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药房办公室的通信文凭

Institución Educativa
模式 在线的
期间 130 小时
语言 西班牙语
RD$ 270.00
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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概括

借助药房办公室的沟通文凭,您将获得基本工具,以改善药剂师与患者或客户之间的相互作用。该文凭涵盖了有效的沟通策略,客户服务,药品建议,药物领域的特定冲突管理和营销。它重点介绍了口头和非语言技能,包括数字沟通,健康促进和患者服务中的道德规范。它为与客户建立牢固的关系提供了不可或缺的基础,在药房办公室提供了更好,更完整和有效的服务,从而促进了理解和忠诚度。

目标

- 主导口头和非语言技术,以传递有关药物的清晰,精确和可理解的信息。 - 培训药房人员,为个人需求提供积极主动的服务。 - 优先考虑患者的健康和安全性。 - 学会与客户处理微妙或矛盾的情况,保持尊重有效的沟通。 - 了解如何在道德和有效上促进服务和产品。 - 使用数字工具和社交网络来传达药品信息。

专业出口

该药房沟通文凭的专业离开是药品专家,在促进保健产品方面的患者护理,建议或调解专家,甚至咨询以改善沟通。发展您的职业生涯,获得高级培训并扩大该行业的边界。

为你做准备

借助药房办公室的沟通文凭,您将准备与客户建立牢固的关系,提高您清晰可理解的有关药物治疗和产品的信息,以及解决与同理心和专业精神的冲突。此外,您还将获得以道德促进服务和产品的技能。

它是谁解决的

药房办公室的该通信文凭面向药剂师,技术人员和药房助理,对药品领域感兴趣,为改善患者和设备的互动提供了重要的工具,增强了特定的交流技能,以提供更完整有效的服务。

方法论

我们的方法结合了量身定制学习的技术,教学法和同理心。

您会标记节奏,您可以决定道路,人工智能伴随着您以意义和目的学习更好。

实现的个性化学习

您的风格,兴趣和级别定义了路线。您是起点。

行动中的建构主义

探索,经验和申请。学习意味着理解而不是记忆。

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评估没有压力

连续和自适应反馈。因为学习是一个过程,而不是一个数字。

Certificación

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Hemispheres大学与欧洲商业研究所合作(INESEM)合作的药房沟通文凭名称

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奖学金

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