Màster en atenció de veu en cura telefònica + grau universitari amb 5 crèdits ECTS

Si voleu desenvolupar -vos professionalment en el camp de la veu, aquest és el vostre moment, amb el mestre en atenció de veu en atenció telefònica, podeu adquirir els coneixements necessaris per realitzar funcions de la millor manera possible en aquest entorn. Fer que aquest mestre en l’atenció de veu en l’atenció telefònica conegui les estructures del cos que influeixen en la producció de la veu, adquirint les tècniques per coordinar les diferents parts i estructures per assolir una qualitat en l’emissió de la veu.

- Adquireix els conceptes generals d’anatomia i veu humana. - Conegueu les parts importants com la gàbia de les costelles o la laringe. - Realitzeu una respiració diafragmàtica. - Coneix els ressonadors de la veu. - Realitzar exercicis pràctics. - Coneix la importància de la comunicació, el llenguatge i la parla dins de l’empresa - Sabeu quines són les fases del desenvolupament del llenguatge i els seus requisits - Apreneu quins són els principals sistemes implicats en la fonació - Apreneu quins són els principals trastorns de la veu - Conegueu la importància de la cura de la veu per als professors.

- Adquireix els conceptes generals d’anatomia i veu humana. - Conegueu les parts importants com la gàbia de les costelles o la laringe. - Realitzeu una respiració diafragmàtica. - Coneix els ressonadors de la veu. - Realitzar exercicis pràctics. - Coneix la importància de la comunicació, el llenguatge i la parla dins de l’empresa - Sabeu quines són les fases del desenvolupament del llenguatge i els seus requisits - Apreneu quins són els principals sistemes implicats en la fonació - Apreneu quins són els principals trastorns de la veu - Conegueu la importància de la cura de la veu per als professors.

Amb aquest màster en atenció de veu en atenció telefònica, l’alumne podrà conèixer els sistemes implicats en l’emissió de la veu, la importància de la comunicació, el llenguatge i la parla, etc. A través d’aquest tipus d’informació, també aprendreu els elements implicats en l’emissió de la veu, etc. En definitiva, l’alumne aprendrà quines són les directrius adequades per emetre la veu perquè no es faci mal.

Aquest mestre en atenció de veu en l’atenció telefònica s’adreça a tots els professionals que treballen en el camp de l’atenció telefònica i que estiguin interessats en conèixer les directrius d’acció adequades per a la transmissió correcta de la veu, la seva cura i les possibles patologies que poden aparèixer. El mestre en atenció de veu en l’atenció telefònica també s’adreça a qualsevol persona que utilitzi la seva veu com a eina de treball o a qualsevol persona que estigui interessada en aprendre aquestes directrius i tècniques específiques.

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser com a mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.