酒店和旅游业的客户服务
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概括
多亏了招待和旅游业的客户服务课程，您将能够亲眼了解一个像酒店和旅游业一样复杂和竞争的客户服务的来龙去脉。完成后，您将有知识来提供卓越的服务，在竞争日益激烈的世界中，在客户服务中脱颖而出是酒店和旅游业业务的基本区分。在本课程中，您将学习有效沟通，解决问题并以礼貌和专业精神处理困难的情况，这将为客户带来积极的体验，您还可以提高客户满意度并提高忠诚度和业务建议。
目标
专业出口
为你做准备
酒店和旅游业客户服务的课程为您提供了一名训练有素的专业人士，可以提供高质量的服务，您将学习满足客户的需求，解决问题，有效地交流，管理困难的情况并使用技术工具，这将使您能够在行业中脱颖而出，并为任何业务在旅游业和康复中的成功做出贡献。
它是谁解决的
这项关于酒店和旅游业客户服务的课程针对希望在酒店和旅游业工作的专业人士和学生，对于已经在该行业工作并寻求提高其客户服务技能的人也是有益的，以提供旅游体验。
我们的方法结合了量身定制学习的技术，教学法和同理心。
您会标记节奏，您可以决定道路，人工智能伴随着您以意义和目的学习更好。
实现的个性化学习
您的风格，兴趣和级别定义了路线。您是起点。
行动中的建构主义
探索，经验和申请。学习意味着理解而不是记忆。
陪伴你的人，不是指导你的人
Phia，我们的人工智能助理指导您而不限制您的自主权。
评估没有压力
连续和自适应反馈。因为学习是一个过程，而不是一个数字。
Certificación
大学招待和旅游业的客户服务课程，由大学发行了100小时，以及Euroinnova International在线教育
Educahub奖学金
进行最容易获得的培训：完成0％的利息并获得个性化奖学金。
在爱德华布（Eduahub），我们认为所有人都必须接受教育。因此，我们提供了一项奖学金计划，可帮助您进入实践，当前和高质量的培训，从而消除经济障碍。
-25%
校友奖学金：针对爱德华布的前学生。
-20%
失业奖学金：如果您被证明是失业者。
-20%
众多家庭奖学金：有3个或三个孩子的家庭。
-20%
残疾奖学金：对于残疾人≥33％。
-15%
Emprende奖学金：用于自助雇用您的活动。
-15%
奖学金建议：如果您被校友推荐。
-15%
小组奖学金：3个或更多人的联合铭文。
以您的速度学习
课程，硕士和官方学位。 100％在线，灵活，并且按照您的速度。
从任何地方访问
在移动，平板电脑或PC上24/7可用。您决定何时以及如何训练。
Phia，您的导师IA
它挑战您，激励您并自定义您的道路。与您一起发展的指南学习。
lx One Plus：没有极限形成
解锁软技能，语言等。迈向整体和连续形成的进步。
