için öğrenciler   için işletme   için eğitim kurumları

Müşteri Hizmetlerinde Yüksek Lisans ve Flats + Üniversite Derecesinde İşlem Kontrolü

Institución Educativa
Mod Çevrimiçi
Süre 1500 saat
Kredi 5 ECTS
Diller İspanyol
Gs. 14.211.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Özet

Konukseverlik sektöründe çalışıyorsanız ve kendinizi profesyonel olarak konaklama ve zemin yönetiminin ortamına ayırmaya ilgi duyuyorsanız, bu zamanınızdır, müşteri hizmetlerinde usta ve katlardaki süreç kontrolü ile bu çalışmayı mümkün olan en iyi şekilde geliştirmek için gerekli bilgileri edinebilirsiniz.

Hedefler

- Yeterli ve kârlı sonuçlar elde etmek için çalışma planlarını belirterek, Zeminler Bakanlığı'nın hizmet sunumu süreçlerini tanımlayın ve belirleyin. - Giysi, ürünler, temizlik malzemeleri, makineler, mutfak eşyaları ve mobilya stoklarının resmileştirilmesini ve kontrolünü yönlendirin, böylece rotasyon ve koruma dereceleri bilinebilir ve teknik ve operasyonel yardım sağlayın. - Mevcut kaynakların maksimum ekonomik faydası elde edilebilmesi için, kat alanına özgü ürün, malzeme ve mutfak eşyalarının dış tedarik, depolama, iç dağıtım, kontrol ve periyodik olarak değiştirilmesi için normlar, prosedürler, yöntemler ve önlemler oluşturulur. - Koordinat, ilgili departmanlarla işbirliği içinde, nihai sonuçları denetleyerek zemin alanının tesislerinin bakımı ve onarımı. - İnsanların ve şeylerin güvenlik normlarına uyumu izleyin, sorumlu personeli bilgilendirme ve kontrol etme ve acil durumlarda veya tatbikatlarda tahliyeye katılmak. - Optimum performans elde etmek ve bağımlı personelin çalışmalarını kolaylaştırmak için, Zeminler Bakanlığı'na atanan tesislerin temizlenmesi ve ayarlanması durumunu doğrulayın. - Çamaşır uzunluğu süreçlerini kontrol eder, gerekli teknik ve operasyonel yardımı sağlar ve ilgili tüm departmanlar veya şirketlerle optimal bir bitiş ve koordinasyon sağlar. - Müşterinin konforlu ve erişilebilir bir ortamın tadını çıkarabilmesini ve güncellenmiş bir görüntü sunmasını ve şirket veya kuruluşun kurumsal imajına göre, zemin ve halka açık alanların veya kuruluşun diğer tesislerinin dekorasyonunu ve ortamını denetleyin.

Profesyonel fırsatlar

- Yeterli ve kârlı sonuçlar elde etmek için çalışma planlarını belirterek, Zeminler Bakanlığı'nın hizmet sunumu süreçlerini tanımlayın ve belirleyin. - Giysi, ürünler, temizlik malzemeleri, makineler, mutfak eşyaları ve mobilya stoklarının resmileştirilmesini ve kontrolünü yönlendirin, böylece rotasyon ve koruma dereceleri bilinebilir ve teknik ve operasyonel yardım sağlayın. - Mevcut kaynakların maksimum ekonomik faydası elde edilebilmesi için, kat alanına özgü ürün, malzeme ve mutfak eşyalarının dış tedarik, depolama, iç dağıtım, kontrol ve periyodik olarak değiştirilmesi için normlar, prosedürler, yöntemler ve önlemler oluşturulur. - Koordinat, ilgili departmanlarla işbirliği içinde, nihai sonuçları denetleyerek zemin alanının tesislerinin bakımı ve onarımı. - İnsanların ve şeylerin güvenlik normlarına uyumu izleyin, sorumlu personeli bilgilendirme ve kontrol etme ve acil durumlarda veya tatbikatlarda tahliyeye katılmak. - Optimum performans elde etmek ve bağımlı personelin çalışmalarını kolaylaştırmak için, Zeminler Bakanlığı'na atanan tesislerin temizlenmesi ve ayarlanması durumunu doğrulayın. - Çamaşır uzunluğu süreçlerini kontrol eder, gerekli teknik ve operasyonel yardımı sağlar ve ilgili tüm departmanlar veya şirketlerle optimal bir bitiş ve koordinasyon sağlar. - Müşterinin konforlu ve erişilebilir bir ortamın tadını çıkarabilmesini ve güncellenmiş bir görüntü sunmasını ve şirket veya kuruluşun kurumsal imajına göre, zemin ve halka açık alanların veya kuruluşun diğer tesislerinin dekorasyonunu ve ortamını denetleyin.

Seni hazırlamak için

Müşteri Hizmetleri ve Süreç Kontrolü Yüksek Lisans Derecesi, onu misafirperverlik sektörü hakkında tam bir vizyona sahip olmaya hazırlar ve zemin ve konaklamalarda organizasyon ve kontrol teknikleri uygular.

