Màster en automatització de màrqueting i crèdits de CRM + 8 ECTS

Aquest màster en línia en automatització de màrqueting i CRM s’adapta al present pel que fa al tipus de perfil que exigeixen les empreses, que combina coneixement en màrqueting digital, experiència de client i automatització de processos que utilitzen eines digitals. Amb aquest mestre, els coneixements necessaris per a tècniques i eines de gestió que optimitzen el rendiment digital de l’empresa, minimitzen els costos de treball i milloren l’experiència del client. El seguiment de la relació del client a través dels diferents canals i basat en sistemes d’informació tindrà un paper essencial. Inesem proporciona a l'estudiant contingut actualitzat, una metodologia d'estudi flexible i el millor equip d'ensenyament especialitzat a la seva disposició.

- Proporcioneu els estudiants de coneixement en l’aplicació de sistemes de gestió del client o CRM. - Automeneu els processos en l'estratègia de màrqueting digital d'una empresa. - Apreneu a supervisar els diferents punts de contacte amb el client a través de diferents canals. - Adquiriu eines que serveixin a l’alumne per automatitzar els processos de màrqueting digital. - Millorar els processos d’adquisició, conversió, seguiment i fidelització del client per millorar la rendibilitat.

Gràcies a aquest màster en línia en automatització de màrqueting i CRM, tindreu l’oportunitat de convertir -vos en un professional del màrqueting digital especialment centrat en la digitalització i la innovació de processos, la transformació digital, la CRM i les vendes, el desenvolupament de nous productes i serveis digitals, conversió, fidelització o millora de l’experiència del client entre d’altres.

Aquest màster en línia en automatització de màrqueting i CRM us prepara per adquirir les habilitats de gestió i gestió d’accions que promouen la lleialtat, l’augment del negoci i l’ús total de les vostres bases de dades per prendre decisions ràpidament. Gràcies a la supervisió i l’automatització de les accions de gestió i màrqueting dels clients, podeu detectar amenaces i aprofitar aquelles oportunitats que es presenten a l’instant.

Aquest màster en línia en automatització de màrqueting i CRM té com a objectiu aquells empresaris, estudiants i professionals del màrqueting digital que vulguin millorar l’ocupabilitat i el rendiment del treball especialitzat en l’automatització de processos de gestió de clients i el màrqueting digital mitjançant les eines i tècniques més innovadores.

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser com a mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.