için öğrenciler   için işletme   için eğitim kurumları

Satılık yardımcı süreçlerde usta ve tüketici dikkati + üniversite derecesi (6 ECTS kredisi)

Institución Educativa
Mod Çevrimiçi
Süre 1500 saat
Kredi 6 ECTS
Diller İspanyol
Gs. 14.154.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Özet

Ticari ortama ilgi duyuyorsanız ve satıştaki yardımcı operasyonlarda uzmanlaşmak istiyorsanız ve müşteriye etkili bir şekilde hizmet etmek için teknikler uygulamak istiyorsanız, bu zamanınızdır, satılık yardımcı süreçlerde ve tüketiciye dikkat çeken yardımcı süreçler, alanda profesyonel olmak için uygun bilgiyi elde edebilirsiniz.

Hedefler

- İhtiyaçlarını karşılamak için bir müşteri ile ilişki durumlarında sözlü mesajlar üretin. - Bir müşteri/tüketici ile kişilerarası iletişim ilişkisi durumlarında yorumlama, manuel ve bilgisayar araçları ve uygun bilgi kaynakları kullanarak temel ticari belgeleri yazın ve tamamlayın. - Daha önce tanımlanmış ticari kriterlere dayanarak fiziksel satış noktasında organizasyon ve uygulama prosedürlerini uygulayın - Tanımlı hedeflere göre satıştaki eylemden türetilen raporları hazırlayın. - Tanımlı kriterlere göre ambalaj ve paketlenmiş teknikler uygulayın. - En uygun görüntüyü iletmek için bir şirketin / kuruluşun özelliklerini analiz edin. - Bir şirket/kuruluş tarafından sağlanan hizmetin kalite kontrol yönetiminde gerekli bilgileri almak için uygun prosedürleri uygulayın. - Müşteri hizmetlerine / tavsiyelerine iletişim tekniklerini uygulayın.

Profesyonel fırsatlar

- İhtiyaçlarını karşılamak için bir müşteri ile ilişki durumlarında sözlü mesajlar üretin. - Bir müşteri/tüketici ile kişilerarası iletişim ilişkisi durumlarında yorumlama, manuel ve bilgisayar araçları ve uygun bilgi kaynakları kullanarak temel ticari belgeleri yazın ve tamamlayın. - Daha önce tanımlanmış ticari kriterlere dayanarak fiziksel satış noktasında organizasyon ve uygulama prosedürlerini uygulayın - Tanımlı hedeflere göre satıştaki eylemden türetilen raporları hazırlayın. - Tanımlı kriterlere göre ambalaj ve paketlenmiş teknikler uygulayın. - En uygun görüntüyü iletmek için bir şirketin / kuruluşun özelliklerini analiz edin. - Bir şirket/kuruluş tarafından sağlanan hizmetin kalite kontrol yönetiminde gerekli bilgileri almak için uygun prosedürleri uygulayın. - Müşteri hizmetlerine / tavsiyelerine iletişim tekniklerini uygulayın.

Seni hazırlamak için

Satış ve tüketici hizmeti için yardımcı süreçlerde yüksek lisans, ticari sektörün geniş ve hassas bir vizyonuna sahip olmaya, müşteri hizmetleri tekniklerini uygulayarak ve satış için yardımcı operasyonlara katılmaya hazırlanmaktadır.

Kime hitap ediyor?

Satış ve tüketici hizmeti için yardımcı süreçlerdeki bu yüksek lisans, sektördeki alanda eğitime devam etmek isteyen ve müşteri hizmetlerinde uzmanlaşmak isteyen tüm profesyonellere yöneliktir.

Resmi Karakter

Bu eğitim resmi düzenlenmiş eğitim (Bebek Eğitimi, İlköğretim, Ortaöğretim, Resmi Profesyonel Eğitim FP, Bakalorya, Üniversite Derecesi, Resmi Üniversite Master ve Doktora) kapsamına dahil değildir. Bu nedenle, profesyonel nitelikte belirli beceri, beceriler veya yetenekler edinmeyi, her zaman tamamlayıcı eğitim bölümü ve/veya sürekli eğitim içinde, kamu işgücü pazarı kamu iş stokunun belirli gereksinimlerini gözden geçirmek için her zaman gerekli olan, işgücü ve/veya muhalefet yarışmalarında zar zor değer kazanabilmeyi amaçlayan tamamlayıcı ve/veya uzmanlık eğitimidir.

