Curs de monitor d'esdeveniments turístics

Aquest curs de monitor d’esdeveniments turístics ofereix una formació especialitzada en el camp. Actualment, al món de l’hostaleria i el turisme, és molt important conèixer les diferents promocions i informació turístiques locals al visitant. Per tant, amb aquest curs d’esdeveniments turístics, es tracta de proporcionar els coneixements necessaris per a la informació turística.

- Seleccioneu, emmagatzemi i processi informació d’interès de l’entorn local per donar a conèixer el seu potencial turístic, adaptant -se als requisits i necessitats dels clients i als objectius del centre o a la planificació de la destinació. - Programa i control de les activitats d’un centre d’informació turística per adaptar -les a les característiques de l’entorn local i a les exigències dels clients i assolir els objectius previstos. - Organitzar els recursos necessaris per dur a terme la prestació de serveis del Centre d'Informació Turística, adaptant -se a les diferents situacions que poden sorgir o a les condicions particulars de l'entorn local. - Assistir i assessorar els visitants i residents en les exigències d’informació i en la formulació de queixes o reclamacions, garantint en tot moment la qualitat de la informació proporcionada. - Comprendre el concepte i els objectius de l’animació en el context turístic, fent especial èmfasi en les característiques i el coneixement dels seus professionals. - Saber organitzar un departament d’animació, tant internament com en les seves relacions amb els altres departaments d’un establiment turístic. - Apreneu a dissenyar programes d’animació, conèixer els diferents tipus existents i les eines que es poden utilitzar, així com els possibles mètodes de temporalització, promoció i avaluació. - Donar suport a l’activitat d’animació en conceptes de rols, lideratge i dinàmica dels grups. - Interpretar els missatges orals de complexitat mitjana en anglès, expressats per clients i proveïdors a velocitat normal en el camp de l’activitat turística, per tal de proporcionar un servei adequat, aconseguir satisfacció del client, materialitzar vendes i intercanviar informació amb altres professionals del seu camp. - Interpretar, sense especificar un diccionari, documents de complexitat mitjana escrits en anglès, dins de l’àmbit de l’activitat turística, per obtenir informació, processar -la i dur a terme les accions adequades. -Expressos clients i proveïdors en anglès, missatges de líquid oral, complexitat mitjana, en el camp del turisme, en situacions de cara a la comunicació de cara o a distància, per tal de proporcionar un servei adequat, aconseguir satisfacció del client, materialitzar la informació de vendes i intercanvi. - Produir en anglès, documents escrits de complexitat mitjana, correctes gramaticals i ortografia, necessaris per al compliment efectiu de la seva missió i per garantir els acords de la seva activitat, utilitzant un vocabulari ampli típic del seu camp professional. - Aplicar tècniques i habilitats de comunicació a l’ús comú de l’ús comú en establiments turístics, per tal de complir les seves expectatives i materialitzar les estades futures.

- Seleccioneu, emmagatzemi i processi informació d’interès de l’entorn local per donar a conèixer el seu potencial turístic, adaptant -se als requisits i necessitats dels clients i als objectius del centre o a la planificació de la destinació. - Programa i control de les activitats d’un centre d’informació turística per adaptar -les a les característiques de l’entorn local i a les exigències dels clients i assolir els objectius previstos. - Organitzar els recursos necessaris per dur a terme la prestació de serveis del Centre d'Informació Turística, adaptant -se a les diferents situacions que poden sorgir o a les condicions particulars de l'entorn local. - Assistir i assessorar els visitants i residents en les exigències d’informació i en la formulació de queixes o reclamacions, garantint en tot moment la qualitat de la informació proporcionada. - Comprendre el concepte i els objectius de l’animació en el context turístic, fent especial èmfasi en les característiques i el coneixement dels seus professionals. - Saber organitzar un departament d’animació, tant internament com en les seves relacions amb els altres departaments d’un establiment turístic. - Apreneu a dissenyar programes d’animació, conèixer els diferents tipus existents i les eines que es poden utilitzar, així com els possibles mètodes de temporalització, promoció i avaluació. - Donar suport a l’activitat d’animació en conceptes de rols, lideratge i dinàmica dels grups. - Interpretar els missatges orals de complexitat mitjana en anglès, expressats per clients i proveïdors a velocitat normal en el camp de l’activitat turística, per tal de proporcionar un servei adequat, aconseguir satisfacció del client, materialitzar vendes i intercanviar informació amb altres professionals del seu camp. - Interpretar, sense especificar un diccionari, documents de complexitat mitjana escrits en anglès, dins de l’àmbit de l’activitat turística, per obtenir informació, processar -la i dur a terme les accions adequades. -Expressos clients i proveïdors en anglès, missatges de líquid oral, complexitat mitjana, en el camp del turisme, en situacions de cara a la comunicació de cara o a distància, per tal de proporcionar un servei adequat, aconseguir satisfacció del client, materialitzar la informació de vendes i intercanvi. - Produir en anglès, documents escrits de complexitat mitjana, correctes gramaticals i ortografia, necessaris per al compliment efectiu de la seva missió i per garantir els acords de la seva activitat, utilitzant un vocabulari ampli típic del seu camp professional. - Aplicar tècniques i habilitats de comunicació a l’ús comú de l’ús comú en establiments turístics, per tal de complir les seves expectatives i materialitzar les estades futures.

Aquest monitor d’esdeveniments turístics es prepara per conèixer en profunditat el sector turístic en relació amb l’important treball del monitor en aquest entorn, adquirint les característiques necessàries per realitzar aquest treball professionalment, a més de prestar atenció a aspectes fonamentals del sector com l’aprenentatge de l’anglès i la qualitat en el servei al client.

Aquest curs de monitor d’esdeveniments turístics ofereix una formació especialitzada en el camp. Actualment, al món de l’hostaleria i el turisme, és molt important conèixer les diferents promocions i informació turístiques locals al visitant. Per tant, amb aquest curs d’esdeveniments turístics, es tracta de proporcionar els coneixements necessaris per a la informació turística.

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser com a mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.