için öğrenciler   için işletme   için eğitim kurumları

Otobüslerde yolcu ve ilk yardım için lisansüstü

Institución Educativa
Mod Çevrimiçi
Süre 240 saat
Diller İspanyol
Gs. 3.043.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Özet

Diğer emek veya kişisel sektörlerde olduğu gibi, eğitim merkezleri daha fazla veya daha az şiddetli risklere ve acil durumlara maruz kalmaktadır. Bu durumlarda, hızlı ve hassas bir eylem belirleyici olabilir, ancak genellikle öğretmenler acil durumlarda en uygun şekilde hareket edecek özel bir eğitime sahip değildir. Bu ders, özellikle yolcuların otobüsle taşınmasında, karayolu taşımacılığı araçlarında olası kazalar veya sağlık acil durumları karşısında anksiyete ve panikle taşınmadan verimli hareket etmesine izin verecek ilk yardım prosedürlerini ve teknikleri içerir.

Hedefler

- Otobüs şoförünün veya koçun ana faaliyetlerini, araç gezginlerinin erişimine ve terk edilmesine, yürürlüğe giren bilet keşif gezisine atıfta bulunduğunu açıklayın. - Araçta bulunan alanın kullanımını optimize eden yük ve deşarj operasyonlarını planlayın, iş sağlığı ve sağlık kurallarına ve aracın optimal kullanımına saygı duyun. -Müşterilerle doğrudan iletişim durumlarında kişilerarası iletişim tekniklerini uygulayın ve kullanıcı memnuniyetini elde etmek için mevcut araçları kullanarak müşteri hizmetlerinin temel satırlarını ve genel özelliklerini açıklayın. -Her durumda en uygun olanı seçerek nakliye faaliyetindeki farklı iletişim ve bilgi sistemlerini uygulayın. - Müşteri hizmetleri ve bilgi tekniklerini yorumlayın, farklı müşteri tipolojilerini, özelliklerini ve çatışma çözme prosedürlerini tanımlayın. - Genel bakım sürecinde, müşteri bilgileri ve şikayetlerin veya taleplerin toplanması, gerekli hassasiyetle davranışsal yönergeler ve olumlu tutumlar uygulayın. - Öğrencilere temel ilk yardım eylemlerini geliştirmek için gerekli bilgileri sağlayın. - Risk ve acil durumları tanıyın ve her durumda en uygun önleme ve koruma önlemlerini benimseyin.

Profesyonel fırsatlar

- Otobüs şoförünün veya koçun ana faaliyetlerini, araç gezginlerinin erişimine ve terk edilmesine, yürürlüğe giren bilet keşif gezisine atıfta bulunduğunu açıklayın. - Araçta bulunan alanın kullanımını optimize eden yük ve deşarj operasyonlarını planlayın, iş sağlığı ve sağlık kurallarına ve aracın optimal kullanımına saygı duyun. -Müşterilerle doğrudan iletişim durumlarında kişilerarası iletişim tekniklerini uygulayın ve kullanıcı memnuniyetini elde etmek için mevcut araçları kullanarak müşteri hizmetlerinin temel satırlarını ve genel özelliklerini açıklayın. -Her durumda en uygun olanı seçerek nakliye faaliyetindeki farklı iletişim ve bilgi sistemlerini uygulayın. - Müşteri hizmetleri ve bilgi tekniklerini yorumlayın, farklı müşteri tipolojilerini, özelliklerini ve çatışma çözme prosedürlerini tanımlayın. - Genel bakım sürecinde, müşteri bilgileri ve şikayetlerin veya taleplerin toplanması, gerekli hassasiyetle davranışsal yönergeler ve olumlu tutumlar uygulayın. - Öğrencilere temel ilk yardım eylemlerini geliştirmek için gerekli bilgileri sağlayın. - Risk ve acil durumları tanıyın ve her durumda en uygun önleme ve koruma önlemlerini benimseyin.

Seni hazırlamak için

Otobüslerdeki ve ilk yardımdaki bu lisansüstü yolcu, konuyla ilgili özel eğitim sunar, özellikle öğrencileri acil durumlarda veya trafik kazalarında hareket etmeye hazırlar ve temel ilk yardım bilgilerini uygular.

Kime hitap ediyor?

