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客户服务课程

Institución Educativa
模式 在线的
期间 100 小时
语言 西班牙语
R$ 562
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

概括

多亏了这项客户服务课程,您才能亲身了解如何执行营销策略,专注于为客户提供优质的治疗以实现其忠诚度。完成后,学生将有知识来开发通过质量管理服务和行动来吸引客户的数字活动。最后,学生将有可能研究他们所携带的业务或为他们工作的业务,以便鉴于改善,它可以应用更改或至少提出他们的建议。它将吸引更多的客户,这些客户会觉得品牌和长期产品可以识别。

目标

- 直接了解数字营销周围的一切。 - 了解客户收集的社交媒体应用程序。 - 有可能了解关系营销的组成。 - 发现与客户服务相关的所有技术。 - 吸收可以通过电子邮件营销开发的广告系列。 - 研究电子商务如何影响我们的业务。

专业出口

这项课程的专业成果是高级营销,社区经理,咨询,咨询,传播经理的产品……可以说与营销有关的所有职位。发展您的职业生涯,并获得该领域的高级培训和广泛的边界。

为你做准备

在这项客户服务课程中,您将有可能通过数字创新提供的渠道来学习如何制定和应用营销策略。此外,您将有机会研究如何执行并制定针对需要客户服务的质量的营销策略,从而能够确保最佳结果。

它是谁解决的

客户服务质量的课程可以针对那些拥有业务所有权,建议,管理,咨询的人,以实现与客户治疗相关的所有职位,并制定通过治疗质量来关注客户忠诚度的营销策略。

方法论

我们的方法结合了量身定制学习的技术,教学法和同理心。

您会标记节奏,您可以决定道路,人工智能伴随着您以意义和目的学习更好。

实现的个性化学习

您的风格,兴趣和级别定义了路线。您是起点。

行动中的建构主义

探索,经验和申请。学习意味着理解而不是记忆。

陪伴你的人,不是指导你的人

Phia,我们的人工智能助理指导您而不限制您的自主权。

评估没有压力

连续和自适应反馈。因为学习是一个过程,而不是一个数字。

Certificación

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UTEG University与Euroinnova International International在线教育一起颁发的客户服务课程学位,并于100小时发行了100小时

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奖学金

Educahub奖学金

进行最容易获得的培训:完成0%的利息并获得个性化奖学金。

在爱德华布(Eduahub),我们认为所有人都必须接受教育。因此,我们提供了一项奖学金计划,可帮助您进入实践,当前和高质量的培训,从而消除经济障碍。

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校友奖学金:针对爱德华布的前学生。

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失业奖学金:如果您被证明是失业者。

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众多家庭奖学金:有3个或三个孩子的家庭。

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残疾奖学金:对于残疾人≥33%。

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Emprende奖学金:用于自助雇用您的活动。

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奖学金建议:如果您被校友推荐。

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小组奖学金:3个或更多人的联合铭文。

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