Curs d’assessorament turístic + grau universitari

Aquest curs d’assessorament turístic us ofereix una formació especialitzada en el camp. If you have an interest in the tourism sector and want to know the fundamental aspects to develop professionally in it, this is your time, with the tourist advisor course you can acquire the necessary knowledge to perform this function in the best possible way.

- Analitzeu la distribució turística i les entitats i mitjans que la configuren, estimen la seva evolució i incidència de les noves tecnologies. - Analitzeu les relacions comercials, operatives i contractuals de les agències de viatges i turisme amb diferents proveïdors de serveis turístics. - Analitzar els processos d’informació, assessorament i venda, estimant la seva importància per assolir objectius empresarials. - Desenvolupar processos de vendes i reserves de transport, viatges combinats, excursions i transferències i aplicar procediments establerts. - Desenvolupar accions promocionals aplicables a les agències de viatges i descriure i aplicar tècniques de promoció de vendes i negociació, estimant la seva importància per assolir objectius empresarials. - Estudieu els diferents tipus d’agències de viatges al mercat global d’ofertes turístiques. - Apliqueu tècniques i habilitats de comunicació i atenció al client en establiments turístics, per tal de satisfer les seves expectatives i materialitzar les habitacions futures. - Definiu o realitzeu processos de control de qualitat de productes d’hostaleria i turisme, identificant les característiques de qualitat més significatives. - Avaluar els resultats de les dades obtingudes durant els processos de control de productes o serveis del sector de l’hostaleria i el turisme, proposant accions de millora contínua. - Apliqueu tècniques per al tractament de les sol·licituds d’informació turística, queixes i reclamacions que normalment es produeixen en centres d’informació turística o serveis i la seva resolució més adequada. - Avaluar el potencial turístic en una determinada àrea que permet detectar oportunitats per a la creació i desenvolupament de productes turístics locals. - Interpretar els missatges orals de complexitat mitjana en anglès, expressats per clients i proveïdors a velocitat normal en el camp de l’activitat turística, per tal de proporcionar un servei adequat, aconseguir satisfacció del client, materialitzar vendes i intercanviar informació amb altres professionals del seu camp. - Interpretar, sense especificar un diccionari, documents de complexitat mitjana escrits en anglès, dins de l’àmbit de l’activitat turística, per obtenir informació, processar -la i dur a terme les accions adequades.

- Analitzeu la distribució turística i les entitats i mitjans que la configuren, estimen la seva evolució i incidència de les noves tecnologies. - Analitzeu les relacions comercials, operatives i contractuals de les agències de viatges i turisme amb diferents proveïdors de serveis turístics. - Analitzar els processos d’informació, assessorament i venda, estimant la seva importància per assolir objectius empresarials. - Desenvolupar processos de vendes i reserves de transport, viatges combinats, excursions i transferències i aplicar procediments establerts. - Desenvolupar accions promocionals aplicables a les agències de viatges i descriure i aplicar tècniques de promoció de vendes i negociació, estimant la seva importància per assolir objectius empresarials. - Estudieu els diferents tipus d’agències de viatges al mercat global d’ofertes turístiques. - Apliqueu tècniques i habilitats de comunicació i atenció al client en establiments turístics, per tal de satisfer les seves expectatives i materialitzar les habitacions futures. - Definiu o realitzeu processos de control de qualitat de productes d’hostaleria i turisme, identificant les característiques de qualitat més significatives. - Avaluar els resultats de les dades obtingudes durant els processos de control de productes o serveis del sector de l’hostaleria i el turisme, proposant accions de millora contínua. - Apliqueu tècniques per al tractament de les sol·licituds d’informació turística, queixes i reclamacions que normalment es produeixen en centres d’informació turística o serveis i la seva resolució més adequada. - Avaluar el potencial turístic en una determinada àrea que permet detectar oportunitats per a la creació i desenvolupament de productes turístics locals. - Interpretar els missatges orals de complexitat mitjana en anglès, expressats per clients i proveïdors a velocitat normal en el camp de l’activitat turística, per tal de proporcionar un servei adequat, aconseguir satisfacció del client, materialitzar vendes i intercanviar informació amb altres professionals del seu camp. - Interpretar, sense especificar un diccionari, documents de complexitat mitjana escrits en anglès, dins de l’àmbit de l’activitat turística, per obtenir informació, processar -la i dur a terme les accions adequades.

Aquest curs d’assessors turístics us prepara per conèixer de manera àmplia i precisa el sector turístic i les diferents tècniques i processos per dedicar -vos professionalment a aquest treball, adquirint els mètodes adequats per reforçar la comunicació i l’atenció amb el client entre d’altres.

Aquest curs d’assessorament turístic està dirigit a tots aquells que vulguin ampliar o millorar els seus coneixements sobre la promoció, els consells i la venda de serveis turístics. Els professionals vinculats al món del turisme i pretenen millorar les seves habilitats relacionades amb la seva tasca de treball i en general, amb totes aquelles persones interessades en conèixer les habilitats i les actituds que han de tenir per exercir aquesta professió.

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser com a mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.