数字客户满意度评估课程




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概括
数字客户满意度评估课程是您有机会强调不断增长和高劳动力需求领域的机会。在数字时代,了解和满足客户的能力是业务成功的关键。本课程将为您提供有关关系营销的基本知识,提供服务的质量以及评估购买行为以及客户倾向和需求的策略。您将学习使用高级工具进行数据收集和分析,并通过不同的数字媒体与客户进行有效的沟通。此外,您还将制定忠诚度策略,使您能够使用新闻通讯和特殊活动等技术与客户保持持久而富有成果的关系。这种在线编队将为您提供以自己的节奏学习的灵活性,并获得有价值的技能,这将使您在数字营销的竞争性世界中突出显示。不要错过改变您的职业并成为数字客户满意度的专家的机会!
目标
专业机会
为你做好准备
数字客户满意度评估课程将使您通过行为和满意度数据评估策略为确定和分析客户的需求和期望做好准备。您将学习使用工具来收集和反馈信息,并实施有效的沟通策略和客户忠诚度。最后,您可以提高服务质量以及与客户的关系,以优化他们的满意度。这项培训是互补的,不适合专业实践。
它是写给谁的?
数字客户满意度评估课程针对有兴趣扩大或更新其知识的行业的专业人士和毕业生。关系营销概念,评估客户满意度的策略以及用于数据收集和分析的工具。本课程不能实现专业实践。
官方角色
该培训不包括在官方受监管培训的范围中(婴儿教育,初等教育,中学教育,官方专业培训FP,学士学位,大学学位,官方大学硕士和博士学位)。因此,这是一种补充和/或专业培训,旨在获得专业性质的某些技能,技能或能力,能够在工作袋和/或反对派比赛中几乎没有成绩,并且始终在补充培训部分和/或持续培训始终是审查公共劳动劳动股票市场公共劳动劳动库存的特定要求始终至关重要的。

我们的方法论结合了技术、教学法和同理心,为您量身定制学习。
您设定步伐,决定路径,人工智能将陪伴您,让您学得更好、更有意义、更有目的。

真正的个性化学习
您的风格、兴趣和水平决定了路线。你是起点。

行动中的建构主义
探索、实验和应用。学习意味着理解,而不是记忆。

人工智能陪伴你,而不是指导你
我们的人工智能助手 PHIA 会在不限制您的自主权的情况下为您提供指导。

评价无压力
连续且自适应的反馈。因为学习是一个过程,而不是一个数字。
Certificación

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