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用于治疗投诉,索赔和其他英语事件的实用课程

Institución Educativa
模式 在线的
期间 40 小时
语言 西班牙语
69
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Plan de estudios

概括

在管理和管理领域,有必要了解金融和保险专业领域内的商业化和金融产品和服务的不同领域。因此,本课程旨在提供必要的知识,以关注和处理金融服务客户的建议,咨询,投诉和主张。目前,在商业和营销领域,了解进行物流和运输管理的不同流程非常重要。因此,在本课程中,它是为了提供必要的知识来了解国际物流和运输的专业英语。该投诉,索赔和其他英语事件的在线课程提供了有关该主题的基本培训。

目标

- 将通信技术应用于客户服务和/或建议,在建议和咨询的管理中。 - 将冲突解决技术应用于有关金融实体中产品和服务的需求解决方案,在双方之间寻求共识解决方案。 - 在不同情况下,流利而自发地表现出不同的意见,正式和非正式,典型的物流和运输运营:客户访问,努力和与客户/供应商的运营谈判。 - 以流动性,细节和清晰度,设置操作条件产生口服消息。

专业出口

通常,电话中央运营商,电视操作员,接待员 - 泰勒因主义者在办公室里。

为你做准备

在线治疗,索赔和其他英语事件的在线课程为学生准备代表任何领域的任何部门,在供应活动中合作,优化生产,购买和/或物流部门的资源,成本和交付期限。

它是谁解决的

这项在线课程的投诉,索赔和其他类型的英语事件的目的是针对所有致力于贸易和营销世界并打算获得与专业英语有关国际物流和运输专业英语有关的知识的人。

官方角色

该培训不包括在官方受监管培训的范围中(婴儿教育,初等教育,中学教育,官方专业培训FP,学士学位,大学学位,官方大学硕士和博士学位)。因此,这是一种补充和/或专业培训,旨在获得专业性质的某些技能,技能或能力,能够在工作袋和/或反对派比赛中几乎没有成绩,并且始终在补充培训部分和/或持续培训始终是审查公共劳动劳动股票市场公共劳动劳动库存的特定要求始终至关重要的。

方法论

我们的方法结合了量身定制学习的技术,教学法和同理心。

您会标记节奏,您可以决定道路,人工智能伴随着您以意义和目的学习更好。

实现的个性化学习

您的风格,兴趣和级别定义了路线。您是起点。

行动中的建构主义

探索,经验和申请。学习意味着理解而不是记忆。

陪伴你的人,不是指导你的人

Phia,我们的人工智能助理指导您而不限制您的自主权。

评估没有压力

连续和自适应反馈。因为学习是一个过程,而不是一个数字。

Certificación

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由Euroinnova International在线教育颁发的学位,AEEN(西班牙商学院协会)成员,并以QS世界大学排名获得了在线教育方面的卓越学术成就

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奖学金

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众多家庭奖学金:有3个或三个孩子的家庭。

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