Müşteri Deneyimi Yönetim Programı
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Özet
Giderek daha rekabetçi bir pazarda, müşteri deneyimi ayırt etmek ve sadakat kullanıcılarını ayırt etmek için temel bir sütun haline gelmiştir. Müşteri Deneyimi Yönetim Programımız, tüketicinin satın alma ve davranışlarının psikolojisini bozan güncellenmiş ve stratejik bir yaklaşım sunar. Gündem, Maturech teknolojisini ve katılım ve sadakat tekniklerini unutmadan analizden CRM stratejisine kadar olan bilgileri kapsar. Bu program, dönüşüm hunisinin segmentasyonu ve optimizasyon taktikleri yoluyla müşterinin anlayışını derinleştirmek ve kurumsal değeri en üst düzeye çıkarmak isteyenler için mükemmeldir. Müşteri tedavisinin şirketinize dönüştürülmesi için kilit bir ajan olun.
Hedefler
Profesyonel çıkışlar
Seni hazırlamak için
Müşteri Deneyimi Yönetim Programı sizi müşterilerinizle olan ilişkiyi anlamaya ve geliştirmeye hazırlar. 12 didaktik birimler aracılığıyla, satın alma psikolojisini analiz etmek, katılımını teşvik etmek ve müşteri bilgilerini derinleştirmek için analitik kullanmak için beceriler edineceksiniz. Madtech ve CRM stratejilerinin sadakati nasıl artırdığını ve dönüşüm hunisini optimize nasıl keşfedeceksiniz. Bu program sizi izleyiciyi etkili bir şekilde segmentlere ayırmanız ve satış noktalarına psikolojiyi uygulamanız için eğitecek ve böylece tüketici deneyimini geliştirecektir.
Kim ele alınıyor
Müşteri Deneyimi Yönetim Programı, müşteri deneyiminin anlayışını ve iyileştirilmesini derinleştirmeye çalışan pazarlama profesyonelleri, satışlar, müşteri hizmetleri ve girişimciler için idealdir. 12 didaktik birimler aracılığıyla, satın alma ve müşteri analizi psikolojisinden, CRM ve sadakat stratejilerine kadar keşfedeceksiniz. Dinamik bir ticari ortamda katılımı teşvik etmek ve tüketici yolculuğunu optimize etmek isteyenler için önemli bir eğitim gezisi.
Metodolojimiz, özel bir öğrenme için teknoloji, pedagoji ve empati birleştirir.
Ritmi işaretliyorsunuz, yola karar veriyorsunuz ve yapay bir zeka size daha iyi, anlam ve amaç ile öğrenmeniz için eşlik ediyor.
Gerçekleştirilmiş kişiselleştirilmiş öğrenme
Tarzınız, ilginiz ve seviyeniz rotayı tanımlar. Sen başlangıç noktasınız.
Eylemde yapılandırmacılık
Keşfedin, deneyimleyin ve uygulayın. Öğrenme, ezberlemek değil, anlayış anlamına gelir.
Sana eşlik eden, seni yöneten değil
Yapay zeka asistanımız Phia, özerkliğinizi sınırlamadan size rehberlik ediyor.
Baskı olmadan değerlendirme
Sürekli ve uyarlanabilir geri bildirim. Çünkü öğrenme bir süreçtir, bir figür değildir.
Certificación
Euroinnova International Online Education tarafından Kıta Üniversitesi Lisansüstü Okulunun Sürekli Eğitim Merkezi ile işbirliği içinde yayınlanan Müşteri Deneyimi Yönetiminde Program Başlığı.
Educahub Bursları
En erişilebilir eğitiminizi yapın:% 0 ilgiyi bitirin ve kişiselleştirilmiş burslar alın.
Eduahub'da eğitimin herkes için mevcut olması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle, ekonomik engelleri ortadan kaldırarak pratik, güncel ve kaliteli eğitime erişiminizi kolaylaştıran bir burs planı sunuyoruz.
-25%
Mezun Bursu: Eduahub eski öğrencileri için.
-20%
İşsizlik Bursu: İşsiz olduğunuzu kanıtlarsanız.
-20%
Çok sayıda aile bursu: 3 veya daha fazla çocuğu olan aileler için.
-20%
Engellilik Bursu: Engelli insanlar için ≥%33.
-15%
Emprende Bursu: Etkinliğinizi akredite eden serbest çalışanlar için.
-15%
Burs önerir: Bir mezun tarafından önerilirseniz.
-15%
Grup Bursu: 3 veya daha fazla kişinin ortak yazıtları için.
Tek bir platformda bütün bir eğitim evreni.
Sizi özerk ve amaç ile oluşturmaya yönlendiren sezgisel bir ortam.
Hızınızla Öğrenin
Kurslar, ustalar ve resmi dereceler. % 100 çevrimiçi, esnek ve hızınızda.
Her Yerden Erişim
Mobil, tablet veya PC'de 7/24 kullanılabilir. Ne zaman ve nasıl antrenman yapacağınıza karar verirsiniz.
Phia, akıl hocası ia
Sizi zorlar, sizi motive eder ve yolunuzu özelleştirir. Sizinle gelişen bir rehberle öğrenin.
LX One Plus: Sınır oluşumu olmadan
Yumuşak becerilerin, dillerin ve daha fazlasının kilidini açın. İntegral ve sürekli oluşuma yönelik ilerlemeler.
