Müşteri deneyiminde diploma
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Özet
Müşterinin herhangi bir marka için stratejinin merkezi olması gerektiği düşünüldüğünde, bunun iyi bir yönetimi herhangi bir kuruluşun başarısının anahtarıdır. Müşteri deneyimindeki bu diploma sayesinde müşterileri yenilikçi bir bakış açısıyla profesyonel olarak yönetebilirsiniz. Sonuç, müşteri tarafından iyi bir kullanıcı deneyimi ve sadakat olacaktır. Sorunlarına çözüm sunmak ve ihtiyaçlarına odaklanan ürünler oluşturmak için daha fazla müşteri bilgine sahip olabilirsiniz. Bu program, benzersiz değer tekliflerine sahip müşteriye odaklanan stratejiler geliştirmenizi sağlar. Kullanıcı deneyimini yeniden tasarlayabilen ve müşteri hizmetlerini geliştirebilen uzman bir profesyonel olun.
Hedefler
Profesyonel fırsatlar
Seni hazırlamak için
Müşteri deneyimindeki bu diploma sizi müşteri ilişkilerini geliştirmeye ve yenilikçi deneyimler yaratmaya hazırlar. Müşteri sadakatini artıracak ve markaya sadakati destekleyeceksiniz. Müşterinin derin bilgisi, ihtiyaçları ve motivasyonları için yeni beceriler edineceksiniz. Müşteriye odaklanarak benzersiz değer teklifleri oluşturabilir ve yeni ürün ve hizmetleri tanımlayabilirsiniz.
Kime hitap ediyor?
Müşteri deneyimindeki bu diploma, satış departmanından pazarlama profesyonellerinin yanı sıra müşteri yönetimi ve hizmetinde çalışan profesyonellere yöneliktir. Aynı zamanda kendi iş fikirlerini başlatmak isteyen iş yöneticileri ve girişimciler için mükemmel bir tamamlayıcıdır.
Metodolojimiz size özel öğrenme için teknolojiyi, pedagojiyi ve empatiyi birleştirir.
Siz tempoyu belirlersiniz, yola karar verirsiniz ve yapay zeka, anlam ve amaç doğrultusunda daha iyi öğrenmeniz için size eşlik eder.
Gerçekten kişiselleştirilmiş öğrenme
Tarzınız, ilgi alanlarınız ve seviyeniz rotayı belirler. Sen başlangıç noktasısın.
Yapılandırmacılık eylemde
Keşfedin, deneyin ve uygulayın. Öğrenmek ezberlemek değil, anlamaktır.
Sizi yönlendiren değil, size eşlik eden yapay zeka
Yapay zeka asistanımız PHIA, özerkliğinizi sınırlamadan size rehberlik eder.
Baskı olmadan değerlendirme
Sürekli ve uyarlanabilir geri bildirim. Çünkü öğrenme bir süreçtir, bir sayı değil.
Certificación
Euroinnova Uluslararası Çevrimiçi Eğitim ve SEK Üniversitesi tarafından verilen 150 saatlik müşteri deneyiminde diploma derecesi
EducaHub Bursları
Eğitiminizi daha erişilebilir hale getirin: %0 faizle finanse edin ve kişiselleştirilmiş burslar alın.
EducaHub olarak eğitimin herkese açık olması gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle pratik, güncel ve kaliteli eğitime erişiminizi kolaylaştıran, ekonomik engelleri ortadan kaldıran bir Burs Planı sunuyoruz.
-25%
Mezun Bursu: Eski EducaHub öğrencileri için.
-20%
İşsizlik Bursu: İşsiz olduğunuzu kanıtlarsanız.
-20%
Geniş Aile Bursu: 3 veya daha fazla çocuğu olan aileler için.
-20%
Engelli Bursu: Engelli kişiler için ≥%33.
-15%
Emprende Bursu: Faaliyetlerini kanıtlayabilen serbest meslek sahibi işçiler için.
-15%
Önerilen Burs: Eski bir öğrenciniz tarafından tavsiye edilirseniz.
-15%
Grup Bursu: 3 veya daha fazla kişinin ortak kayıtları için.
Tek bir platformda bütün bir eğitim evreni.
Bağımsız ve amaca yönelik antrenman yapmanıza rehberlik eden yapay zekaya sahip sezgisel bir ortam.
Kendi hızınızda öğrenin
Kurslar, yüksek lisans dereceleri ve resmi nitelikler. %100 çevrimiçi, esnek ve kendi hızınızda.
Her yerden erişim
Mobil, tablet veya PC'de 7/24 kullanılabilir. Ne zaman ve nasıl antrenman yapacağınıza siz karar verirsiniz.
Phia, yapay zeka akıl hocanız
Sizi zorlar, motive eder ve yolunuzu kişiselleştirir. Sizinle birlikte gelişen bir rehberle öğrenin.
LX One Plus: Sınırsız eğitim
Sosyal becerilerin, dillerin ve daha fazlasının kilidini açın. Kapsamlı ve sürekli eğitime doğru ilerleyin.
