提供远程服务的呼叫管理和技能的研究生
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概括
目前，在社会文化服务和社区的世界中以及社会护理的专业领域，更具体地说，在远程服务中的传播和管理中，了解不同的过程非常重要。因此，在本课程中，它是提供必要的知识，以了解即将发出的呼叫和工具，技术和技能的管理，以提供优质的远程保健服务。
目标
专业出口
为你做准备
提供电视服务的即将到来的电话和技能的研究生学士学位提供了电话援助领域的专门培训，在该领域中，操作员的工具，技术，技术和技能在该部门中占了上风，以管理呼叫并与客户建立良好的沟通。
它是谁解决的
本课程针对社会文化服务和社区的专业人员，特别是在社会护理的专业领域内，以及所有有兴趣获得与电信服务中传播和管理有关的知识有关的知识的人，以及为提供远程服务提供的宣传服务和技能。
官方角色
该培训不包括在官方受监管培训的范围中（婴儿教育，初等教育，中学教育，官方专业培训FP，学士学位，大学学位，官方大学硕士和博士学位）。因此，这是一种补充和/或专业培训，旨在获得专业性质的某些技能，技能或能力，能够在工作袋和/或反对派比赛中几乎没有成绩，并且始终在补充培训部分和/或持续培训始终是审查公共劳动劳动股票市场公共劳动劳动库存的特定要求始终至关重要的。
我们的方法结合了量身定制学习的技术，教学法和同理心。
您会标记节奏，您可以决定道路，人工智能伴随着您以意义和目的学习更好。
实现的个性化学习
您的风格，兴趣和级别定义了路线。您是起点。
行动中的建构主义
探索，经验和申请。学习意味着理解而不是记忆。
陪伴你的人，不是指导你的人
Phia，我们的人工智能助理指导您而不限制您的自主权。
评估没有压力
连续和自适应反馈。因为学习是一个过程，而不是一个数字。
Certificación
教育商学院颁发的学位作为认可的商学院，以提供高级研究生培训，并在国际层面上具有专业有效性
Educahub奖学金
进行最容易获得的培训：完成0％的利息并获得个性化奖学金。
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校友奖学金：针对爱德华布的前学生。
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失业奖学金：如果您被证明是失业者。
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众多家庭奖学金：有3个或三个孩子的家庭。
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残疾奖学金：对于残疾人≥33％。
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Emprende奖学金：用于自助雇用您的活动。
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小组奖学金：3个或更多人的联合铭文。
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从任何地方访问
在移动，平板电脑或PC上24/7可用。您决定何时以及如何训练。
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