有效的电话管理课程（大学学位 + 8 ECTS学分）
Informationsanfrage
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
概括
医院中心行政人员或私人咨询所做的很大一部分工作意味着患者和家人的电话护理，该过程涉及信息的传播或投诉，请求和约会的管理。在有效的电话管理中研究本课程将为您提供一系列专业和个人的好处，因为它可以提高沟通能力，提高患者护理服务，减少冲突和误解的数量，并增强自己的信心和患者。这是一项有价值的投资，可以帮助您提高工作场所的成功并提高您在工作中心的关注
目标
专业出口
为你做准备
借助有效的电话管理课程，您可以开发技能和技术，使您可以在工作中心以专业，有效和令人满意的方式进行电话管理，从而改善患者护理，提高所提供的质量并减少索赔和投诉的数量。此外，您将有可能研究如何管理健康状况和紧急情况。
它是谁解决的
本课程尤其针对健康的将军，尽管该课程是大学教学中不适合专业实践的一定程度，因此，根据9月28日皇家法令第37.7条（第37.7条），这是9月28日的第37.7条，该学位建立了大学教学的组织，并建立了质量保证程序，并在其范围内进行了培训，以至于他们的知识范围及其访问范围及其知识范围及其知识，并且是在大学中的访问范围及其访问的范围。专业技能会导致更好地插入没有大学学位的公民和公民的劳动力插入，因此，它将向每个人开放，而没有访问大学的访问健康程度，这有兴趣进行。
官方角色
该培训不包括在官方受监管培训的范围中（婴儿教育，初等教育，中学教育，官方专业培训FP，学士学位，大学学位，官方大学硕士和博士学位）。因此，这是一种补充和/或专业培训，旨在获得专业性质的某些技能，技能或能力，能够在工作袋和/或反对派比赛中几乎没有成绩，并且始终在补充培训部分和/或持续培训始终是审查公共劳动劳动股票市场公共劳动劳动库存的特定要求始终至关重要的。
我们的方法结合了量身定制学习的技术，教学法和同理心。
您会标记节奏，您可以决定道路，人工智能伴随着您以意义和目的学习更好。
实现的个性化学习
您的风格，兴趣和级别定义了路线。您是起点。
行动中的建构主义
探索，经验和申请。学习意味着理解而不是记忆。
陪伴你的人，不是指导你的人
Phia，我们的人工智能助理指导您而不限制您的自主权。
评估没有压力
连续和自适应反馈。因为学习是一个过程，而不是一个数字。
Certificación
由Miguel de Cervantes欧洲大学发布的有效电话管理的永久培训课程名称，并获得了8个大学学分的认可
Educahub奖学金
进行最容易获得的培训：完成0％的利息并获得个性化奖学金。
在爱德华布（Eduahub），我们认为所有人都必须接受教育。因此，我们提供了一项奖学金计划，可帮助您进入实践，当前和高质量的培训，从而消除经济障碍。
-25%
校友奖学金：针对爱德华布的前学生。
-20%
失业奖学金：如果您被证明是失业者。
-20%
众多家庭奖学金：有3个或三个孩子的家庭。
-20%
残疾奖学金：对于残疾人≥33％。
-15%
Emprende奖学金：用于自助雇用您的活动。
-15%
奖学金建议：如果您被校友推荐。
-15%
小组奖学金：3个或更多人的联合铭文。
以您的速度学习
课程，硕士和官方学位。 100％在线，灵活，并且按照您的速度。
从任何地方访问
在移动，平板电脑或PC上24/7可用。您决定何时以及如何训练。
Phia，您的导师IA
它挑战您，激励您并自定义您的道路。与您一起发展的指南学习。
lx One Plus：没有极限形成
解锁软技能，语言等。迈向整体和连续形成的进步。
