Màster en atenció al client i control de processos en pisos + titulació universitària

Si treballeu en el sector de l’hostaleria i teniu interès a dedicar -vos professionalment a l’entorn de la gestió de l’allotjament i els pisos, aquest és el vostre moment, amb el mestre en servei al client i el control de processos en els pisos, podeu adquirir els coneixements necessaris per desenvolupar aquest treball de la millor manera possible.

- Definiu i establiu els processos de prestació de serveis del Departament de Floers, especificant els plans de treball per obtenir resultats adequats i rendibles. - Dirigiu la formalització i el control dels inventaris de roba, productes, materials de neteja, màquines, estris i mobles de manera que es pugui conèixer la seva quantitat i grau de rotació i conservació, proporcionant assistència tècnica i operativa. - Establir normes, procediments, mètodes i mesures per a subministrament extern, emmagatzematge, distribució interna, control i reemplaçament periòdica dels productes, materials i estris típics de l’àrea de terres, de manera que es pot obtenir el màxim benefici econòmic dels recursos disponibles. - Coordinar, en col·laboració amb els departaments implicats, el manteniment i la reparació de les instal·lacions de l’àrea dels pisos, supervisant els resultats finals. - Supervisar el compliment de les normes de seguretat de les persones i les coses, informant i controlant el personal encarregat i participant en l’evacuació en casos o exercicis d’emergència. - Verifiqueu l’estat de neteja i ajustament de les instal·lacions assignades al Departament de Floors, proporcionant l’assistència tècnica i operativa necessària, per aconseguir un rendiment òptim i facilitar el treball del personal dependent. - Controleu els processos de longitud de la roba, proporcionant l’assistència tècnica i operativa necessària i garantint un acabat i coordinació òptims amb tots els departaments o empreses implicades. - Supervisar la decoració i la configuració de la zona de pisos i zones públiques o altres instal·lacions de l'establiment, participant en la seva definició i realització, per tal de garantir que el client pugui gaudir d'un entorn còmode i accessible i també oferir una imatge actualitzada i segons la imatge corporativa de l'empresa o entitat.

- Definiu i establiu els processos de prestació de serveis del Departament de Floers, especificant els plans de treball per obtenir resultats adequats i rendibles. - Dirigiu la formalització i el control dels inventaris de roba, productes, materials de neteja, màquines, estris i mobles de manera que es pugui conèixer la seva quantitat i grau de rotació i conservació, proporcionant assistència tècnica i operativa. - Establir normes, procediments, mètodes i mesures per a subministrament extern, emmagatzematge, distribució interna, control i reemplaçament periòdica dels productes, materials i estris típics de l’àrea de terres, de manera que es pot obtenir el màxim benefici econòmic dels recursos disponibles. - Coordinar, en col·laboració amb els departaments implicats, el manteniment i la reparació de les instal·lacions de l’àrea dels pisos, supervisant els resultats finals. - Supervisar el compliment de les normes de seguretat de les persones i les coses, informant i controlant el personal encarregat i participant en l’evacuació en casos o exercicis d’emergència. - Verifiqueu l’estat de neteja i ajustament de les instal·lacions assignades al Departament de Floors, proporcionant l’assistència tècnica i operativa necessària, per aconseguir un rendiment òptim i facilitar el treball del personal dependent. - Controleu els processos de longitud de la roba, proporcionant l’assistència tècnica i operativa necessària i garantint un acabat i coordinació òptims amb tots els departaments o empreses implicades. - Supervisar la decoració i la configuració de la zona de pisos i zones públiques o altres instal·lacions de l'establiment, participant en la seva definició i realització, per tal de garantir que el client pugui gaudir d'un entorn còmode i accessible i també oferir una imatge actualitzada i segons la imatge corporativa de l'empresa o entitat.

El màster en servei al client i control de processos el prepara per tenir una visió completa sobre el sector de l’hostaleria, aplicant tècniques d’organització i control en terres i allotjaments.

Aquest màster en el servei al client i el control de processos en els pisos està dirigit a qualsevol entorn de l’entorn que tingui especial interès a conèixer les directrius de control i organització en pisos i allotjaments, així com aquells que vulguin especialitzar -se en el servei al client d’aquest sector.

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.