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MF1464-2课程的关注和信息给公交旅行者

Institución Educativa
模式 在线的
期间 50 小时
语言 西班牙语
175
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Plan de estudios

概括

在运输和维护领域,有必要在驾驶车辆的专业区域内了解驾驶的不同领域。因此,借助本课程,旨在为公共汽车或教练的旅行者提供必要的关注和信息。

目标

- 解释公共汽车司机或教练的主要活动,指的是访问和放弃车辆旅行者的票务探险。 - 计划负载和排放操作,以优化车辆可用空间的使用,尊重职业安全和健康规则以及车辆的最佳使用。 - 在与客户的直接联系情况下应用人际交流技术,并使用可获得用户满意度的手段来解释客户服务的基本线路和一般特征。 - 在运输活动中应用不同的通信和信息系统,在每种情况下都选择最合适的通信和信息系统。 - 解释客户服务和信息技术,描述不同的客户类型,其特征和冲突解决程序。 - 在一般护理过程,客户信息和投诉或索赔收集中应用行为准则和积极的态度,并具有所需的精度。

专业出口

他在国际和国际上,在公共和私人的中小型公司中,无论是自己还是代表他人,无论是在公共和私人的小型公司,公共和私人的中小型公司,无论是在国内外,都在公共和私人的城市交通工具,无论是公共和私人的,无论是在国内外,他都在公共和私人的小型公司中行使自己的职业活动。它的专业活动受主管政府的监管。在专业活动的发展中,根据当前的立法采用普遍的可访问原则。

为你做准备

该培训适应了MF1464_2的培训行程,并注意公交或汽车旅行者的信息,证明已通过其中包括的不同竞争单位,旨在通过工作经验和非成熟培训获得专业能力获得的专业能力的认证,通过这些培训和非成熟的培训,通过这些竞争,可以通过这些竞争者,他们选择通过各自的专业人士,以供他们提供不同的职业,并在各自的职业中获得自动的社区,并自制社区,并将其公开交往。 659/2023,7月18日,该系统开发了专业培训系统的管理,并建立了永久的程序,以认可工作经验或非正式培训获得的专业能力)。

它是谁解决的

本课程针对的是车辆运输和维护世界的专业人员,在道路驾驶车辆的专业领域,以及所有有兴趣获取有关关注和信息与公交旅行者或电动机有关的知识的人。

官方角色

该培训不包括在官方受监管培训的范围中(婴儿教育,初等教育,中学教育,官方专业培训FP,学士学位,大学学位,官方大学硕士和博士学位)。因此,这是一种补充和/或专业培训,旨在获得专业性质的某些技能,技能或能力,能够在工作袋和/或反对派比赛中几乎没有成绩,并且始终在补充培训部分和/或持续培训始终是审查公共劳动劳动股票市场公共劳动劳动库存的特定要求始终至关重要的。

方法论

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探索,经验和申请。学习意味着理解而不是记忆。

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评估没有压力

连续和自适应反馈。因为学习是一个过程,而不是一个数字。

Certificación

Logo certificado-1

超过了非正式培训的程度,该培训认可了MF1464_2在10月31日根据皇家1539/2011法令规定的MF1464_2形成模块关注和信息的能力单位,该培训确立了专业精神的证书TMVI010108 Buse驾驶。根据2022年3月22日的指示,该指示确定了要求人员参加的培训标准,以参与评估和认证通过工作经验或非正式培训途径获得的专业能力的程序。 Euroinnova柜S.L.它是SEPE实体文件,劳工和社会经济部的参与实体。

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