CRM i Curs d’experiència del client: curs d’experts de CRM i experiència del client + 5 crèdits ECTS
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Sumari
La competitivitat en el món empresarial és actualment tan elevada, que adaptar -se i competir avui és un repte per a les marques. Per tenir cura i fidelitzar els nostres clients, s’ha de definir amb el més mínim detall. Per tant, l'expert en CRM i l'experiència del client posa a la vostra disposició les claus de la bona gestió del client per optimitzar l'experiència entre l'empresa i l'usuari. Gràcies a aquest curs, podeu aprendre la importància de la CRM a l’empresa a més d’altres tècniques de recollida i fidelització de clients. També podeu desenvolupar la vostra capacitat creativa per impulsar el vostre negoci aprenent la tècnica de pensament de disseny, a través de les quals podeu generar noves idees per a les necessitats actuals dels vostres clients.
Els pendents
Sortides professionals
Per preparar -te
La competitivitat en el món empresarial és actualment tan elevada, que adaptar -se i competir avui és un repte per a les marques. Per tenir cura i fidelitzar els nostres clients, s’ha de definir amb el més mínim detall. Per tant, l'expert en CRM i l'experiència del client posa a la vostra disposició les claus de la bona gestió del client per optimitzar l'experiència entre l'empresa i l'usuari. Gràcies a aquest curs, podeu aprendre la importància de la CRM a l’empresa a més d’altres tècniques de recollida i fidelització de clients. També podeu desenvolupar la vostra capacitat creativa per impulsar el vostre negoci aprenent la tècnica de pensament de disseny, a través de les quals podeu generar noves idees per a les necessitats actuals dels vostres clients.
A qui es tracta
La competitivitat en el món empresarial és actualment tan elevada, que adaptar -se i competir avui és un repte per a les marques. Per tenir cura i fidelitzar els nostres clients, s’ha de definir amb el més mínim detall. Per tant, l'expert en CRM i l'experiència del client posa a la vostra disposició les claus de la bona gestió del client per optimitzar l'experiència entre l'empresa i l'usuari. Gràcies a aquest curs, podeu aprendre la importància de la CRM a l’empresa a més d’altres tècniques de recollida i fidelització de clients. També podeu desenvolupar la vostra capacitat creativa per impulsar el vostre negoci aprenent la tècnica de pensament de disseny, a través de les quals podeu generar noves idees per a les necessitats actuals dels vostres clients.
Personatge oficial
Aquesta formació no s’inclou en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster i doctorat de la universitat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.
La nostra metodologia combina tecnologia, pedagogia i empatia per a un aprenentatge a mida.
Marqueu el ritme, decidiu el camí i una intel·ligència artificial us acompanya a aprendre millor, amb sentit i propòsit.
Aprenentatge personalitzat realitzat
El vostre estil, interès i nivell defineixen la ruta. Ets el punt de partida.
Constructivisme en acció
Explorar, experimentar i aplicar. L’aprenentatge significa comprendre, no memoritzar.
El que us acompanya, no qui us dirigeix
Phia, el nostre ajudant d’intel·ligència artificial us guia sense limitar la vostra autonomia.
Avaluació sense pressió
Feedback continu i adaptatiu. Perquè l’aprenentatge és un procés, no una xifra.
Certificación
Doble grau: • Curs expert en CRM i experiència del client. Emès per l’Institut Europeu d’estudis empresarials. (Isem). "L'ensenyament no oficial i no conduir a l'obtenció d'un funcionari o un certificat de professionalitat". • El títol universitari propi en pensament del disseny. Llicenciat emès per la Universitat Antonio de Nebrija amb 5 crèdits ECTS.
Beques Educahub
Feu la vostra formació més accessible: acabeu el 0% d’interès i obteniu beques personalitzades.
A Eduahub creiem que l’educació ha d’estar disponible per a tothom. Per tant, oferim un pla de beques que faciliti el vostre accés a una formació pràctica, actual i de qualitat, eliminant les barreres econòmiques.
-25%
Beques Alumni: per a antics estudiants d'Eduahub.
-20%
Beques d’atur: si es demostra que està a l’atur.
-20%
Nombroses beques familiars: per a famílies amb 3 o més fills.
-20%
Beques de discapacitat: per a persones amb discapacitat ≥33%.
-15%
Emprende Scholarship: per a autònoms que acrediten la vostra activitat.
-15%
La beca recomana: si us recomanem un alumne.
-15%
Beques de grup: per a inscripcions conjuntes de 3 o més persones.
Un univers educatiu sencer, en una sola plataforma.
Un entorn intuïtiu que us guia a formar de forma autònoma i amb propòsit.
Apreneu al vostre ritme
Cursos, mestres i títols oficials. 100% en línia, flexible i al vostre ritme.
Accés des de qualsevol lloc
Disponible les 24 hores del dia a mòbils, tauletes o PC. Vostè decideix quan i com entrenar.
Phia, el teu mentor ia
Et repta, et motiva i personalitza el teu camí. Apreneu amb una guia que evolucioni amb vosaltres.
LX ONE PLUS: Sense formació de límits
Desbloquejar habilitats suaus, idiomes i molt més. Avança cap a la formació integral i contínua.
