Müşteri Yönetimi ve CRM Bakımında Lisansüstü

Giderek küreselleşen bir dünyadaki rekabet, şirketlerin daha iyi olmasına neden oluyor ve başarılı bir pozisyona sahip olmalarını sağlayan yeni teknolojilere ve yöntemlere uyum sağlamak istiyor. Bu lisansüstü müşteri yönetimi ve CRM'nin bakımının gerçekleşmesi sayesinde, müşteri ilişkilerini yönetebilmek ve durumu daha fazla kontrol edebilmek için bir CRM yönetiminin temel yönlerini bileceksiniz. Ayrıca, iş kaynakları planlama sistemlerinde ve müşteri ilişkileri yönetiminde veri bakım ve danışma işlemleri, kurulum, yapılandırma ve yönetim süreçlerini de öğreneceksiniz.

- CRM'nin şirket pazarlamasında rolünü bilin. - CRM ve ilişkisel pazarlama arasındaki farkları öğrenin. - Bir CRM stratejisinin hedeflerini ve faydalarını bilin. - CRM stratejisinin genişlemesi olarak ECRM hakkında bilgi edinin. - Veri sözlüğünün nesnelerini tanımlayın ve tanımlanmış tasarım özelliklerini izleyerek ERP-CRM sistemleri tarafından sağlanan dilleri ve araçları kullanarak bunları koruyun. - Tasarım spesifikasyonlarını takip ederek bilgilerini çıkarmak ve sunmak için ERP-CRM sistemi tarafından sağlanan dilleri ve araçları kullanarak danışmanlar, raporlar ve formlar oluşturun. - Tasarım özelliklerini takip ederek, bu sistemler tarafından sağlanan programlama araçları ve dilleri aracılığıyla ERP-CRM sistemine değiştirmek veya işlevleri değiştirmek için programlama tekniklerini belirleyin ve yazılım bileşenleri yapın. - Verilen teknik ve işlevsel özellikleri izleyerek ERP-CRM sistemlerindeki veri ambar sistemi hakkında bilgi almak ve bilgi almak için yapıları belirleyin ve bileşenler geliştirin.

Müşteri Yönetimi / CRM Uzmanı.

Bu lisans müşteri yönetimi ve CRM'nin bakımı, şirketin müşterilerle ilişkilerini yönetmenize ve alanda profesyonel olmanıza izin verecek bir CRM sisteminin yönetimi konusunda geniş bir vizyona sahip olmaya hazırlanmaktadır.

Lisansüstü lisansüstü ve CRM bakımı, bilgisayar bilimi ve iletişim hakkında bilgi edinme, iş kaynakları ve müşteri ilişkileri yönetimi planlama için bir sistemde yazılım bileşenlerini gerçekleştirmeyi ve sürdürmeyi öğrenme konusunda profesyonel olarak ilgilenen veya kişisel nedenlerle hedeflenir.

Bu eğitim resmi düzenlenmiş eğitim (Bebek Eğitimi, İlköğretim, Ortaöğretim, Resmi Profesyonel Eğitim FP, Bakalorya, Üniversite Derecesi, Resmi Üniversite Master ve Doktora) kapsamına dahil değildir. Bu nedenle, profesyonel nitelikte belirli beceri, beceriler veya yetenekler edinmeyi, her zaman tamamlayıcı eğitim bölümü ve/veya sürekli eğitim içinde, kamu işgücü pazarı kamu iş stokunun belirli gereksinimlerini gözden geçirmek için her zaman gerekli olan, işgücü ve/veya muhalefet yarışmalarında zar zor değer kazanabilmeyi amaçlayan tamamlayıcı ve/veya uzmanlık eğitimidir.