pazarlama profesyonellerinin yanı sıra müşteri yönetimi ve hizmetinde çalışan profesyonellere yöneliktir. Aynı zamanda kendi iş fikirlerini başlatmak isteyen iş yöneticileri ve girişimciler için mükemmel bir tamamlayıcıdır.
Metodolojimiz, özel bir öğrenme için teknoloji, pedagoji ve empati birleştirir.
Ritmi işaretliyorsunuz, yola karar veriyorsunuz ve yapay bir zeka size daha iyi, anlam ve amaç ile öğrenmeniz için eşlik ediyor.
Gerçekleştirilmiş kişiselleştirilmiş öğrenme
Tarzınız, ilginiz ve seviyeniz rotayı tanımlar. Sen başlangıç noktasınız.
Eylemde yapılandırmacılık
Keşfedin, deneyimleyin ve uygulayın. Öğrenme, ezberlemek değil, anlayış anlamına gelir.
Sana eşlik eden, seni yöneten değil
Yapay zeka asistanımız Phia, özerkliğinizi sınırlamadan size rehberlik ediyor.
Baskı olmadan değerlendirme
Sürekli ve uyarlanabilir geri bildirim. Çünkü öğrenme bir süreçtir, bir figür değildir.
Certificación
Euroinnova Uluslararası Çevrimiçi Eğitim ve SEK Üniversitesi tarafından verilen 150 saatlik müşteri deneyiminde diploma derecesi
Educahub Bursları
En erişilebilir eğitiminizi yapın:% 0 ilgiyi bitirin ve kişiselleştirilmiş burslar alın.
Eduahub'da eğitimin herkes için mevcut olması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle, ekonomik engelleri ortadan kaldırarak pratik, güncel ve kaliteli eğitime erişiminizi kolaylaştıran bir burs planı sunuyoruz.
-25%
Mezun Bursu: Eduahub eski öğrencileri için.
-20%
İşsizlik Bursu: İşsiz olduğunuzu kanıtlarsanız.
-20%
Çok sayıda aile bursu: 3 veya daha fazla çocuğu olan aileler için.
-20%
Engellilik Bursu: Engelli insanlar için ≥%33.
-15%
Emprende Bursu: Etkinliğinizi akredite eden serbest çalışanlar için.
-15%
Burs önerir: Bir mezun tarafından önerilirseniz.
-15%
Grup Bursu: 3 veya daha fazla kişinin ortak yazıtları için.
Tek bir platformda bütün bir eğitim evreni.
Sizi özerk ve amaç ile oluşturmaya yönlendiren sezgisel bir ortam.
Hızınızla Öğrenin
Kurslar, ustalar ve resmi dereceler. % 100 çevrimiçi, esnek ve hızınızda.
Her Yerden Erişim
Mobil, tablet veya PC'de 7/24 kullanılabilir. Ne zaman ve nasıl antrenman yapacağınıza karar verirsiniz.
Phia, akıl hocası ia
Sizi zorlar, sizi motive eder ve yolunuzu özelleştirir. Sizinle gelişen bir rehberle öğrenin.
LX One Plus: Sınır oluşumu olmadan
Yumuşak becerilerin, dillerin ve daha fazlasının kilidini açın. İntegral ve sürekli oluşuma yönelik ilerlemeler.
