商业活动投诉管理研究生
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概括
商业活动中的研究生研究生投诉是您全面强调劳动力需求不断增长的行业的机会。在竞争日益激烈的商业环境中，有效管理投诉和索赔的能力已成为必不可少的。本课程将为您提供关键技能，例如电话护理，谈判和解决冲突，以及在微妙情况下的有效沟通。 通过一种整体方法，该计划从感知到的质量和客户满意度到消费中的调解和仲裁。此外，您还将获得专业的英语竞赛用于商业活动，这将使您能够充满信心地为国际客户服务。 为什么选择我们？因为我们为您提供了易于访问且灵活的在线编队，旨在适应您的节奏和需求。最后，您将能够将负面体验转变为忠诚的机会，改善任何公司的形象和声誉。加入并成为投诉管理专家，这是劳动力市场上越来越有价值的技能。
目标
专业出口
为你做准备
商业活动投诉管理的研究生课程为您准备提高电话护理和客户帮助方面的技能，主导谈判和电话销售技术。您将学习使用调解和仲裁策略有效地管理咨询，投诉和索赔。此外，您还将发展英语商业通信的能力，完善客户服务和销售技巧。重要的是要注意，这种培训是互补的，并且没有启用专业实践。
它是谁解决的
商业活动投诉管理的研究生学位针对的是有兴趣提高其电话护理，投诉和索赔技能以及英语沟通技巧的商业部门的专业人士和毕业生。本课程提供互补的培训，不启用专业实践。
官方角色
该培训不包括在官方受监管培训的范围中（婴儿教育，初等教育，中学教育，官方专业培训FP，学士学位，大学学位，官方大学硕士和博士学位）。因此，这是一种补充和/或专业培训，旨在获得专业性质的某些技能，技能或能力，能够在工作袋和/或反对派比赛中几乎没有成绩，并且始终在补充培训部分和/或持续培训始终是审查公共劳动劳动股票市场公共劳动劳动库存的特定要求始终至关重要的。
我们的方法结合了量身定制学习的技术，教学法和同理心。
您会标记节奏，您可以决定道路，人工智能伴随着您以意义和目的学习更好。
实现的个性化学习
您的风格，兴趣和级别定义了路线。您是起点。
行动中的建构主义
探索，经验和申请。学习意味着理解而不是记忆。
陪伴你的人，不是指导你的人
Phia，我们的人工智能助理指导您而不限制您的自主权。
评估没有压力
连续和自适应反馈。因为学习是一个过程，而不是一个数字。
Certificación
由Euroinnova International在线教育颁发的学位，AEEN（西班牙商学院协会）成员，并以QS世界大学排名获得了在线教育方面的卓越学术成就
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进行最容易获得的培训：完成0％的利息并获得个性化奖学金。
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