Atenció al client en hospitalitat i turisme
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Sumari
Gràcies a aquest curs en atenció al client en hospitalitat i turisme, podreu conèixer de primera mà els aspectes del servei al client en un món tan complicats i competitius com l’hospitalitat i el turisme. Quan hàgiu acabat, tindreu els coneixements per proporcionar un servei excepcional, en un món cada cop més competitiu, destacar en el servei al client és un element fonamental diferenciador per als negocis en l’hostaleria i el turisme. Amb aquest curs aprendràs a comunicar -se eficaçment, a resoldre problemes i a gestionar situacions difícils amb cortesia i professionalitat, cosa que generarà una experiència positiva per als clients, també podeu millorar la satisfacció del client i augmentar la fidelitat i les recomanacions empresarials.
Els pendents
Oportunitats professionals
Per preparar -te
El curs d’atenció al client a l’hostaleria i el turisme us prepara per ser un professional altament format per oferir un servei de qualitat, aprendreu a satisfer les necessitats dels clients, resoldre problemes, comunicar -vos eficaçment, gestionar situacions difícils i utilitzar eines tecnològiques, que us permetrà destacar a la indústria i contribuir a l’èxit de qualsevol negoci en turisme i hospitalitat.
A qui s’adreça?
Aquest curs en atenció al client en hospitalitat i turisme està dirigit a professionals i estudiants que vulguin treballar a la indústria hotelera i turística i també és beneficiós per a aquells que ja treballen al sector i busquen millorar les seves habilitats d’atenció al client per oferir experiències turístiques.
La nostra metodologia combina tecnologia, pedagogia i empatia per aprendre a mida.
Establiu el ritme, decidiu el camí i la intel·ligència artificial us acompanyen perquè aprengueu millor, amb sentit i propòsit.
Aprenentatge veritablement personalitzat
El vostre estil, els interessos i el nivell defineixen la ruta. Ets el punt de partida.
Constructivisme en acció
Explorar, experimentar i aplicar. L’aprenentatge significa comprendre, no memoritzar.
Ai que us acompanya, no us dirigeix
Phia, el nostre ajudant d’intel·ligència artificial us guia sense limitar la vostra autonomia.
Avaluació sense pressió
Feedback continu i adaptatiu. Perquè l’aprenentatge és un procés, no un número.
Certificación
Curs d’atenció al client en hospitalitat i turisme amb 100 hores emeses per la universitat tres cultures UTC juntament amb l’educació en línia d’Euroinnova International
Beques Educahub
Feu que la vostra formació sigui més accessible: finançar al 0% d’interès i obtenir beques personalitzades.
A Educahub creiem que l’educació hauria d’estar disponible per a tothom. Per aquest motiu, oferim un pla de beques que faciliti el vostre accés a una formació pràctica, actual i de qualitat, eliminant les barreres econòmiques.
-25%
Beques Alumni: per a antics estudiants d’Educahub.
-20%
Beques d’atur: si demostreu que esteu a l’atur.
-20%
Beques familiars nombroses: per a famílies amb 3 o més fills.
-20%
Beques de discapacitat: per a persones amb discapacitat ≥33%.
-15%
Emprende Scholarship: per als treballadors autònoms que puguin demostrar la seva activitat.
-15%
Beca recomanada: si us recomanem un antic estudiant.
-15%
Beques de grup: per a registres conjunts de 3 o més persones.
Un univers educatiu sencer, en una sola plataforma.
Un entorn intuïtiu amb IA que us guia per entrenar de forma autònoma i amb propòsit.
Apreneu al vostre ritme
Cursos, màsters i qualificacions oficials. 100% en línia, flexible i al vostre ritme.
Accés des de qualsevol lloc
Disponible les 24 hores del dia a mòbils, tauletes o PC. Vostè decideix quan i com entrenar.
Phia, el teu mentor de la IA
Et repta, et motiva i personalitza el teu camí. Apreneu amb una guia que evolucioni amb vosaltres.
LX ONE PLUS: Formació sense límits
Desbloquejar habilitats suaus, idiomes i molt més. Desplaceu -vos cap a una formació completa i contínua.
