客户管理课程，企业社会责任的用户和消费者
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概括
在一个可持续性和道德成为当代公司中心轴心的时代，我们的课程“公司责任中的客户管理，用户和消费者”被认为是必不可少的。该计划围绕企业社会责任原则阐明，将客户和用户的观点整合在业务管理的每个阶段。参与者将获得必要的技能，以与客户和消费者建立牢固和可持续的关系，期待他们的期望并促进公司声誉。 通过涵盖RSC的概念和范围到有效的管理工具和沟通策略的教学单元，学生将探索与利益相关者的建设性对话，并为客户设计令人难忘的体验。此外，产品和服务中的这些概念将加强公司对可持续发展的承诺。 该在线课程为CSR的核心提供了全面的教育，对于试图在现代组织的作案中产生积极变化的专业人员至关重要。
目标
专业出口
为你做准备
该课程“对企业社会责任的客户，用户和消费者的管理”准备巧妙地将公司对社会道德和客户满意度的承诺交织在一起。您将加深如何识别和响应这些关键群体的需求，从而促进可持续的商业实践。您将涵盖从理论到实用策略，以有效地对话并改善客户体验，从而确保与组织价值产生共鸣的负责任和有意识的互动。
它是谁解决的
本课程专为希望在企业社会责任的重点改善与客户和消费者互动的专业人士和合作者设计。它将提供知识，以建立有效的对话和沟通策略，重点关注产品和服务的可持续性。参与者将了解用户体验在整合持久和负责的商业关系中的重要性。
我们的方法结合了量身定制学习的技术，教学法和同理心。
您会标记节奏，您可以决定道路，人工智能伴随着您以意义和目的学习更好。
实现的个性化学习
您的风格，兴趣和级别定义了路线。您是起点。
行动中的建构主义
探索，经验和申请。学习意味着理解而不是记忆。
陪伴你的人，不是指导你的人
Phia，我们的人工智能助理指导您而不限制您的自主权。
评估没有压力
连续和自适应反馈。因为学习是一个过程，而不是一个数字。
Certificación
客户管理，企业社会责任的用户和消费者的课程名称，结构库发行了200小时
Educahub奖学金
进行最容易获得的培训：完成0％的利息并获得个性化奖学金。
在爱德华布（Eduahub），我们认为所有人都必须接受教育。因此，我们提供了一项奖学金计划，可帮助您进入实践，当前和高质量的培训，从而消除经济障碍。
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校友奖学金：针对爱德华布的前学生。
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