Kime hitap ediyor?

Zeminlerdeki müşteri hizmetleri ve süreç kontrolündeki bu yüksek lisans derecesi, çevrenin, zemin ve konaklamadaki kontrol ve organizasyon yönergelerini ve bu sektördeki müşteri hizmetlerinde uzmanlaşmak isteyenlere özel ilgi duyan herhangi bir ortamını hedeflemektedir.

Resmi Karakter

Bu eğitim resmi düzenlenmiş eğitim (Bebek Eğitimi, İlköğretim, Ortaöğretim, Resmi Profesyonel Eğitim FP, Bakalorya, Üniversite Derecesi, Resmi Üniversite Master ve Doktora) kapsamına dahil değildir. Bu nedenle, profesyonel nitelikte belirli beceri, beceriler veya yetenekler edinmeyi, her zaman tamamlayıcı eğitim bölümü ve/veya sürekli eğitim içinde, kamu işgücü pazarı kamu iş stokunun belirli gereksinimlerini gözden geçirmek için her zaman gerekli olan, işgücü ve/veya muhalefet yarışmalarında zar zor değer kazanabilmeyi amaçlayan tamamlayıcı ve/veya uzmanlık eğitimidir.

Metodoloji

Metodolojimiz size özel öğrenme için teknolojiyi, pedagojiyi ve empatiyi birleştirir.

Siz tempoyu belirlersiniz, yola karar verirsiniz ve yapay zeka, anlam ve amaç doğrultusunda daha iyi öğrenmeniz için size eşlik eder.

Gerçekten kişiselleştirilmiş öğrenme

Tarzınız, ilgi alanlarınız ve seviyeniz rotayı belirler. Sen başlangıç ​​noktasısın.

Yapılandırmacılık eylemde

Keşfedin, deneyin ve uygulayın. Öğrenmek ezberlemek değil, anlamaktır.

Sizi yönlendiren değil, size eşlik eden yapay zeka

Yapay zeka asistanımız PHIA, özerkliğinizi sınırlamadan size rehberlik eder.

Baskı olmadan değerlendirme

Sürekli ve uyarlanabilir geri bildirim. Çünkü öğrenme bir süreçtir, bir sayı değil.

Certificación

Logo certificado-1
Logo certificado-2

Çift Derece: - Müşteri Hizmetleri ve Süreç Kontrolü Yüksek Lisans Derecesi, Eğitim İşletme Okulu tarafından lisansüstü derecelerin daha yüksek eğitim verilmesi için akredite bir işletme okulu olarak, uluslararası mesleki geçerlilik - 5 ECTS üniversite kredisi ile işyerinde iş güvenliği derecesi. Kamu yönetimi borsaları ve yarışmalarında sürekli baumable eğitim.

Logo certificado-1 Logo certificado-2

Burslar

EducaHub Bursları

Eğitiminizi daha erişilebilir hale getirin: %0 faizle finanse edin ve kişiselleştirilmiş burslar alın.

EducaHub olarak eğitimin herkese açık olması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle pratik, güncel ve kaliteli eğitime erişiminizi kolaylaştıran, ekonomik engelleri ortadan kaldıran bir Burs Planı sunuyoruz.

-25%

Mezun Bursu: Eski EducaHub öğrencileri için.

-20%

İşsizlik Bursu: İşsiz olduğunuzu kanıtlarsanız.

-20%

Geniş Aile Bursu: 3 veya daha fazla çocuğu olan aileler için.

-20%

Engelli Bursu: Engelli kişiler için ≥%33.

-15%

Emprende Bursu: Faaliyetlerini kanıtlayabilen serbest meslek sahibi işçiler için.

-15%

Önerilen Burs: Eski bir öğrenciniz tarafından tavsiye edilirseniz.

-15%

Grup Bursu: 3 veya daha fazla kişinin ortak kayıtları için.

Tek bir platformda bütün bir eğitim evreni.

Bağımsız ve amaca yönelik antrenman yapmanıza rehberlik eden yapay zekaya sahip sezgisel bir ortam.

Daha fazla bilgi edin

Kendi hızınızda öğrenin

Kurslar, yüksek lisans dereceleri ve resmi nitelikler. %100 çevrimiçi, esnek ve kendi hızınızda.

Her yerden erişim

Mobil, tablet veya PC'de 7/24 kullanılabilir. Ne zaman ve nasıl antrenman yapacağınıza siz karar verirsiniz.

Phia, yapay zeka akıl hocanız

Sizi zorlar, motive eder ve yolunuzu kişiselleştirir. Sizinle birlikte gelişen bir rehberle öğrenin.

LX One Plus: Sınırsız eğitim

Sosyal becerilerin, dillerin ve daha fazlasının kilidini açın. Kapsamlı ve sürekli eğitime doğru ilerleyin.