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UF0529客户服务治疗课程和金融服务咨询

Institución Educativa
模式 在线的
期间 70 小时
语言 西班牙语
910 lei
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

概括

在管理和管理的世界内,有必要在金融和保险的专业领域中了解金融产品和服务的不同领域。 因此,本课程旨在提供必要的知识,以在透明度和保护,金融服务客户的投诉和索赔方面的注意力和处理。

目标

- 分析从金融部门提出的建议和咨询,从可靠来源和当前立法的框架内获取数据,以推断行动和渠道。 - 列出主要的公共和私人机构和组织以进行财务客户保护,并解释其能力。 - 将通信技术应用于客户服务和/或建议,在建议和咨询的管理中。 - 描述构成建议,咨询的阶段。

专业出口

该专业人士代表他人,在私人或公共部门的任何公司或实体中,主要在运营商,接待员,传统人士,法令等职位上开展活动。

为你做准备

这项培训适应了形成单元UF0529客户服务和金融服务咨询的培训行程,证明超出了超出包括不同能力单位的不同能力单位,并旨在认证通过工作经验获得的专业能力和非正式培训获得的专业能力,通过这些培训,通过这些培训,可以选择通过各种宗教信仰的宗教信仰,以供他们熟练地提供独立的社区,并自动地将其自动证明,以实现的范围,以实现自己的自动社区,并将其自动提供。 659/2023,7月18日,该系统开发了专业培训系统的管理,并建立了永久的程序,以认可工作经验或非正式培训获得的专业能力)。

它是谁解决的

本课程针对的是管理和管理领域的专业人员,特别是金融产品和服务的商业化和管理,财务和保险的专业领域,以及所有有兴趣获得与客户服务和金融服务咨询有关的知识的人。

官方角色

该培训不包括在官方受监管培训的范围中(婴儿教育,初等教育,中学教育,官方专业培训FP,学士学位,大学学位,官方大学硕士和博士学位)。因此,这是一种补充和/或专业培训,旨在获得专业性质的某些技能,技能或能力,能够在工作袋和/或反对派比赛中几乎没有成绩,并且始终在补充培训部分和/或持续培训始终是审查公共劳动劳动股票市场公共劳动劳动库存的特定要求始终至关重要的。

方法论

我们的方法结合了量身定制学习的技术,教学法和同理心。

您会标记节奏,您可以决定道路,人工智能伴随着您以意义和目的学习更好。

实现的个性化学习

您的风格,兴趣和级别定义了路线。您是起点。

行动中的建构主义

探索,经验和申请。学习意味着理解而不是记忆。

陪伴你的人,不是指导你的人

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评估没有压力

连续和自适应反馈。因为学习是一个过程,而不是一个数字。

Certificación

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超过了非正式培训的程度,该培训认可了MF0991_3专业性ADGN0208培训模块ADGN0208 ADGN0208培训模块中所收集的能力单位的客户服务和金融服务咨询的处理。根据2022年3月22日的指示,该指示确定了要求人员参加的培训标准,以参与评估和认证通过工作经验或非正式培训途径获得的专业能力的程序。 Euroinnova柜S.L.它是SEPE实体文件,劳工和社会经济部的参与实体。

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