için öğrenciler   için işletme   için eğitim kurumları

MF1768_-1 Kumar Kuruluşlarında Temel İletişim Operasyonları

Institución Educativa
Mod Çevrimiçi
Süre 60 saat
Diller İspanyol
Gs. 1.474.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Özet

Şu anda, kumar kuruluşlarında temel iletişim operasyonlarının geliştirilmesi ile ilgili operasyonların yürütülmesi, bu tür kuruluşlarda insanların kabul edilmesinde yürürlükte olan düzenlemeleri uygulamak, şirket tarafından kurulan protokole göre müşteriye katılmak, hem dahili ve dışsal olarak yeterli iletişim kurmak ve çatışmaların çözümü için temel yönergeleri uygulamak. Bu kurs, öğrencilere kumar kuruluşlarının farklı olağan muhatapları ile iletişim kurmak için gerekli bilgileri sağlamayı amaçlamaktadır.

Hedefler

- Kumar işletmelerinin personelinin bu kuruluşların en yaygın normlarına ve olumsuz bir görüntüye neden olabilecek sonuçları ile ilgili olarak projelendirdiği genel imaj, davranış ve tutumları değerlendirin. -Kumar kuruluşlarında rutin sosyo-profesyonel kullanımlara ve gümrüklere göre bilgi ileterek müşterilerle temel yüz yüze iletişim tekniklerini kullanın. - Hiyerarşik üstler ve kumar kurulmasının diğer üyeleriyle profesyonel ilişkiler durumlarında etkili iletişim tekniklerini uygulayın, farklı unsurlara, engellere, zorluklara ve mevcut değişikliklere dayalı uygun eylem yönergelerini seçin. - Farklı kuruluşlar tarafından belirlenen kriterleri ve prosedürleri takip ederek, kumar kuruluşlarında şikayetlerden ve müşteri taleplerinden önce temel eylem yönergelerini uygulayın.

Profesyonel fırsatlar

Müşterilerle uygun tedavi için yerleşik kılavuzlara göre, özel kumar sektöründen büyük ve orta ölçekli şirketlerde mesleki faaliyetlerini geliştirir ve işyerinde iletişim gerçekleştirir. Müşterilerin kumar kuruluşlarında kabul edilmesine atıfta bulunan mevcut düzenlemelere başvururken, işlevlerini bu tür kuruluşlar içinde gerçekleştirebilir, böylece kurumsal imajı korumaya katkıda bulunabilir.

Seni hazırlamak için

This training adjusts to the training itinerary of the MF1768_1 basic communication operations in gambling establishments, certifying having exceeded the different competition units included in it, and is aimed at the accreditation of the professional competences acquired through the work experience and non -formal training, via which will opt for obtaining the corresponding certificate of professionalism, through the respective calls that they publish the different autonomous communities, as well as the Ministry of Labor itself (Royal Decree 659/2023, 18 Temmuz, mesleki eğitim sisteminin yönetimini geliştiren ve iş deneyimi veya formal olmayan eğitim ile edinilen mesleki yeterliliklerin akreditasyonu için kalıcı bir prosedür oluşturur).

Kime hitap ediyor?

Bu ders, kumar dünyasında belirli bir veya emek tarzıyla ilgilenen herkese yöneliktir, daha özel olarak kumar kuruluşlarındaki iletişim operasyonları

Resmi Karakter

Bu eğitim resmi düzenlenmiş eğitim (Bebek Eğitimi, İlköğretim, Ortaöğretim, Resmi Profesyonel Eğitim FP, Bakalorya, Üniversite Derecesi, Resmi Üniversite Master ve Doktora) kapsamına dahil değildir. Bu nedenle, profesyonel nitelikte belirli beceri, beceriler veya yetenekler edinmeyi, her zaman tamamlayıcı eğitim bölümü ve/veya sürekli eğitim içinde, kamu işgücü pazarı kamu iş stokunun belirli gereksinimlerini gözden geçirmek için her zaman gerekli olan, işgücü ve/veya muhalefet yarışmalarında zar zor değer kazanabilmeyi amaçlayan tamamlayıcı ve/veya uzmanlık eğitimidir.

