Curs pràctic: el client. Tipus i raons de compra

Conèixer les necessitats i les raons de compra és útil per adaptar el producte o servei que s’ofereix als clients al que realment busquen. Però saber identificar aquestes necessitats i influir en el procés de compra no és fàcil, heu de tenir en compte tots els processos d’influència externs com la cultura, la societat o el grup social, identificar abans de quin tipus de client és, i també quin és el motiu de la compra o la necessitat. Per a tot això, aquest curs ofereix conceptes i conceptes bàsics útils a nivell professional i personal.

- Apreneu la tècnica de les preguntes com a mitjà per esbrinar les necessitats i els motius dels clients. - Understand the importance of needs and motivations, social influences and perceptions such as factors that influence the client's purchase decision. - Conegueu les característiques dels diferents tipus de clients, que ens permetran comunicar -nos eficaçment amb ells durant la venda i influir en les seves necessitats i motivacions.

Venedor, màrqueting, publicitat, promoció, gestió, atenció al client, comercial, adreça, col·leccionista, conseller.

Aquest curs us prepara per conèixer els diferents tipus de clients, permetent comunicar -se eficaçment amb ells durant la venda i influir en les seves necessitats i motivacions.

El curs està dirigit a persones interessades a aprendre la tècnica de les preguntes com a mitjà per esbrinar les necessitats i raons per als clients, comprendre la importància de les necessitats i les motivacions, les influències socials i les percepcions com ara factors que influeixen en la decisió de compra del client.

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser com a mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.