için öğrenciler   için işletme   için eğitim kurumları

Konaklamada müşteri hizmetleri ve resepsiyon hizmeti için lisansüstü

Institución Educativa
Mod Çevrimiçi
Süre 300 saat
Diller İspanyol
Gs. 3.041.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Özet

Konaklamada müşteri hizmetleri ve alım hizmeti alanındaki bu lisans derecesi size bu alanda özel bir eğitim sunmaktadır. Misafirperverlik ve turizm alanı için müşteri hizmetleri bilgisi ve konaklama alım hizmeti derinleştirmek ve edinmenin çok önemli olduğunu bilmeliyiz.

Hedefler

- Beklentilerini karşılamak ve gelecekteki konaklamaları gerçekleştirmek için turist kuruluşlarında ortak kullanımın ortak kullanımına iletişim tekniklerini ve becerilerini uygulayın. -Resepsiyon departmanlarının en sık organizasyonunu ve işlevlerini analize ederek, her bir kuruluş türüne uygun organizasyonel yapıları haklı çıkarın -Resepsiyondaki bilgi yönetimi prosedürlerini kullanın, kendi bilgisayar uygulamalarını kullanma ve farklı konaklama türlerindeki kullanımlarını haklı çıkarın -resepsiyon departmanının süreçlerini ve onların kontrolü için uygun prosedürleri uygulayın. Toplama ve faturalandırma yönetimi süreçleri, gerçekleştirme için uygun prosedürler ve operasyonlar uygulanarak, konaklama kuruluşlarının güvenlik hizmetini analize etmek, organizasyonel yapı ve güvenlik olasılıklarını geçerli güvenlik unsurları ve önlemlerle ilişkilendirmek

Profesyonel fırsatlar

- Beklentilerini karşılamak ve gelecekteki konaklamaları gerçekleştirmek için turist kuruluşlarında ortak kullanımın ortak kullanımına iletişim tekniklerini ve becerilerini uygulayın. -Resepsiyon departmanlarının en sık organizasyonunu ve işlevlerini analize ederek, her bir kuruluş türüne uygun organizasyonel yapıları haklı çıkarın -Resepsiyondaki bilgi yönetimi prosedürlerini kullanın, kendi bilgisayar uygulamalarını kullanma ve farklı konaklama türlerindeki kullanımlarını haklı çıkarın -resepsiyon departmanının süreçlerini ve onların kontrolü için uygun prosedürleri uygulayın. Toplama ve faturalandırma yönetimi süreçleri, gerçekleştirme için uygun prosedürler ve operasyonlar uygulanarak, konaklama kuruluşlarının güvenlik hizmetini analize etmek, organizasyonel yapı ve güvenlik olasılıklarını geçerli güvenlik unsurları ve önlemlerle ilişkilendirmek

Seni hazırlamak için

Müşteri Hizmetleri ve Konaklama Resepsiyon Hizmeti alanındaki bu lisans derecesi, öğrencide sektörde profesyonel olarak işlev gören bazı kapasiteler ve daha özel olarak konaklamada müşteri hizmetleri ve resepsiyon hizmetinde özel bilgi edinmeye hazırlar.

Kime hitap ediyor?

Konaklamada Müşteri Hizmetleri ve Resepsiyon Hizmeti alanındaki bu lisans derecesi, misafirperverlik ve turizm kapsamı ile ilgilenenlere yöneliktir ve konaklamada müşteri hizmetleri ve resepsiyon hizmetinde uzmanlaşmak ister.

Resmi Karakter

Bu eğitim resmi düzenlenmiş eğitim (bebek eğitimi, ilköğretim, ortaöğretim, resmi profesyonel eğitim FP, Bakalorya, Üniversite Derecesi, Resmi Üniversite Master ve PhD) kapsamına dahil değildir. Bu nedenle, profesyonel nitelikte belirli beceri, beceriler veya yetenekler edinmeyi, her zaman tamamlayıcı eğitim bölümü ve/veya sürekli eğitim içinde, kamu işgücü pazarı kamu iş stokunun belirli gereksinimlerini gözden geçirmek için her zaman gerekli olan, işgücü ve/veya muhalefet yarışmalarında zar zor değer kazanabilmeyi amaçlayan tamamlayıcı ve/veya uzmanlık eğitimidir.

Metodoloji

Metodolojimiz size özel öğrenme için teknolojiyi, pedagojiyi ve empatiyi birleştirir.

Siz tempoyu belirlersiniz, yola karar verirsiniz ve yapay zeka, anlam ve amaç doğrultusunda daha iyi öğrenmeniz için size eşlik eder.

Gerçekten kişiselleştirilmiş öğrenme

Tarzınız, ilgi alanlarınız ve seviyeniz rotayı belirler. Sen başlangıç ​​noktasısın.

Yapılandırmacılık eylemde

Keşfedin, deneyin ve uygulayın. Öğrenmek ezberlemek değil, anlamaktır.

Sizi yönlendiren değil, size eşlik eden yapay zeka

Yapay zeka asistanımız PHIA, özerkliğinizi sınırlamadan size rehberlik eder.

Baskı olmadan değerlendirme

Sürekli ve uyarlanabilir geri bildirim. Çünkü öğrenme bir süreçtir, bir sayı değil.

Certificación

Logo certificado-1

Eğitim Business School tarafından yüksek lisansüstü eğitimin teslimi için akredite bir işletme okulu olarak yayınlanan derece, uluslararası düzeyde profesyonel geçerlilik

Logo certificado-1

Burslar

EducaHub Bursları

Eğitiminizi daha erişilebilir hale getirin: %0 faizle finanse edin ve kişiselleştirilmiş burslar alın.

EducaHub olarak eğitimin herkese açık olması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle pratik, güncel ve kaliteli eğitime erişiminizi kolaylaştıran, ekonomik engelleri ortadan kaldıran bir Burs Planı sunuyoruz.

-25%

Mezun Bursu: Eski EducaHub öğrencileri için.

-20%

İşsizlik Bursu: İşsiz olduğunuzu kanıtlarsanız.

-20%

Geniş Aile Bursu: 3 veya daha fazla çocuğu olan aileler için.

-20%

Engelli Bursu: Engelli kişiler için ≥%33.

-15%

Emprende Bursu: Faaliyetlerini kanıtlayabilen serbest meslek sahibi işçiler için.

-15%

Önerilen Burs: Eski bir öğrenciniz tarafından tavsiye edilirseniz.

-15%

Grup Bursu: 3 veya daha fazla kişinin ortak kayıtları için.

Tek bir platformda bütün bir eğitim evreni.

Bağımsız ve amaca yönelik antrenman yapmanıza rehberlik eden yapay zekaya sahip sezgisel bir ortam.

Daha fazla bilgi edin

Kendi hızınızda öğrenin

Kurslar, yüksek lisans dereceleri ve resmi nitelikler. %100 çevrimiçi, esnek ve kendi hızınızda.

Her yerden erişim

Mobil, tablet veya PC'de 7/24 kullanılabilir. Ne zaman ve nasıl antrenman yapacağınıza siz karar verirsiniz.

Phia, yapay zeka akıl hocanız

Sizi zorlar, motive eder ve yolunuzu kişiselleştirir. Sizinle birlikte gelişen bir rehberle öğrenin.

LX One Plus: Sınırsız eğitim

Sosyal becerilerin, dillerin ve daha fazlasının kilidini açın. Kapsamlı ve sürekli eğitime doğru ilerleyin.