Bu ders, daha spesifik olarak, otobüs taşımacılığında kazaların veya acil durumların neden olduğu acil durumlara karşı, özellikle acil durumlarda etkili bir şekilde hareket etmek için ilk yardım hakkında temel bilgileri sunmaktadır.

Resmi Karakter

Bu eğitim resmi düzenlenmiş eğitim (Bebek Eğitimi, İlköğretim, Ortaöğretim, Resmi Profesyonel Eğitim FP, Bakalorya, Üniversite Derecesi, Resmi Üniversite Master ve Doktora) kapsamına dahil değildir. Bu nedenle, profesyonel nitelikte belirli beceri, beceriler veya yetenekler edinmeyi, iş çantalarında ve/veya muhalefet yarışmalarında zar zor değer kazanabilmeyi ve/veya sürekli eğitim içinde, her zaman tamamlayıcı eğitim bölümü içinde ve/veya sürekli eğitim, kendimizi sunmak istediğimiz kamusal işgücü çantasının kamusal işgücü stoğunun belirli gereksinimlerini gözden geçirmek için her zaman gerekli olan tamamlayıcı ve/veya uzmanlık eğitimidir.

Metodoloji

Metodolojimiz size özel öğrenme için teknolojiyi, pedagojiyi ve empatiyi birleştirir.

Siz tempoyu belirlersiniz, yola karar verirsiniz ve yapay zeka, anlam ve amaç doğrultusunda daha iyi öğrenmeniz için size eşlik eder.

Gerçekten kişiselleştirilmiş öğrenme

Tarzınız, ilgi alanlarınız ve seviyeniz rotayı belirler. Sen başlangıç ​​noktasısın.

Yapılandırmacılık eylemde

Keşfedin, deneyin ve uygulayın. Öğrenmek ezberlemek değil, anlamaktır.

Sizi yönlendiren değil, size eşlik eden yapay zeka

Yapay zeka asistanımız PHIA, özerkliğinizi sınırlamadan size rehberlik eder.

Baskı olmadan değerlendirme

Sürekli ve uyarlanabilir geri bildirim. Çünkü öğrenme bir süreçtir, bir sayı değil.

Certificación

Logo certificado-1

Eğitim İşletme Okulu tarafından daha yüksek lisansüstü eğitimin teslimi için akredite bir işletme okulu olarak yayınlanan derece, uluslararası düzeyde profesyonel geçerlilik

Logo certificado-1

Burslar

EducaHub Bursları

Eğitiminizi daha erişilebilir hale getirin: %0 faizle finanse edin ve kişiselleştirilmiş burslar alın.

EducaHub olarak eğitimin herkese açık olması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle pratik, güncel ve kaliteli eğitime erişiminizi kolaylaştıran, ekonomik engelleri ortadan kaldıran bir Burs Planı sunuyoruz.

-25%

Mezun Bursu: Eski EducaHub öğrencileri için.

-20%

İşsizlik Bursu: İşsiz olduğunuzu kanıtlarsanız.

-20%

Geniş Aile Bursu: 3 veya daha fazla çocuğu olan aileler için.

-20%

Engelli Bursu: Engelli kişiler için ≥%33.

-15%

Emprende Bursu: Faaliyetlerini kanıtlayabilen serbest meslek sahibi işçiler için.

-15%

Önerilen Burs: Eski bir öğrenciniz tarafından tavsiye edilirseniz.

-15%

Grup Bursu: 3 veya daha fazla kişinin ortak kayıtları için.

Tek bir platformda bütün bir eğitim evreni.

Bağımsız ve amaca yönelik antrenman yapmanıza rehberlik eden yapay zekaya sahip sezgisel bir ortam.

Daha fazla bilgi edin

Kendi hızınızda öğrenin

Kurslar, yüksek lisans dereceleri ve resmi nitelikler. %100 çevrimiçi, esnek ve kendi hızınızda.

Her yerden erişim

Mobil, tablet veya PC'de 7/24 kullanılabilir. Ne zaman ve nasıl antrenman yapacağınıza siz karar verirsiniz.

Phia, yapay zeka akıl hocanız

Sizi zorlar, motive eder ve yolunuzu kişiselleştirir. Sizinle birlikte gelişen bir rehberle öğrenin.

LX One Plus: Sınırsız eğitim

Sosyal becerilerin, dillerin ve daha fazlasının kilidini açın. Kapsamlı ve sürekli eğitime doğru ilerleyin.