için öğrenciler   için işletme   için eğitim kurumları

Kurumsal Sosyal Sorumluluk Müşteri, Kullanıcı ve Tüketici Yönetimi dersi

Institución Educativa
Mod Çevrimiçi
Süre 200 saat
Diller İngilizce
Gs. 3.023.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Özet

Kurumsal sosyal sorumluluk alanında müşteri, kullanıcı ve tüketici yönetiminde kurs, bütünleştirici KSS sanatında tüketici ilişkilerine hakim olma kapısınızdır. İşletmeler sürdürülebilirliğe giderek daha fazla öncelik verdikçe, KSS yönetiminde yetenekli profesyonellere olan talep Skyroketingdir. Bu kurs, size müşteri deneyimlerini geliştirmek ve müşteriler ve tüketicilerle etkin bir şekilde katılımı geliştirmek için araçlar sağlayarak KSS kavramları ve kapsamı hakkında temel bilgiler edinme şansı sunar. Kapsamlı bir müfredat aracılığıyla, ürün ve hizmetlerde sürdürülebilir uygulamaları öğrenecek ve kendinizi gelişen bir alanda lider olarak konumlandıracaksınız. Kayıt yaparak, ileri görüşlü şirketler tarafından çok aranan paha biçilmez beceriler kazanacak, gelişen sektörde uyarma kariyer fırsatlarına kapılar açacaksınız. Bu, profesyonel profilinizi yükseltmek ve anlamlı bir etki yaratmak için bu şans.

Hedefler

- Müşteri yönetiminde KSS'nin temel kavramlarını ve kapsamını hafifletin. - Müşteri katılımı için KSS yönetim araçlarını belirleyin. - Müşterilerle etkili diyalog stratejilerini analiz edin. - Ürün ve hizmetlere sürdürülebilirlik uygulayın. - KSS çerçeveleri içindeki müşteri deneyimini değerlendirin. - Tüketici ihtiyaçlarına göre uyarlanmış KSS stratejileri geliştirin. - Kullanıcı geri bildirimlerini KSS girişimlerine entegre edin.

Profesyonel fırsatlar

İş Fırsatları: - Tüketici Odaklı Şirketler için KSS Danışmanı - Sürdürülebilirlik Projelerinde Müşteri Deneyimi Yöneticisi - Kurumsal Sosyal Sorumluluk Girişimlerinde Kullanıcı Uzmanı Uzman - Ürün ve Hizmet Geliştirme için Sürdürülebilirlik Analisti - Sosyal Sorumlu İşletmeler CSR Proje Koordinatörü Müşteri İlişkileri Yöneticisi Kullanıcı etkileşimine odaklanarak kullanıcı etkileşimine odaklanarak

Seni hazırlamak için

Bu ders sizi kurumsal sosyal sorumluluk (CSR) çerçevesinde müşteri, kullanıcı ve tüketici etkileşimlerini etkili bir şekilde yönetmeye çalışır. Müşteri deneyimini geliştirmek ve anlamlı diyaloga girmek için KSS yönetim araçlarını kullanma konusunda usta olacak, ürün ve hizmetlerde sürdürülebilirliği arttıracaksınız. Kavramları ve kapsamı fark ederek, paydaşlarla olumlu ilişkileri geliştirmeye, organizmanızdaki etik uygulamaları ve önemli gelişimi teşvik etmeye hazır olacaksınız.

Kime hitap ediyor?

Bu kurs, Ken olan sektördeki profesyoneller ve mezunlar için, kurumsal sosyal sorumluluk ile müşteri, kullanıcı ve tüketici yönetimindeki bilgilerini genişletmek veya güncellemek için belirlenmiştir. Katılımcılar KSS yönetimi için kavramları ve araçları keşfedecek, müşteri deneyimini geliştirmek için diyalog kuracak ve ürün ve hizmetlerde sürdürülebilirlik hakkında bilgi edinecektir.

Metodoloji

Metodolojimiz size özel öğrenme için teknolojiyi, pedagojiyi ve empatiyi birleştirir.

Siz tempoyu belirlersiniz, yola karar verirsiniz ve yapay zeka, anlam ve amaç doğrultusunda daha iyi öğrenmeniz için size eşlik eder.

Gerçekten kişiselleştirilmiş öğrenme

Tarzınız, ilgi alanlarınız ve seviyeniz rotayı belirler. Sen başlangıç ​​noktasısın.

Yapılandırmacılık eylemde

Keşfedin, deneyin ve uygulayın. Öğrenmek ezberlemek değil, anlamaktır.

Sizi yönlendiren değil, size eşlik eden yapay zeka

Yapay zeka asistanımız PHIA, özerkliğinizi sınırlamadan size rehberlik eder.

Baskı olmadan değerlendirme

Sürekli ve uyarlanabilir geri bildirim. Çünkü öğrenme bir süreçtir, bir sayı değil.

Certificación

Logo certificado-1

Yapısal tarafından verilen ve sona erdirilen derece

Logo certificado-1

Burslar

EducaHub Bursları

Eğitiminizi daha erişilebilir hale getirin: %0 faizle finanse edin ve kişiselleştirilmiş burslar alın.

EducaHub olarak eğitimin herkese açık olması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle pratik, güncel ve kaliteli eğitime erişiminizi kolaylaştıran, ekonomik engelleri ortadan kaldıran bir Burs Planı sunuyoruz.

-25%

Mezun Bursu: Eski EducaHub öğrencileri için.

-20%

İşsizlik Bursu: İşsiz olduğunuzu kanıtlarsanız.

-20%

Geniş Aile Bursu: 3 veya daha fazla çocuğu olan aileler için.

-20%

Engelli Bursu: Engelli kişiler için ≥%33.

-15%

Emprende Bursu: Faaliyetlerini kanıtlayabilen serbest meslek sahibi işçiler için.

-15%

Önerilen Burs: Eski bir öğrenciniz tarafından tavsiye edilirseniz.

-15%

Grup Bursu: 3 veya daha fazla kişinin ortak kayıtları için.

Tek bir platformda bütün bir eğitim evreni.

Bağımsız ve amaca yönelik antrenman yapmanıza rehberlik eden yapay zekaya sahip sezgisel bir ortam.

Daha fazla bilgi edin

Kendi hızınızda öğrenin

Kurslar, yüksek lisans dereceleri ve resmi nitelikler. %100 çevrimiçi, esnek ve kendi hızınızda.

Her yerden erişim

Mobil, tablet veya PC'de 7/24 kullanılabilir. Ne zaman ve nasıl antrenman yapacağınıza siz karar verirsiniz.

Phia, yapay zeka akıl hocanız

Sizi zorlar, motive eder ve yolunuzu kişiselleştirir. Sizinle birlikte gelişen bir rehberle öğrenin.

LX One Plus: Sınırsız eğitim

Sosyal becerilerin, dillerin ve daha fazlasının kilidini açın. Kapsamlı ve sürekli eğitime doğru ilerleyin.