6 ECTS ile Müşteri Hizmetleri ve Bilgi Teknikleri + Üniversite Derecesi Lisansüstü
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Özet
Müşteri hizmetleri ortamında çalışıyorsanız ve temel bakım ve bilgi tekniklerinin temel yönlerini bilmek istiyorsanız, bu sizin zamanınızdır, müşteri hizmetleri ve bilgi teknikleri lisansüstü ile bu ortamda profesyonel olarak geliştirmek için uygun bilgi edinebilirsiniz. Bu dersin gerçekleştirilmesi sayesinde bu sektör için temel iletişim tekniklerini bileceksiniz.
Hedefler
Profesyonel fırsatlar
Seni hazırlamak için
Lisansüstü müşteri ve bilgi teknikleri, müşteri hizmetlerinin ortamını derinlemesine bilmeye ve iletişim ve bilgi yönetimi için uygun görevleri gerçekleştirmeye hazırlanır.
Kime hitap ediyor?
Bu lisansüstü müşteri hizmetleri ve bilgileri derecesi, sektördeki eğitime devam etmek isteyen tüm profesyonellerin yanı sıra kendilerini bu ortamda çalışmaya adamak isteyen kişilere yöneliktir.
Resmi Karakter
Bu eğitim resmi düzenlenmiş eğitim (Bebek Eğitimi, İlköğretim, Ortaöğretim, Resmi Profesyonel Eğitim FP, Bakalorya, Üniversite Derecesi, Resmi Üniversite Master ve Doktora) kapsamına dahil değildir. Bu nedenle, profesyonel nitelikte belirli beceri, beceriler veya yetenekler edinmeyi, her zaman tamamlayıcı eğitim bölümü ve/veya sürekli eğitim içinde, kamu işgücü pazarı kamu iş stokunun belirli gereksinimlerini gözden geçirmek için her zaman gerekli olan, işgücü ve/veya muhalefet yarışmalarında zar zor değer kazanabilmeyi amaçlayan tamamlayıcı ve/veya uzmanlık eğitimidir.
Metodolojimiz size özel öğrenme için teknolojiyi, pedagojiyi ve empatiyi birleştirir.
Siz tempoyu belirlersiniz, yola karar verirsiniz ve yapay zeka, anlam ve amaç doğrultusunda daha iyi öğrenmeniz için size eşlik eder.
Gerçekten kişiselleştirilmiş öğrenme
Tarzınız, ilgi alanlarınız ve seviyeniz rotayı belirler. Sen başlangıç noktasısın.
Yapılandırmacılık eylemde
Keşfedin, deneyin ve uygulayın. Öğrenmek ezberlemek değil, anlamaktır.
Sizi yönlendiren değil, size eşlik eden yapay zeka
Yapay zeka asistanımız PHIA, özerkliğinizi sınırlamadan size rehberlik eder.
Baskı olmadan değerlendirme
Sürekli ve uyarlanabilir geri bildirim. Çünkü öğrenme bir süreçtir, bir sayı değil.
Certificación
Çift Derece: - Eğitim İşletme Okulu tarafından daha yüksek lisansüstü eğitimin teslimi için akredite edilmiş, 6 ECTS üniversite kredisi ile müşteri hizmetleri için üniversite satış tekniklerinde mesleki geçerlilikle akredite olan bir işletme okulu olarak verilen 200 saat ile lisansüstü müşteri hizmetleri ve bilgi teknikleri. Kamu yönetimi borsaları ve yarışmalarında sürekli baumable eğitim.
EducaHub Bursları
Eğitiminizi daha erişilebilir hale getirin: %0 faizle finanse edin ve kişiselleştirilmiş burslar alın.
EducaHub olarak eğitimin herkese açık olması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle pratik, güncel ve kaliteli eğitime erişiminizi kolaylaştıran, ekonomik engelleri ortadan kaldıran bir Burs Planı sunuyoruz.
-25%
Mezun Bursu: Eski EducaHub öğrencileri için.
-20%
İşsizlik Bursu: İşsiz olduğunuzu kanıtlarsanız.
-20%
Geniş Aile Bursu: 3 veya daha fazla çocuğu olan aileler için.
-20%
Engelli Bursu: Engelli kişiler için ≥%33.
-15%
Emprende Bursu: Faaliyetlerini kanıtlayabilen serbest meslek sahibi işçiler için.
-15%
Önerilen Burs: Eski bir öğrenciniz tarafından tavsiye edilirseniz.
-15%
Grup Bursu: 3 veya daha fazla kişinin ortak kayıtları için.
Tek bir platformda bütün bir eğitim evreni.
Bağımsız ve amaca yönelik antrenman yapmanıza rehberlik eden yapay zekaya sahip sezgisel bir ortam.
Kendi hızınızda öğrenin
Kurslar, yüksek lisans dereceleri ve resmi nitelikler. %100 çevrimiçi, esnek ve kendi hızınızda.
Her yerden erişim
Mobil, tablet veya PC'de 7/24 kullanılabilir. Ne zaman ve nasıl antrenman yapacağınıza siz karar verirsiniz.
Phia, yapay zeka akıl hocanız
Sizi zorlar, motive eder ve yolunuzu kişiselleştirir. Sizinle birlikte gelişen bir rehberle öğrenin.
LX One Plus: Sınırsız eğitim
Sosyal becerilerin, dillerin ve daha fazlasının kilidini açın. Kapsamlı ve sürekli eğitime doğru ilerleyin.
