电子商务客户关系管理的永久培训硕士 + 60 ECTS积分
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概括
每个提供产品或服务的公司或机构都有一个真正或潜在的客户，必须有效地管理，吸引和忠诚度。该计划及其预测的维度可能是可变的，但是无论如何，客户的全球管理是在日益全球化和竞争性环境中成功的关键因素。在产品和服务的质量及其成本不足以差异化的理由之时，CRM和关系营销成为公司和机构的关键要素，从公司和机构制定了强大的区分策略。公司的主要目标是获得认可和立场。无论是从公共部门还是私营部门，正确管理数据库和客户购买经验对于那些想要成长和获得坚固性的人来说，这似乎是基础，而且对于那些从更坚实的职位上寻求保持领域领导地位的人来说。在此过程中，数字环境起着基本作用。因此，关系营销的硕士和CRM专注于与客户环境建立盈利和扎实的关系。
目标
专业出口
为你做准备
目前的大师打算在客户服务管理，个性化营销和在线媒体中的战略沟通领域的技术和理论培训，为电子商务，客户管理，在线工具的指标以及与该部门进行实际活动所必需的法律方面相关的所有事物提供良好的基础。学生将学会应用当今组织所需的各种技术，以高效的品牌创建，促销以及有效的吸引和忠诚度。
它是谁解决的
- 广告学士学位。 - 营销研究生。 - 毕业生（战略文凭）。 - 具有商业，广告或在线或离线通信行业的专业或学术资料。
官方角色
该培训不包括在官方受监管培训的范围中（婴儿教育，初等教育，中学教育，官方专业培训FP，学士学位，大学学位，官方大学硕士和博士学位）。因此，这是一种补充和/或专业培训，旨在获得专业性质的某些技能，技能或能力，能够在工作袋和/或反对派比赛中几乎没有成绩，并且始终在补充培训部分和/或持续培训始终是审查公共劳动劳动股票市场公共劳动劳动库存的特定要求始终至关重要的。
我们的方法结合了量身定制学习的技术，教学法和同理心。
您会标记节奏，您可以决定道路，人工智能伴随着您以意义和目的学习更好。
实现的个性化学习
您的风格，兴趣和级别定义了路线。您是起点。
行动中的建构主义
探索，经验和申请。学习意味着理解而不是记忆。
陪伴你的人，不是指导你的人
Phia，我们的人工智能助理指导您而不限制您的自主权。
评估没有压力
连续和自适应反馈。因为学习是一个过程，而不是一个数字。
Certificación
大学在电子商务的客户关系管理中永久培训学位，由天主教大学默西亚天主教大学获得1500小时和60个ECTS学分
Educahub奖学金
进行最容易获得的培训：完成0％的利息并获得个性化奖学金。
在爱德华布（Eduahub），我们认为所有人都必须接受教育。因此，我们提供了一项奖学金计划，可帮助您进入实践，当前和高质量的培训，从而消除经济障碍。
-25%
校友奖学金：针对爱德华布的前学生。
-20%
失业奖学金：如果您被证明是失业者。
-20%
众多家庭奖学金：有3个或三个孩子的家庭。
-20%
残疾奖学金：对于残疾人≥33％。
-15%
Emprende奖学金：用于自助雇用您的活动。
-15%
奖学金建议：如果您被校友推荐。
-15%
小组奖学金：3个或更多人的联合铭文。
以您的速度学习
课程，硕士和官方学位。 100％在线，灵活，并且按照您的速度。
从任何地方访问
在移动，平板电脑或PC上24/7可用。您决定何时以及如何训练。
Phia，您的导师IA
它挑战您，激励您并自定义您的道路。与您一起发展的指南学习。
lx One Plus：没有极限形成
解锁软技能，语言等。迈向整体和连续形成的进步。
