Gestor de comptes de clau de màster + grau universitari (+6 crèdits ECTS)

La xifra del gestor de comptes clau esdevé cada cop més important en l’àmbit empresarial, a causa del paper que té en la gestió dels comptes clau de l’empresa. Gràcies al Master of Key Comppess Manager amb el títol universitari, es pretén oferir als estudiants els coneixements i competències professionals necessaris en el camp de la negociació, la gestió de vendes i la fidelització dels clients per dur a terme les funcions de la posició.

Entre els objectius del gestor de comptes de clau mestra, destaquem: - Coneixem la importància del màrqueting i les seves eines en les organitzacions actuals, les seves principals característiques, les del mercat i els aspectes que causen els canvis que es produeixen. - Augmenta la capacitat en el camp del màrqueting, per tal d’evitar l’estancament, millorant el reciclatge en qüestions laborals. - Conegueu les característiques de les diverses aplicacions de màrqueting existents, per tal de dur a terme una estratègia comercial adequada. - Obteniu informació sobre quines són les funcions i quines són les seves funcions. - Sabeu com és el procés de gestió i quines són les funcions de la direcció de l’empresa. - Apreneu a realitzar una anàlisi de mercat i una cartera de clients per identificar comptes clau. - Conegueu els aspectes més importants de la fidelització dels clients i l’experiència del client. - Sabeu quines són les negociacions comercials i les seves tècniques més rellevants. - Apreneu a organitzar i controlar l’equip de vendes. - Desenvolupar les habilitats de lideratge més rellevants en l’àmbit comercial. - Conegueu les eines necessàries per fer una venda satisfactòriament. - Promoure les característiques del bon venedor. - Estudieu la psicologia del consumidor i la del propi venedor. - Desenvolupar (o reforçar) certs coneixements relacionats amb les vendes i el mercat. - Millorar el servei i el servei al client. - Saber millorar el nostre punt de venda. - Desenvolupar nombroses habilitats socials que ens apropen al client. - Sabeu actuar com a bons venedors en venda, el seu desenvolupament i després de les vendes. - Coneix la naturalesa de l’equip de vendes. - Exercici de lideratge a l’equip comercial. - Apliqueu tècniques per motivar l’equip de vendes. - Conegueu les tècniques de comunicació a la venda.

Comercial, vendes, màrqueting, etc.

Mitjançant aquest màster en línia en el gestor de comptes clau, podeu adquirir les habilitats i coneixements adequats per al rendiment de les funcions de la posició professionalment. Per fer -ho, aprendràs a analitzar tant el mercat com la cartera de clients actuals, per identificar quins són els comptes clau de l’empresa. A partir d’aquesta anàlisi, aprendràs a preparar un pla de vendes adequat per a cada client, realitzant les tècniques de negociació comercial i de fidelització dels clients adequats en cada cas. A més, aprendràs a gestionar l’equip de vendes de l’organització.

Aquest Master Master del compte clau s’adreça a professionals, graduats i estudiants en el camp de màrqueting i comunicació, que volen especialitzar -se en accedir a un dels perfils professionals més exigits actualment en el món del màrqueting. De la mateixa manera, s’adreça a qualsevol persona interessada, a treballar o no a l’àmbit comercial, en desenvolupar una carrera professional com ara el gestor de comptes de clau.

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser com a mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.