için öğrenciler   için işletme   için eğitim kurumları

Finansal Hizmetlerde Ticari Yönetim ve Müşteri Hizmetlerinde Lisansüstü

Institución Educativa
Moda Çevrimiçi
Süre 300 saat
Diller İspanyol
Q3,299.00
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Özet

Finansal hizmetlerde ticari yönetim ve müşteri hizmetlerinde lisansüstü, finans sektöründeki yüksek nitelikli profesyoneller için artan talebe, tam genişleme ve dönüşüm içindeki bir alan. Bu kurs, bu tür rekabetçi bir pazarda vurgulamak için çok önemli olan finansal pazarlama, müşteri segmentasyonu ve sadakatinin yanı sıra finansal ürün ve hizmetlerin ileri ticarileştirme tekniklerine hükmetmek için temel becerilerle donatılacaktır. Buna ek olarak, müşteri hizmetlerini etkin bir şekilde ele almayı, her zaman tüketici haklarını koruyarak ve mevcut düzenlemeleri iyice anlamayı öğreneceksiniz. Çevrimiçi eğitim, güncellenmiş ve alakalı içeriğe her yerden erişmenizi sağlar, öğrenmenizi kolaylaştırır ve çalışmalarınızı diğer sorumluluklarla birleştirmenize izin verir. Bu lisans derecesi ile kendinizi kaliteli bir hizmet sunabilen bir uzman olarak ve elektronik bankacılık ve alternatif pazarlama kanalları gibi yeni teknolojik eğilimlerin ön saflarında yer alacaksınız. Finans sektöründe ticari yönetim ve müşteri hizmetlerinde referans olma fırsatını kaçırmayın.

Hedefler

- Finans sektöründeki müşteri davranışını analiz edin. - Finansal hizmetlere müşteri sadakat tekniklerini uygulayın. - Finansal ve ilişkisel pazarlama stratejileri uygulayın. - Finansal ürün ve hizmetleri etkin bir şekilde pazarlayın. - Bankacılık hizmetlerinin pazarlanması için alternatif kanallar kullanın. - Finansal tüketici koruma düzenlemelerini bilin ve uygulayın. - Finans sektöründe iletişim ve müşteri hizmetleri becerileri geliştirin.

Profesyonel çıkışlar

- Finansal Varlıklarda Müşteri İlişkileri Yöneticisi - Finansal Pazarlama Uzmanı - Müşteri Sadakat Danışmanı - Finansal Tüketici Korumasından Sorumlu - Bankacılık Hizmetlerinde Müşteri Hizmetleri Koordinatörü - Finansal Ürünlerde Kalite Analisti - Alternatif Banka Hizmetleri Kanallarında Danışman

Seni hazırlamak için

Finansal hizmetlerde ticari yönetim ve müşteri hizmetlerinde lisansüstü ders, finansal ve ilişkisel pazarlama, müşteri analizi ve segmentasyonun yanı sıra finansal ürünlerin sadakat ve ticarileştirme tekniklerini geliştirmeye hazırlamaktadır. Çevrimiçi ve telefon bankacılığı gibi alternatif satış kanallarını ele almayı ve tüketiciyi mevcut düzenlemelere göre koruyarak müşteri hizmetlerine hakim olmayı öğreneceksiniz. Bu ders tamamlayıcıdır ve profesyonel uygulama için mümkün değildir.

Kim ele alınıyor

Finansal hizmetlerde ticari yönetim ve müşteri hizmetlerinde lisansüstü kurs, finansal pazarlama, müşteri sadakati, finansal ürün ve hizmetlerin ticarileştirilmesi ve müşteri hizmetleri konusundaki bilgilerini genişletmek veya güncellemek isteyen finans sektörünün profesyonellerine ve mezunlarına yöneliktir. Bu lisans derecesi profesyonel uygulama için mümkün değildir.

