Müşteri Hizmetlerinde Kurs
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Özet
Müşteri hizmetlerindeki bu ders sayesinde, sadakatlerini elde etmek için müşterilere kaliteli tedavi sunmaya odaklanan pazarlama stratejilerinin nasıl yapılacağını ilk elden bilebilirsiniz. Bittiğinde, öğrenciler kalite yönetim hizmetleri ve eylemleri yoluyla müşterileri çeken ve tutan dijital kampanyalar geliştirmek için bilgiye sahip olacaklar. Son olarak, öğrenciler taşıdıkları veya çalıştıkları işi inceleme olasılığına sahip olacaklar, böylece değişiklikler yapabilir veya en azından önerebilirler. Marka ve uzun vadeli ürünle özdeşleşecek daha fazla müşteriye ulaşacaktır.
Hedefler
Profesyonel çıkışlar
Seni hazırlamak için
Müşteri hizmetlerinde bu dersle, dijital inovasyonun sunulan kanallar aracılığıyla pazarlama stratejilerinin nasıl geliştirileceğini ve uygulanacağını öğrenme olanağına sahip olacaksınız. Buna ek olarak, müşteri hizmeti gerektiren kaliteye odaklanan bir pazarlama stratejisinin nasıl gerçekleştirileceğini ve geliştirileceğini inceleme fırsatına sahip olacaksınız ve böylece optimum sonuçları sağlayabiliyorsunuz.
Kim ele alınıyor
Müşteri hizmetlerindeki bu kalite kursu, iş sahipliği, tavsiye, yönetme, danışmanlık ... müşteri muamelesi ile ilgili tüm pozisyonlara ve tedavide kalite yoluyla müşterilerin sadakatine odaklanan pazarlama stratejileri geliştirenlere yönelik olabilir.
Metodolojimiz, özel bir öğrenme için teknoloji, pedagoji ve empati birleştirir.
Ritmi işaretliyorsunuz, yola karar veriyorsunuz ve yapay bir zeka size daha iyi, anlam ve amaç ile öğrenmeniz için eşlik ediyor.
Gerçekleştirilmiş kişiselleştirilmiş öğrenme
Tarzınız, ilginiz ve seviyeniz rotayı tanımlar. Sen başlangıç noktasınız.
Eylemde yapılandırmacılık
Keşfedin, deneyimleyin ve uygulayın. Öğrenme, ezberlemek değil, anlayış anlamına gelir.
Sana eşlik eden, seni yöneten değil
Yapay zeka asistanımız Phia, özerkliğinizi sınırlamadan size rehberlik ediyor.
Baskı olmadan değerlendirme
Sürekli ve uyarlanabilir geri bildirim. Çünkü öğrenme bir süreçtir, bir figür değildir.
Certificación
Euroinnova Uluslararası Çevrimiçi Eğitim ile birlikte UTEG Üniversitesi tarafından yayınlanan 100 saat ile müşteri hizmetlerinde ders derecesi
Educahub Bursları
En erişilebilir eğitiminizi yapın:% 0 ilgiyi bitirin ve kişiselleştirilmiş burslar alın.
Eduahub'da eğitimin herkes için mevcut olması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle, ekonomik engelleri ortadan kaldırarak pratik, güncel ve kaliteli eğitime erişiminizi kolaylaştıran bir burs planı sunuyoruz.
-25%
Mezun Bursu: Eduahub eski öğrencileri için.
-20%
İşsizlik Bursu: İşsiz olduğunuzu kanıtlarsanız.
-20%
Çok sayıda aile bursu: 3 veya daha fazla çocuğu olan aileler için.
-20%
Engellilik Bursu: Engelli insanlar için ≥%33.
-15%
Emprende Bursu: Etkinliğinizi akredite eden serbest çalışanlar için.
-15%
Burs önerir: Bir mezun tarafından önerilirseniz.
-15%
Grup Bursu: 3 veya daha fazla kişinin ortak yazıtları için.
Tek bir platformda bütün bir eğitim evreni.
Sizi özerk ve amaç ile oluşturmaya yönlendiren sezgisel bir ortam.
Hızınızla Öğrenin
Kurslar, ustalar ve resmi dereceler. % 100 çevrimiçi, esnek ve hızınızda.
Her Yerden Erişim
Mobil, tablet veya PC'de 7/24 kullanılabilir. Ne zaman ve nasıl antrenman yapacağınıza karar verirsiniz.
Phia, akıl hocası ia
Sizi zorlar, sizi motive eder ve yolunuzu özelleştirir. Sizinle gelişen bir rehberle öğrenin.
LX One Plus: Sınır oluşumu olmadan
Yumuşak becerilerin, dillerin ve daha fazlasının kilidini açın. İntegral ve sürekli oluşuma yönelik ilerlemeler.