Metodoloji

Metodolojimiz size özel öğrenme için teknolojiyi, pedagojiyi ve empatiyi birleştirir.

Siz tempoyu belirlersiniz, yola karar verirsiniz ve yapay zeka, anlam ve amaç doğrultusunda daha iyi öğrenmeniz için size eşlik eder.

Gerçekten kişiselleştirilmiş öğrenme

Tarzınız, ilgi alanlarınız ve seviyeniz rotayı belirler. Sen başlangıç ​​noktasısın.

Yapılandırmacılık eylemde

Keşfedin, deneyin ve uygulayın. Öğrenmek ezberlemek değil, anlamaktır.

Sizi yönlendiren değil, size eşlik eden yapay zeka

Yapay zeka asistanımız PHIA, özerkliğinizi sınırlamadan size rehberlik eder.

Baskı olmadan değerlendirme

Sürekli ve uyarlanabilir geri bildirim. Çünkü öğrenme bir süreçtir, bir sayı değil.

Certificación

Logo certificado-1
Logo certificado-2

Çift Derece: - Eğitim İşletme Okulu tarafından lisansüstü derecelerin daha yüksek eğitim verilmesi için akredite bir işletme okulu olarak verilen 1500 saat ile satış ve tüketici hizmetlerinde yardımcı süreçlerde yüksek lisans derecesi - 6 ECTS üniversite kredisi ile uluslararası psikoloji ve satış tekniklerinde profesyonel geçerlilik. Kamu yönetimi borsaları ve yarışmalarında sürekli baumable eğitim.

Logo certificado-1 Logo certificado-2

Burslar

EducaHub Bursları

Eğitiminizi daha erişilebilir hale getirin: %0 faizle finanse edin ve kişiselleştirilmiş burslar alın.

EducaHub olarak eğitimin herkese açık olması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle pratik, güncel ve kaliteli eğitime erişiminizi kolaylaştıran, ekonomik engelleri ortadan kaldıran bir Burs Planı sunuyoruz.

-25%

Mezun Bursu: Eski EducaHub öğrencileri için.

-20%

İşsizlik Bursu: İşsiz olduğunuzu kanıtlarsanız.

-20%

Geniş Aile Bursu: 3 veya daha fazla çocuğu olan aileler için.

-20%

Engelli Bursu: Engelli kişiler için ≥%33.

-15%

Emprende Bursu: Faaliyetlerini kanıtlayabilen serbest meslek sahibi işçiler için.

-15%

Önerilen Burs: Eski bir öğrenciniz tarafından tavsiye edilirseniz.

-15%

Grup Bursu: 3 veya daha fazla kişinin ortak kayıtları için.

Tek bir platformda bütün bir eğitim evreni.

Bağımsız ve amaca yönelik antrenman yapmanıza rehberlik eden yapay zekaya sahip sezgisel bir ortam.

Daha fazla bilgi edin

Kendi hızınızda öğrenin

Kurslar, yüksek lisans dereceleri ve resmi nitelikler. %100 çevrimiçi, esnek ve kendi hızınızda.

Her yerden erişim

Mobil, tablet veya PC'de 7/24 kullanılabilir. Ne zaman ve nasıl antrenman yapacağınıza siz karar verirsiniz.

Phia, yapay zeka akıl hocanız

Sizi zorlar, motive eder ve yolunuzu kişiselleştirir. Sizinle birlikte gelişen bir rehberle öğrenin.

LX One Plus: Sınırsız eğitim

Sosyal becerilerin, dillerin ve daha fazlasının kilidini açın. Kapsamlı ve sürekli eğitime doğru ilerleyin.