Curs de gestió empresarial de turisme: Postgrau en Gestió de Serveis Turístics + Llicenciatura Universitària

Aquest curs de postgrau en empreses de serveis turístics us ofereix una formació especialitzada en el camp. Si teniu interès pel sector turístic i voleu conèixer els aspectes fonamentals per desenvolupar -vos professionalment, aquest és el seu moment, amb el títol de postgrau en gestió de les empreses de serveis turístics, podeu adquirir els coneixements necessaris per exercir aquesta funció de la millor manera possible.

- Gestionar i dirigir una empresa de serveis turístics. - Estudieu els diferents tipus d’agències de viatges al mercat global d’ofertes turístiques. - Apliqueu tècniques i habilitats de comunicació i atenció al client en establiments turístics, per tal de satisfer les seves expectatives i materialitzar les habitacions futures. - Definiu o realitzeu processos de control de qualitat de productes d’hostaleria i turisme, identificant les característiques de qualitat més significatives. - Avaluar els resultats de les dades obtingudes durant els processos de control de productes o serveis del sector de l’hostaleria i el turisme, proposant accions de millora contínua. - Apliqueu tècniques per al tractament de les sol·licituds d’informació turística, queixes i reclamacions que normalment es produeixen en centres d’informació turística o serveis i la seva resolució més adequada. - Avaluar el potencial turístic en una determinada àrea que permet detectar oportunitats per a la creació i desenvolupament de productes turístics locals. - Interpretar els missatges orals de complexitat mitjana en anglès, expressats per clients i proveïdors a velocitat normal en el camp de l’activitat turística, per tal de proporcionar un servei adequat, aconseguir satisfacció del client, materialitzar vendes i intercanviar informació amb altres professionals del seu camp. - Interpretar, sense especificar un diccionari, documents de complexitat mitjana escrits en anglès, dins de l’àmbit de l’activitat turística, per obtenir informació, processar -la i dur a terme les accions adequades.

- Gestionar i dirigir una empresa de serveis turístics. - Estudieu els diferents tipus d’agències de viatges al mercat global d’ofertes turístiques. - Apliqueu tècniques i habilitats de comunicació i atenció al client en establiments turístics, per tal de satisfer les seves expectatives i materialitzar les habitacions futures. - Definiu o realitzeu processos de control de qualitat de productes d’hostaleria i turisme, identificant les característiques de qualitat més significatives. - Avaluar els resultats de les dades obtingudes durant els processos de control de productes o serveis del sector de l’hostaleria i el turisme, proposant accions de millora contínua. - Apliqueu tècniques per al tractament de les sol·licituds d’informació turística, queixes i reclamacions que normalment es produeixen en centres d’informació turística o serveis i la seva resolució més adequada. - Avaluar el potencial turístic en una determinada àrea que permet detectar oportunitats per a la creació i desenvolupament de productes turístics locals. - Interpretar els missatges orals de complexitat mitjana en anglès, expressats per clients i proveïdors a velocitat normal en el camp de l’activitat turística, per tal de proporcionar un servei adequat, aconseguir satisfacció del client, materialitzar vendes i intercanviar informació amb altres professionals del seu camp. - Interpretar, sense especificar un diccionari, documents de complexitat mitjana escrits en anglès, dins de l’àmbit de l’activitat turística, per obtenir informació, processar -la i dur a terme les accions adequades.

Aquest títol de postgrau en servei de serveis turístics Gestió us prepara per conèixer de manera àmplia i precisa el sector turístic i les diferents tècniques i processos per dedicar -se professionalment a aquest treball, adquirir els mètodes adequats per gestionar una empresa de serveis turístics i reforçar la comunicació i l’atenció amb el client entre d’altres.

Aquest curs de postgrau en empreses de serveis turístics us ofereix una formació especialitzada en el camp. Si teniu interès pel sector turístic i voleu conèixer els aspectes fonamentals per desenvolupar -vos professionalment, aquest és el seu moment, amb el títol de postgrau en gestió de les empreses de serveis turístics, podeu adquirir els coneixements necessaris per exercir aquesta funció de la millor manera possible.

Aquesta formació no s’inclou en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster i doctorat de la universitat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser com a mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.