Metodoloji

Metodolojimiz size özel öğrenme için teknolojiyi, pedagojiyi ve empatiyi birleştirir.

Siz tempoyu belirlersiniz, yola karar verirsiniz ve yapay zeka, anlam ve amaç doğrultusunda daha iyi öğrenmeniz için size eşlik eder.

Gerçekten kişiselleştirilmiş öğrenme

Tarzınız, ilgi alanlarınız ve seviyeniz rotayı belirler. Sen başlangıç ​​noktasısın.

Yapılandırmacılık eylemde

Keşfedin, deneyin ve uygulayın. Öğrenmek ezberlemek değil, anlamaktır.

Sizi yönlendiren değil, size eşlik eden yapay zeka

Yapay zeka asistanımız PHIA, özerkliğinizi sınırlamadan size rehberlik eder.

Baskı olmadan değerlendirme

Sürekli ve uyarlanabilir geri bildirim. Çünkü öğrenme bir süreçtir, bir sayı değil.

Certificación

Logo certificado-1

MF1768_1'de toplanan yeterlilik birimlerini, 18 Kasım Kraliyet Kararnamesi'nde düzenlenen kumar kuruluşlarında temel iletişim operasyonlarında, ilgili profesyonellik sertifikasını oluşturan formel olmayan eğitimi aşma derecesi. 22 Mart 2022'nin talimatına göre, talep eden kişilerin iş deneyimi veya formal olmayan eğitim yolları yoluyla edinilen mesleki yeterliliklerin değerlendirilmesi ve akreditasyonu prosedürüne katılım için sağlanan eğitimin kabulü kriterlerini belirlemektedir. Euroinnova Facion S.L. SEPE Varlıklar Dosyası, Çalışma ve Sosyal Ekonomi Bakanlığı'nın katılımcı bir varlığıdır.

Logo certificado-1

Burslar

EducaHub Bursları

Eğitiminizi daha erişilebilir hale getirin: %0 faizle finanse edin ve kişiselleştirilmiş burslar alın.

EducaHub olarak eğitimin herkese açık olması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle pratik, güncel ve kaliteli eğitime erişiminizi kolaylaştıran, ekonomik engelleri ortadan kaldıran bir Burs Planı sunuyoruz.

-25%

Mezun Bursu: Eski EducaHub öğrencileri için.

-20%

İşsizlik Bursu: İşsiz olduğunuzu kanıtlarsanız.

-20%

Geniş Aile Bursu: 3 veya daha fazla çocuğu olan aileler için.

-20%

Engelli Bursu: Engelli kişiler için ≥%33.

-15%

Emprende Bursu: Faaliyetlerini kanıtlayabilen serbest meslek sahibi işçiler için.

-15%

Önerilen Burs: Eski bir öğrenciniz tarafından tavsiye edilirseniz.

-15%

Grup Bursu: 3 veya daha fazla kişinin ortak kayıtları için.

Tek bir platformda bütün bir eğitim evreni.

Bağımsız ve amaca yönelik antrenman yapmanıza rehberlik eden yapay zekaya sahip sezgisel bir ortam.

Daha fazla bilgi edin

Kendi hızınızda öğrenin

Kurslar, yüksek lisans dereceleri ve resmi nitelikler. %100 çevrimiçi, esnek ve kendi hızınızda.

Her yerden erişim

Mobil, tablet veya PC'de 7/24 kullanılabilir. Ne zaman ve nasıl antrenman yapacağınıza siz karar verirsiniz.

Phia, yapay zeka akıl hocanız

Sizi zorlar, motive eder ve yolunuzu kişiselleştirir. Sizinle birlikte gelişen bir rehberle öğrenin.

LX One Plus: Sınırsız eğitim

Sosyal becerilerin, dillerin ve daha fazlasının kilidini açın. Kapsamlı ve sürekli eğitime doğru ilerleyin.