客户课程消费者或用户：客户，消费者或用户的关注，沟通和忠诚度的上层课程
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概括
We live in a society where it is increasingly frequent that we do all our procedures and efforts through the Internet.这就是为什么它如此重要的是，在面对面的关系中，与客户，用户或消费者之间的良好紧密，交流和个人治疗。本课程提供了一般在通信环境中专业发展所需的知识，并提供了该领域的专业培训。本课程将使您能够专门研究客户关系，充分利用个人和社交技能，以及口头和书面交流的不同技术。
目标
专业机会
为你做好准备
客户，消费者或用户的关注，沟通和忠诚度的上层课程使您准备在提供服务期间与知情人士与公民之间正确互动所需的社交技能，技能或能力相关的主要方面发展。
它是写给谁的？
对客户，消费者或用户的关注，沟通和忠诚度的上层课程针对的是为公众执行任务并保持与客户直接联系的人员。对于那些必须管理消费者护理的专业人员。
官方角色
该培训不包括在官方受监管培训的范围中（婴儿教育，初等教育，中学教育，官方专业培训FP，学士学位，大学学位，官方大学硕士和博士学位）。因此，这是一种补充和/或专业培训，旨在获得专业性质的某些技能，技能或能力，能够在工作袋和/或反对派比赛中几乎没有成绩，并且始终在补充培训部分和/或持续培训始终是审查公共劳动劳动股票市场公共劳动劳动库存的特定要求始终至关重要的。
我们的方法论结合了技术、教学法和同理心，为您量身定制学习。
您设定步伐，决定路径，人工智能将陪伴您，让您学得更好、更有意义、更有目的。
真正的个性化学习
您的风格、兴趣和水平决定了路线。你是起点。
行动中的建构主义
探索、实验和应用。学习意味着理解，而不是记忆。
人工智能陪伴你，而不是指导你
我们的人工智能助手 PHIA 会在不限制您的自主权的情况下为您提供指导。
评价无压力
连续且自适应的反馈。因为学习是一个过程，而不是一个数字。
Certificación
欧洲财政咨询学院（INEA）颁发的学位，并由欧洲商业研究所（INESEM）认可，“非正式教学，并不会导致获得官方的专业学位或专业证书。”
教育中心奖学金
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