客户体验的在线文凭
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概括
客户体验文凭是一个很好的机会，可以深入了解任何公司或组织的客户。不良客户体验的后果可能是毁灭性的，对品牌造成了无法弥补的损害，并可能造成其毁灭。客户的知识是它可以拥有的最强大的优势之一，因为它会带来更好的用户体验。对于长期战略，没有什么比保留客户并吸引新的市场细分更重要的了。这就是为什么行业领导力取决于与客户的长期关系。公司之所以知道，是因为越来越多的专业记录需要。
目标
专业机会
为你做好准备
通过这种客户体验文凭，您将拥有监控客户满意度，对目标受众的忠诚度，设计客户体验计划并优化客户的路线以及NPS所需的培训和技能。从长远来看，您可以通过与产品或服务的消费者的良好关系来确保业务的未来。
它是写给谁的？
这种客户体验文凭专为负责客户体验的营销专业人员和沟通而设计。一些出色的职位将是客户服务，市场营销和传播总监，公司社会责任的专家以及声誉和品牌的专家。
我们的方法论结合了技术、教学法和同理心，为您量身定制学习。
您设定步伐，决定路径，人工智能将陪伴您，让您学得更好、更有意义、更有目的。
真正的个性化学习
您的风格、兴趣和水平决定了路线。你是起点。
行动中的建构主义
探索、实验和应用。学习意味着理解，而不是记忆。
人工智能陪伴你，而不是指导你
我们的人工智能助手 PHIA 会在不限制您的自主权的情况下为您提供指导。
评价无压力
连续且自适应的反馈。因为学习是一个过程，而不是一个数字。
Certificación
半球大学与欧洲商业研究所（INESEM）合作发布的客户体验文凭名称
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失业奖学金：如果您证明自己失业。
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