客户关系管理课程（CRM）
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概括
客户关系管理（CRM）的课程是您掌握当今最大的技能之一的门户。随着企业越来越专注于个性化的客户互动，对CRM专业知识的需求正在飙升。本课程使您有机会潜入新数字客户的动态，了解和创新客户体验，并有效地管理社交媒体媒体平台的客户互动。您将学会诊断客户体验并使用关键指标，自己具有知识的设备来衡量他们，以提高客户满意度和忠诚度。我们的全面课程旨在为您提供改变客户关系并推动业务成功的技能。这是从您自己的环境中的修道院中振作起来的机会，以提升您的职业前景。加入我们，成为客户关系管理的领导者。
目标
专业出口
为你做准备
本课程为您准备有效地管理客户关系，尽管数字客户的需求不足并诊断他们的经验。您将学习设计和创新客户体验，使用CRM工具并在社交媒体平台上管理客户服务。此外，您将是衡量客户体验并解释关键指标的事件，使您能够提高客户满意度和忠诚度此-DATA驱动的策略。
它是谁解决的
客户关系管理课程（CRM）是为渴望提高或更新技能的专业人员和毕业生指定的。理想的候选人包括在理解数字客户，改善客户体验设计，在社交媒体上管理客户服务以及掌握CRM策略和关键绩效指标的Thoss。
我们的方法结合了量身定制学习的技术，教学法和同理心。
您会标记节奏，您可以决定道路，人工智能伴随着您以意义和目的学习更好。
实现的个性化学习
您的风格，兴趣和级别定义了路线。您是起点。
行动中的建构主义
探索，经验和申请。学习意味着理解而不是记忆。
陪伴你的人，不是指导你的人
Phia，我们的人工智能助理指导您而不限制您的自主权。
评估没有压力
连续和自适应反馈。因为学习是一个过程，而不是一个数字。
Certificación
由Inesem商学院颁发和结束的学位。 “非官方教育，不会导致授予官方学位或专业证书。”
Educahub奖学金
进行最容易获得的培训：完成0％的利息并获得个性化奖学金。
在爱德华布（Eduahub），我们认为所有人都必须接受教育。因此，我们提供了一项奖学金计划，可帮助您进入实践，当前和高质量的培训，从而消除经济障碍。
-25%
校友奖学金：针对爱德华布的前学生。
-20%
失业奖学金：如果您被证明是失业者。
-20%
众多家庭奖学金：有3个或三个孩子的家庭。
-20%
残疾奖学金：对于残疾人≥33％。
-15%
Emprende奖学金：用于自助雇用您的活动。
-15%
奖学金建议：如果您被校友推荐。
-15%
小组奖学金：3个或更多人的联合铭文。
以您的速度学习
课程，硕士和官方学位。 100％在线，灵活，并且按照您的速度。
从任何地方访问
在移动，平板电脑或PC上24/7可用。您决定何时以及如何训练。
Phia，您的导师IA
它挑战您，激励您并自定义您的道路。与您一起发展的指南学习。
lx One Plus：没有极限形成
解锁软技能，语言等。迈向整体和连续形成的进步。
