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研究生客户服务和金融服务中的索赔治疗

Institución Educativa
模式 在线的
期间 300 小时
语言 西班牙语
17,924.00TL
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Plan de estudios

概括

如果您在金融领域工作,并想了解适当的技术来开发您的工作管理客户服务和索赔的工作,那么这是您的时代,研究生的客户服务程度和对金融服务中的索赔的处理程度,您可以获取必要的知识来以专业的方式进行这些活动。

目标

- 分析从金融部门提出的建议和咨询,从可靠来源和当前立法的框架内获取数据,以推断行动和渠道。 - 将通信技术应用于客户服务和/或建议,在建议和咨询的管理中。 - 将冲突解决技术应用于有关金融实体中产品和服务的需求解决方案,在双方之间寻求共识解决方案。 - 应用质量控制方法以及客户服务和/或建议流程的改进,以减少关注的成本和时间,并促进信息的访问。

专业出口

金融部门 /客户服务 /投诉和索赔。

为你做准备

除管理该行业的客户索赔和投诉外,这项研究生客户服务和金融服务中的索赔准备还准备在财务咨询中为客户提供服务的技术。

它是谁解决的

这项研究生的客户服务和金融服务中的索赔待遇针对希望专门从事客户服务职能的所有专业人士的所有专业人员。

官方角色

该培训不包括在官方受监管培训的范围中(婴儿教育,初等教育,中学教育,官方专业培训FP,学士学位,大学学位,官方大学硕士和博士学位)。因此,这是一种补充和/或专业培训,旨在获得专业性质的某些技能,技能或能力,能够在工作袋和/或反对派比赛中几乎没有成绩,并且始终在补充培训部分和/或持续培训始终是审查公共劳动劳动股票市场公共劳动劳动库存的特定要求始终至关重要的。

方法论

我们的方法结合了量身定制学习的技术,教学法和同理心。

您会标记节奏,您可以决定道路,人工智能伴随着您以意义和目的学习更好。

实现的个性化学习

您的风格,兴趣和级别定义了路线。您是起点。

行动中的建构主义

探索,经验和申请。学习意味着理解而不是记忆。

陪伴你的人,不是指导你的人

Phia,我们的人工智能助理指导您而不限制您的自主权。

评估没有压力

连续和自适应反馈。因为学习是一个过程,而不是一个数字。

Certificación

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教育商学院颁发的学位作为认可的商学院,以提供高级研究生培训,并在国际层面上具有专业有效性

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奖学金

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失业奖学金:如果您被证明是失业者。

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众多家庭奖学金:有3个或三个孩子的家庭。

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