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UF2705乘客索赔的课程和管理

Institución Educativa
模式 在线的
期间 40 小时
语言 西班牙语
R$ 1.119
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Plan de estudios

概括

在车辆的运输和维护领域,有必要了解航空专业领域内机场的乘客援助,机组人员,飞机和商品的不同领域。因此,通过本课程,旨在为乘客主张的关注和管理提供必要的知识。

目标

- 在索赔时定义监管法规。 - 解释在航班退出之前可能会出现的主要事件。 - 描述计算机搜索管理系统的使用。 - 描述为治疗递延,恶化,在房间和其他人发现的治疗的行动程序。

专业出口

它代表他人,在任何规模的机场,公共和私人性质,货物和乘客码头以及坡道上的机场开发其专业活动,取决于功能性和层次上的高级功能,并能够在其个人较低的水平下。在专业活动的发展中,根据当前的立法采用普遍的可访问原则。

为你做准备

该培训已调整为形成单位UF2705的行程,对乘客索赔的关注和管理,认证能够克服不同自治社区中的不同竞争单位,以及劳动部本身(皇家法令659/2023,7月18日,7月18日,通过对专业培训系统的管理进行了培训,并通过培训培训了专业人士,从而培养了培训的能力或企业。

它是谁解决的

本课程针对的是车辆运输和维护世界的专业人员,特别是在航空专业领域内的机场乘客援助,机组人员,飞机和商品,以及所有有兴趣获得与客运索赔的关注和管理有关的知识的人。

官方角色

该培训不包括在官方受监管培训的范围中(婴儿教育,初等教育,中学教育,官方专业培训FP,学士学位,大学学位,官方大学硕士和博士学位)。因此,这是一种互补和/或专业培训,旨在获得专业性质的某些技能,技能或能力,能够在工作袋和/或反对派比赛中几乎没有优点,并且始终在互补的培训部分中,并且始终在我们希望呈现我们自己的公共劳动袋的特定要求中始终至关重要。

方法论

我们的方法结合了量身定制学习的技术,教学法和同理心。

您会标记节奏,您可以决定道路,人工智能伴随着您以意义和目的学习更好。

实现的个性化学习

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探索,经验和申请。学习意味着理解而不是记忆。

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评估没有压力

连续和自适应反馈。因为学习是一个过程,而不是一个数字。

Certificación

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超过了非正式培训的程度,该培训认可了MF2213_2_2_2 -2培训模块乘客的注意力,在机场机组人员,飞机和机场中的商品中,包括在形成单位UF2705的关注和管理乘客索赔的关注和管理。根据2022年3月22日的指示,该指示确定了要求人员参加的培训标准,以参与评估和认证通过工作经验或非正式培训途径获得的专业能力的程序。 Euroinnova柜S.L.它是SEPE实体文件,劳工和社会经济部的参与实体。

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