Resmi karakter

Bu eğitim resmi düzenlenmiş eğitim (Bebek Eğitimi, İlköğretim, Ortaöğretim, Resmi Profesyonel Eğitim FP, Bakalorya, Üniversite Derecesi, Resmi Üniversite Master ve Doktora) kapsamına dahil değildir. Bu nedenle, profesyonel nitelikte belirli beceri, beceriler veya yetenekler edinmeyi, her zaman tamamlayıcı eğitim bölümü ve/veya sürekli eğitim içinde, kamu işgücü pazarı kamu iş stokunun belirli gereksinimlerini gözden geçirmek için her zaman gerekli olan, işgücü ve/veya muhalefet yarışmalarında zar zor değer kazanabilmeyi amaçlayan tamamlayıcı ve/veya uzmanlık eğitimidir.

Metodoloji

Metodolojimiz, özel bir öğrenme için teknoloji, pedagoji ve empati birleştirir.

Ritmi işaretliyorsunuz, yola karar veriyorsunuz ve yapay bir zeka size daha iyi, anlam ve amaç ile öğrenmeniz için eşlik ediyor.

Gerçekleştirilmiş kişiselleştirilmiş öğrenme

Tarzınız, ilginiz ve seviyeniz rotayı tanımlar. Sen başlangıç noktasınız.

Eylemde yapılandırmacılık

Keşfedin, deneyimleyin ve uygulayın. Öğrenme, ezberlemek değil, anlayış anlamına gelir.

Sana eşlik eden, seni yöneten değil

Yapay zeka asistanımız Phia, özerkliğinizi sınırlamadan size rehberlik ediyor.

Baskı olmadan değerlendirme

Sürekli ve uyarlanabilir geri bildirim. Çünkü öğrenme bir süreçtir, bir figür değildir.

Certificación

Logo certificado-1

Eğitim İşletme Okulu tarafından daha yüksek lisansüstü eğitimin teslimi için akredite bir işletme okulu olarak yayınlanan derece, uluslararası düzeyde profesyonel geçerlilik

Logo certificado-1

Burslar

Educahub Bursları

En erişilebilir eğitiminizi yapın:% 0 ilgiyi bitirin ve kişiselleştirilmiş burslar alın.

Eduahub'da eğitimin herkes için mevcut olması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle, ekonomik engelleri ortadan kaldırarak pratik, güncel ve kaliteli eğitime erişiminizi kolaylaştıran bir burs planı sunuyoruz.

-25%

Mezun Bursu: Eduahub eski öğrencileri için.

-20%

İşsizlik Bursu: İşsiz olduğunuzu kanıtlarsanız.

-20%

Çok sayıda aile bursu: 3 veya daha fazla çocuğu olan aileler için.

-20%

Engellilik Bursu: Engelli insanlar için ≥%33.

-15%

Emprende Bursu: Etkinliğinizi akredite eden serbest çalışanlar için.

-15%

Burs önerir: Bir mezun tarafından önerilirseniz.

-15%

Grup Bursu: 3 veya daha fazla kişinin ortak yazıtları için.

Tek bir platformda bütün bir eğitim evreni.

Sizi özerk ve amaç ile oluşturmaya yönlendiren sezgisel bir ortam.

Daha Fazla Bilmek

Hızınızla Öğrenin

Kurslar, ustalar ve resmi dereceler. % 100 çevrimiçi, esnek ve hızınızda.

Her Yerden Erişim

Mobil, tablet veya PC'de 7/24 kullanılabilir. Ne zaman ve nasıl antrenman yapacağınıza karar verirsiniz.

Phia, akıl hocası ia

Sizi zorlar, sizi motive eder ve yolunuzu özelleştirir. Sizinle gelişen bir rehberle öğrenin.

LX One Plus: Sınır oluşumu olmadan

Yumuşak becerilerin, dillerin ve daha fazlasının kilidini açın. İntegral ve sürekli oluşuma yönelik ilerlemeler.