客户关注的卓越课程




Solicitar información


Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
概括
这本客户服务课程提供了该领域的专门培训。对客户的处理是公司的最重要方面之一,尤其是那些受益于用户直接确定的公司,正确的治疗,满意度,未来的投资,在很大程度上取决于对待他们的质量。您必须为愉快的情况做好准备,在这种情况下,与客户的治疗可能是流体的,并且需要对待投诉和主张的其他情况。因此,借助这项客户服务课程,旨在提供必要的知识来应对这些情况,面对可变的公众,并且他们的需求始终是从专业职位上。本课程旨在获取这些技能和知识,以将它们应用于严格的专业环境中,但也将其应用于个人领域。
目标
专业出口
为你做准备
在客户服务中,本课程使您知道要面对公众需要的概念和技能,并以最大可能的效率满足投诉和客户需求。简而言之,本课程提供了在各种情况下执行客户服务的必要知识。
它是谁解决的
这本客户服务课程提供了该领域的专门培训。对客户的处理是公司的最重要方面之一,尤其是那些受益于用户直接确定的公司,正确的治疗,满意度,未来的投资,在很大程度上取决于对待他们的质量。您必须为愉快的情况做好准备,在这种情况下,与客户的治疗可能是流体的,并且需要对待投诉和主张的其他情况。因此,借助这项客户服务课程,旨在提供必要的知识来应对这些情况,面对可变的公众,并且他们的需求始终是从专业职位上。本课程旨在获取这些技能和知识,以将它们应用于严格的专业环境中,但也将其应用于个人领域。

我们的方法结合了量身定制学习的技术,教学法和同理心。
您会标记节奏,您可以决定道路,人工智能伴随着您以意义和目的学习更好。

实现的个性化学习
您的风格,兴趣和级别定义了路线。您是起点。

行动中的建构主义
探索,经验和申请。学习意味着理解而不是记忆。

陪伴你的人,不是指导你的人
Phia,我们的人工智能助理指导您而不限制您的自主权。

评估没有压力
连续和自适应反馈。因为学习是一个过程,而不是一个数字。
Certificación

由Euroinnova International在线教育颁发的学位,AEEN(西班牙商学院协会)成员,并以QS世界大学排名获得了在线教育方面的卓越学术成就

Educahub奖学金
进行最容易获得的培训:完成0%的利息并获得个性化奖学金。
在爱德华布(Eduahub),我们认为所有人都必须接受教育。因此,我们提供了一项奖学金计划,可帮助您进入实践,当前和高质量的培训,从而消除经济障碍。
-25%
校友奖学金:针对爱德华布的前学生。
-20%
失业奖学金:如果您被证明是失业者。
-20%
众多家庭奖学金:有3个或三个孩子的家庭。
-20%
残疾奖学金:对于残疾人≥33%。
-15%
Emprende奖学金:用于自助雇用您的活动。
-15%
奖学金建议:如果您被校友推荐。
-15%
小组奖学金:3个或更多人的联合铭文。

以您的速度学习
课程,硕士和官方学位。 100%在线,灵活,并且按照您的速度。

从任何地方访问
在移动,平板电脑或PC上24/7可用。您决定何时以及如何训练。

Phia,您的导师IA
它挑战您,激励您并自定义您的道路。与您一起发展的指南学习。

lx One Plus:没有极限形成
解锁软技能,语言等。迈向整体和连续形成的进步。