UF0052 Kurs Organizasyonu ve Resepsiyon Hizmetinin Konaklamada Sağlanması

Konukseverlik ve turizm dünyasında, daha spesifik olarak, konaklamanın temel yönleri ile ilgili olarak, konaklama kuruluşunun genel planlanmasına göre, kendisi olan hizmetlerin ve ticari eylemlerin yürütülmesinin doğru sağlanmasını ve sağlanmasına göre, resepsiyon departmanının nasıl yönetileceğini bilmek önemlidir. Bu nedenle, bu dersin gerçekleştirilmesiyle, konaklamada resepsiyon hizmetini organize etmek ve sağlamak için gerekli bilgi elde edilecektir.

- Her bir kuruluş türüne uygun organizasyon yapılarını haklı çıkararak resepsiyon departmanlarının en sık organizasyonunu ve işlevlerini analiz edin. - Resepsiyondaki bilgi yönetimi prosedürlerini analiz edin, kendi bilgisayar uygulamalarından yararlanın ve farklı konaklama türlerinde kullanımlarını haklı çıkarın. - Resepsiyon departmanının süreçlerini analiz edin ve doğal olan hizmetlerin doğru sağlanması ve kontrolü için uygun prosedürleri uygulayın. - Toplama ve faturalandırma yönetimi süreçlerini geliştirmek, gerçekleştirme için uygun prosedürler ve operasyonlar uygulamak. - Organizasyonel yapı ve güvenlik olasılıklarını geçerli güvenlik unsurları ve önlemleriyle ilişkilendirerek konaklama kuruluşlarının güvenlik hizmetini analiz edin.

Etkinliğini her türlü otel ve motel, kaplıcalar, turistik daireler, kamp alanları, tatil şehirleri, kırsal turizm kuruluşları vb.

This training is adjusted to the training itinerary of the UF0052 training unit Organization and provision of the reception service in accommodation, certifying having exceeded the different competition units included, and is aimed at the accreditation of the professional competences acquired through the work experience and non -formal training, via which will choose to obtain the corresponding certificate of professionalism, through the respective calls Publishing the different autonomous communities, as well as the Ministry of Labor itself (Royal Decree 659/2023, 18 Temmuz, mesleki eğitim sisteminin yönetimini geliştiren ve iş deneyimi veya formal olmayan eğitim ile edinilen mesleki yeterliliklerin akreditasyonu için kalıcı bir prosedür oluşturur).

Bu kurs, çalışma işlevleri veya kişisel çıkarları nedeniyle, konaklama ve turizm dünyasıyla ilgili bilgi edinmeyi amaçlayan tüm insanlara, konaklamadaki resepsiyonun profesyonel alanında, daha özel olarak konaklamada resepsiyon hizmetinin kuruluşunda ve sağlanmasını amaçlamaktadır.

Bu eğitim resmi düzenlenmiş eğitim (Bebek Eğitimi, İlköğretim, Ortaöğretim, Resmi Profesyonel Eğitim FP, Bakalorya, Üniversite Derecesi, Resmi Üniversite Master ve Doktora) kapsamına dahil değildir. Bu nedenle, profesyonel nitelikte belirli beceri, beceriler veya yetenekler edinmeyi, her zaman tamamlayıcı eğitim bölümü ve/veya sürekli eğitim içinde, kamu işgücü pazarı kamu iş stokunun belirli gereksinimlerini gözden geçirmek için her zaman gerekli olan, işgücü ve/veya muhalefet yarışmalarında zar zor değer kazanabilmeyi amaçlayan tamamlayıcı ve/veya uzmanlık eğitimidir.