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客户服务技术课程(大学学位 + 6个ECT)

Institución Educativa
模式 在线的
期间 150 小时
学分 6个ect
语言 西班牙语
99
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

概括

如果您想成为营销和销售专家,并获取与该领域适用于客户服务的所有技术,那么这是您的课程,因为您可以学习知识,使您可以专业地专门针对与销售相关的方面。如今,贸易和营销问题对任何业务都非常重要,因此,如果不正确采用销售部门,公司或私人必须成功,尤其是如果客户服务不足,则保证了失败。

目标

- 了解专业销售的秃头。 - 确定销售的文件是什么。 - 指定销售流程。 - 应用销售技术。 - 描述沟通在销售过程中的重要性。 - 了解客户的监视和忠诚度过程。

专业出口

商业,关注公众,供应商,家属,传播部门的人员,公共关系,市场部的工作人员。

为你做准备

客户服务技术的课程准备对客户的销售和关注以及遵循策略的销售和关注,以使此功能具有预期的成功,并获得销售技巧以成功发展其工作。

它是谁解决的

本课程针对贸易和营销领域的专业人员,特别是侧重于销售专业领域的销售技术和客户服务的重要性,以及所有有兴趣获得与客户服务中销售技术相关的知识的人。

官方角色

该培训不包括在官方受监管培训的范围中(婴儿教育,初等教育,中学教育,官方专业培训FP,学士学位,大学学位,官方大学硕士和博士学位)。因此,这是一种补充和/或专业培训,旨在获得专业性质的某些技能,技能或能力,能够在工作袋和/或反对派比赛中几乎没有成绩,并且始终在补充培训部分和/或持续培训始终是审查公共劳动劳动股票市场公共劳动劳动库存的特定要求始终至关重要的。

方法论

我们的方法结合了量身定制学习的技术,教学法和同理心。

您会标记节奏,您可以决定道路,人工智能伴随着您以意义和目的学习更好。

实现的个性化学习

您的风格,兴趣和级别定义了路线。您是起点。

行动中的建构主义

探索,经验和申请。学习意味着理解而不是记忆。

陪伴你的人,不是指导你的人

Phia,我们的人工智能助理指导您而不限制您的自主权。

评估没有压力

连续和自适应反馈。因为学习是一个过程,而不是一个数字。

Certificación

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大学客户服务技术学位,具有6个ECTS大学学分。在工作证券交易所和公共管理竞赛中进行持续的可培训。

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奖学金

Educahub奖学金

进行最容易获得的培训:完成0%的利息并获得个性化奖学金。

在爱德华布(Eduahub),我们认为所有人都必须接受教育。因此,我们提供了一项奖学金计划,可帮助您进入实践,当前和高质量的培训,从而消除经济障碍。

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校友奖学金:针对爱德华布的前学生。

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失业奖学金:如果您被证明是失业者。

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众多家庭奖学金:有3个或三个孩子的家庭。

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残疾奖学金:对于残疾人≥33%。

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Emprende奖学金:用于自助雇用您的活动。

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奖学金建议:如果您被校友推荐。

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小组奖学金:3个或更多人的联合铭文。

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