için öğrenciler   için işletme   için eğitim kurumları

Şikayet Yönetimi ve Tüketici Talepleri için İngilizce Lisansüstü

Institución Educativa
Mod Çevrimiçi
Süre 300 saat
Diller İspanyol
Gs. 3.043.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Özet

Tüketici şikayetlerinin ve iddialarının yönetimi için bu İngilizce lisans derecesi size bu alanda özel bir eğitim sunmaktadır. Ticaret ve pazarlama alanı için, tüketici şikayetlerinin ve iddialarının yönetimi için İngilizce bilgi edinmenin ve edinmenin çok önemli olduğunu bilmeliyiz.

Hedefler

- Tüketim ile ilgili konsültasyonları/şikayetleri/talepleri analiz edin, güvenilir kaynaklardan veri elde etme, eylem hatları ve/veya yetkili ajanslara kanal atma - Çatışma durumlarının çözümü için arabuluculuk/tahkim mekanizmalarını analiz edin. Departmanlar, Kurumlar veya Ajanslar - Tüketim talep durumlarında müzakere tekniklerini uygulama, taraflar arasında fikir birliği çözümleri takip ederek - kalite kontrol yöntemlerini uygulama ve müşteri/tüketici/kullanıcı bilgi süreçlerinin/kullanıcının iyileştirilmesi, böylece maliyet ve dikkat süresinin kolaylaştırılması ve erişim süresi kolaylaştırılır

Profesyonel fırsatlar

- Tüketim ile ilgili konsültasyonları/şikayetleri/talepleri analiz edin, güvenilir kaynaklardan veri elde etme, eylem hatları ve/veya yetkili ajanslara kanal atma - Çatışma durumlarının çözümü için arabuluculuk/tahkim mekanizmalarını analiz edin. Departmanlar, Kurumlar veya Ajanslar - Tüketim talep durumlarında müzakere tekniklerini uygulama, taraflar arasında fikir birliği çözümleri takip ederek - kalite kontrol yöntemlerini uygulama ve müşteri/tüketici/kullanıcı bilgi süreçlerinin/kullanıcının iyileştirilmesi, böylece maliyet ve dikkat süresinin kolaylaştırılması ve erişim süresi kolaylaştırılır

Seni hazırlamak için

Tüketici şikayetlerinin ve iddialarının yönetimi için İngilizce bu lisansüstü, öğrencide sektörde profesyonel olarak işlev görme kapasiteleri ve daha spesifik olarak şikayetlerin ve tüketici iddialarının yönetimi için özel bilgi edinmeye hazırlanmaktadır.

Kime hitap ediyor?

Tüketici şikayetlerinin ve iddialarının yönetimi için bu lisansüstü İngilizce, ticaret ve pazarlama alanıyla ilgilenen herkese yöneliktir ve tüketici şikayetlerinin ve iddialarının yönetimi için İngilizce konusunda uzmanlaşmak istemektedir.

Resmi Karakter

Bu eğitim resmi düzenlenmiş eğitim (Bebek Eğitimi, İlköğretim, Ortaöğretim, Resmi Profesyonel Eğitim FP, Bakalorya, Üniversite Derecesi, Resmi Üniversite Master ve Doktora) kapsamına dahil değildir. Bu nedenle, profesyonel nitelikte belirli beceri, beceriler veya yetenekler edinmeyi, her zaman tamamlayıcı eğitim bölümü ve/veya sürekli eğitim içinde, kamu işgücü pazarı kamu iş stokunun özel gereksinimlerini gözden geçirmek için her zaman gerekli olan, işgücü ve/veya muhalefet yarışmalarında zar zor değer olarak olabilen tamamlayıcı ve/veya uzmanlık eğitimidir.

Metodoloji

Metodolojimiz size özel öğrenme için teknolojiyi, pedagojiyi ve empatiyi birleştirir.

Siz tempoyu belirlersiniz, yola karar verirsiniz ve yapay zeka, anlam ve amaç doğrultusunda daha iyi öğrenmeniz için size eşlik eder.

Gerçekten kişiselleştirilmiş öğrenme

Tarzınız, ilgi alanlarınız ve seviyeniz rotayı belirler. Sen başlangıç ​​noktasısın.

Yapılandırmacılık eylemde

Keşfedin, deneyin ve uygulayın. Öğrenmek ezberlemek değil, anlamaktır.

Sizi yönlendiren değil, size eşlik eden yapay zeka

Yapay zeka asistanımız PHIA, özerkliğinizi sınırlamadan size rehberlik eder.

Baskı olmadan değerlendirme

Sürekli ve uyarlanabilir geri bildirim. Çünkü öğrenme bir süreçtir, bir sayı değil.

Certificación

Logo certificado-1

Eğitim İşletme Okulu tarafından daha yüksek lisansüstü eğitimin teslimi için akredite bir işletme okulu olarak yayınlanan derece, uluslararası düzeyde profesyonel geçerlilik

Logo certificado-1

Burslar

EducaHub Bursları

Eğitiminizi daha erişilebilir hale getirin: %0 faizle finanse edin ve kişiselleştirilmiş burslar alın.

EducaHub olarak eğitimin herkese açık olması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle pratik, güncel ve kaliteli eğitime erişiminizi kolaylaştıran, ekonomik engelleri ortadan kaldıran bir Burs Planı sunuyoruz.

-25%

Mezun Bursu: Eski EducaHub öğrencileri için.

-20%

İşsizlik Bursu: İşsiz olduğunuzu kanıtlarsanız.

-20%

Geniş Aile Bursu: 3 veya daha fazla çocuğu olan aileler için.

-20%

Engelli Bursu: Engelli kişiler için ≥%33.

-15%

Emprende Bursu: Faaliyetlerini kanıtlayabilen serbest meslek sahibi işçiler için.

-15%

Önerilen Burs: Eski bir öğrenciniz tarafından tavsiye edilirseniz.

-15%

Grup Bursu: 3 veya daha fazla kişinin ortak kayıtları için.

Tek bir platformda bütün bir eğitim evreni.

Bağımsız ve amaca yönelik antrenman yapmanıza rehberlik eden yapay zekaya sahip sezgisel bir ortam.

Daha fazla bilgi edin

Kendi hızınızda öğrenin

Kurslar, yüksek lisans dereceleri ve resmi nitelikler. %100 çevrimiçi, esnek ve kendi hızınızda.

Her yerden erişim

Mobil, tablet veya PC'de 7/24 kullanılabilir. Ne zaman ve nasıl antrenman yapacağınıza siz karar verirsiniz.

Phia, yapay zeka akıl hocanız

Sizi zorlar, motive eder ve yolunuzu kişiselleştirir. Sizinle birlikte gelişen bir rehberle öğrenin.

LX One Plus: Sınırsız eğitim

Sosyal becerilerin, dillerin ve daha fazlasının kilidini açın. Kapsamlı ve sürekli eğitime doğru ilerleyin.