Siparişlerin hazırlanmasında lisansüstü

Ticaret ve pazarlama alanında, profesyonel alanda yardımcı ticaret faaliyetlerinin farklı alanlarını bilmek gerekir. Bu nedenle, bu kurs temel müşteri hizmetleri ve müşteriler tarafından talep edilen siparişlerin doğru hazırlanmasını sağlamak için gerekli bilgileri sağlamayı amaçlamaktadır.

- Farklı nitelikte veya hem ticari hem de endüstriyel farklı şirket veya mağazaların siparişlerinin sipariş edilmesinde yer alan bilgileri yorumlayın. - Sembolojiyi ve temel önerileri, farklı nitelikteki mal emirlerinin/ürünlerinin manipülasyonu, korunması ve ambalajlanmasında yorumlayın. - Siparişlerin tartılmasına ve şartlandırılmasına manipülasyon önlemlerini ve standartlarını uygulayın, manuel olarak ve emirlerin emir ve önerilere uygun olarak siparişlerin hazırlanmasında olağan manipülasyon ekipmanını kullanın. - Farklı sipariş siparişlerinden ürün veya malların etiketleme, ağırlık, hacim ve görünürlük kriterlerini uygulayarak hem manuel hem de ambalaj ekipmanı ile farklı sipariş türlerini ve ambalajlarını gerçekleştirin. - Farklı unsurlara, engellere, zorluklara ve değişikliklere dayalı farklı dikkat ve tedavi durumlarında temel iletişim tekniklerini uygulayın. - Satış noktasında basit temel durumlarda etkili ve kaliteli hizmet kalitesi sağlayan tutum ve davranışları benimseyin. - Bilgi ve müşteri uygulaması için farklı talep durumlarında temel bakım tekniklerini uygulayın. - Evde satış veya teslimat noktasında bunları talep durumlarına ve/veya müşteri taleplerine uyarlayan iddialı davranış kılavuzlarını benimseyin.

- Farklı nitelikte veya hem ticari hem de endüstriyel farklı şirket veya mağazaların siparişlerinin sipariş edilmesinde yer alan bilgileri yorumlayın. - Sembolojiyi ve temel önerileri, farklı nitelikteki mal emirlerinin/ürünlerinin manipülasyonu, korunması ve ambalajlanmasında yorumlayın. - Siparişlerin tartılmasına ve şartlandırılmasına manipülasyon önlemlerini ve standartlarını uygulayın, manuel olarak ve emirlerin emir ve önerilere uygun olarak siparişlerin hazırlanmasında olağan manipülasyon ekipmanını kullanın. - Farklı sipariş siparişlerinden ürün veya malların etiketleme, ağırlık, hacim ve görünürlük kriterlerini uygulayarak hem manuel hem de ambalaj ekipmanı ile farklı sipariş türlerini ve ambalajlarını gerçekleştirin. - Farklı unsurlara, engellere, zorluklara ve değişikliklere dayalı farklı dikkat ve tedavi durumlarında temel iletişim tekniklerini uygulayın. - Satış noktasında basit temel durumlarda etkili ve kaliteli hizmet kalitesi sağlayan tutum ve davranışları benimseyin. - Bilgi ve müşteri uygulaması için farklı talep durumlarında temel bakım tekniklerini uygulayın. - Evde satış veya teslimat noktasında bunları talep durumlarına ve/veya müşteri taleplerine uyarlayan iddialı davranış kılavuzlarını benimseyin.

Siparişler ve müşteri hizmetleri için bu lisansüstü lisansüstü, öğrencilere siparişleri yerine getirmek için gerekli bilgi, beceri ve teknikleri, şirkette başarıya ulaşmak için yönü belirleyen doğru ve yeterli müşteri hizmetlerini sunar.

Bu kurs, ticaret ve pazarlama dünyasına, daha spesifik olarak yardımcı ticaret faaliyetlerine, satışın mesleki alanında ve temel müşteri hizmetleri ve siparişlerin hazırlanması ile ilgili bilgi edinmeyi planlayan herkese yöneliktir.

Bu eğitim resmi düzenlenmiş eğitim (Bebek Eğitimi, İlköğretim, Ortaöğretim, Resmi Profesyonel Eğitim FP, Bakalorya, Üniversite Derecesi, Resmi Üniversite Master ve Doktora) kapsamına dahil değildir. Bu nedenle, profesyonel nitelikte belirli beceri, beceriler veya yetenekler edinmeyi, her zaman tamamlayıcı eğitim bölümü ve/veya sürekli eğitim içinde, kamu işgücü pazarı kamu iş stokunun belirli gereksinimlerini gözden geçirmek için her zaman gerekli olan, işgücü ve/veya muhalefet yarışmalarında zar zor değer kazanabilmeyi amaçlayan tamamlayıcı ve/veya uzmanlık eğitimidir.