6 ECTS kredisi ile Müşteri Hizmetleri Temsilcisi + Üniversite Derecesi
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Özet
Bu Müşteri Hizmetleri Temsilcisi kursu alanda özel eğitim sunmaktadır. Kamu hizmeti ortamında çalışıyorsanız veya bunu yapmak istiyorsanız ve telefon bakımı ve/veya müşteri hizmetleri konusunda uzmanlaşmak istiyorsanız, bu sizin zamanınızdır, müşteri hizmetleri acentesi kursu ile bu işlevi profesyonel olarak yerine getirmek için gerekli bilgileri elde edebilirsiniz. Telefon operatöründen sorumlu kişi, şirketle iletişim kurmak isteyen müşteri veya kişiyle ilk konuşan kişidir. Bu nedenle, ilk izlenimi verirken çok önemlidir.
Hedefler
Profesyonel fırsatlar
Seni hazırlamak için
Bu Müşteri Hizmetleri Temsilcisi kursu, müşteri hizmetleri ortamını derinlemesine bilmeye, her zaman müşteri memnuniyeti arayan belirli müzakere ve satış tekniklerini öğrenmeye hazırlanmaktadır.
Kime hitap ediyor?
Bu Müşteri Hizmetleri Temsilcisi kursu, sektördeki eğitimlerini genişletmek isteyen tüm profesyonellere yöneliktir.
Resmi Karakter
Bu eğitim resmi düzenlenmiş eğitim (Bebek Eğitimi, İlköğretim, Ortaöğretim, Resmi Profesyonel Eğitim FP, Bakalorya, Üniversite Derecesi, Resmi Üniversite Master ve Doktora) kapsamına dahil değildir. Bu nedenle, profesyonel nitelikte belirli beceri, beceriler veya yetenekler edinmeyi, her zaman tamamlayıcı eğitim bölümü ve/veya sürekli eğitim içinde, kamu işgücü pazarı kamu iş stokunun belirli gereksinimlerini gözden geçirmek için her zaman gerekli olan, işgücü ve/veya muhalefet yarışmalarında zar zor değer kazanabilmeyi amaçlayan tamamlayıcı ve/veya uzmanlık eğitimidir.
Metodolojimiz size özel öğrenme için teknolojiyi, pedagojiyi ve empatiyi birleştirir.
Siz tempoyu belirlersiniz, yola karar verirsiniz ve yapay zeka, anlam ve amaç doğrultusunda daha iyi öğrenmeniz için size eşlik eder.
Gerçekten kişiselleştirilmiş öğrenme
Tarzınız, ilgi alanlarınız ve seviyeniz rotayı belirler. Sen başlangıç noktasısın.
Yapılandırmacılık eylemde
Keşfedin, deneyin ve uygulayın. Öğrenmek ezberlemek değil, anlamaktır.
Sizi yönlendiren değil, size eşlik eden yapay zeka
Yapay zeka asistanımız PHIA, özerkliğinizi sınırlamadan size rehberlik eder.
Baskı olmadan değerlendirme
Sürekli ve uyarlanabilir geri bildirim. Çünkü öğrenme bir süreçtir, bir sayı değil.
Certificación
Çift Derece: - Eğitim Business School tarafından lisansüstü derecelerin daha yüksek eğitimi sağlanması için akredite edilmiş bir işletme okulu olarak verilen 240 saatlik müşteri hizmetleri acentesinin başlığı, 6 ECTS üniversite kredisi ile uluslararası düzeyde mesleki geçerliliğe sahip - uluslararası düzeyde üniversite derecesi. Kamu yönetimi borsaları ve yarışmalarında sürekli baumable eğitim.
EducaHub Bursları
Eğitiminizi daha erişilebilir hale getirin: %0 faizle finanse edin ve kişiselleştirilmiş burslar alın.
EducaHub olarak eğitimin herkese açık olması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle pratik, güncel ve kaliteli eğitime erişiminizi kolaylaştıran, ekonomik engelleri ortadan kaldıran bir Burs Planı sunuyoruz.
-25%
Mezun Bursu: Eski EducaHub öğrencileri için.
-20%
İşsizlik Bursu: İşsiz olduğunuzu kanıtlarsanız.
-20%
Geniş Aile Bursu: 3 veya daha fazla çocuğu olan aileler için.
-20%
Engelli Bursu: Engelli kişiler için ≥%33.
-15%
Emprende Bursu: Faaliyetlerini kanıtlayabilen serbest meslek sahibi işçiler için.
-15%
Önerilen Burs: Eski bir öğrenciniz tarafından tavsiye edilirseniz.
-15%
Grup Bursu: 3 veya daha fazla kişinin ortak kayıtları için.
Tek bir platformda bütün bir eğitim evreni.
Bağımsız ve amaca yönelik antrenman yapmanıza rehberlik eden yapay zekaya sahip sezgisel bir ortam.
Kendi hızınızda öğrenin
Kurslar, yüksek lisans dereceleri ve resmi nitelikler. %100 çevrimiçi, esnek ve kendi hızınızda.
Her yerden erişim
Mobil, tablet veya PC'de 7/24 kullanılabilir. Ne zaman ve nasıl antrenman yapacağınıza siz karar verirsiniz.
Phia, yapay zeka akıl hocanız
Sizi zorlar, motive eder ve yolunuzu kişiselleştirir. Sizinle birlikte gelişen bir rehberle öğrenin.
LX One Plus: Sınırsız eğitim
Sosyal becerilerin, dillerin ve daha fazlasının kilidini açın. Kapsamlı ve sürekli eğitime doğru ilerleyin.
