MF1057-2 Anglès professional per a turisme

El turisme ha evolucionat fins al mateix moment que el desenvolupament econòmic, polític i social ho ha fet. Avui el turista consumeix diversos tipus de turisme com ara: urbà, cultural, salut, turisme de sol i platja, creuers, ecoturisme, nàutic, aventura i safaris, religiosos, etc., que han aparegut seguint les exigències i els usos freqüents dels seus clients. En aquest sentit, la promoció i venda de serveis turístics també ha evolucionat i continua en el procés de canvi permanent, ja que han d’estar en reciclatge continu perquè és important adaptar -se al canvi, a la demanda social i a les noves expectatives. Aquest curs proporcionarà a l'estudiant els coneixements necessaris per poder aplicar anglès professional al món del turisme i l'hospitalitat.

Els objectius a assolir amb la realització d’aquest curs d’anglès per al turisme en línia són els següents: - Interpretar els missatges orals de complexitat mitjana en anglès, expressats per clients i proveïdors a velocitat normal en el camp de l’activitat turística, per tal de proporcionar un servei adequat, aconseguir satisfacció del client, materialitzar les vendes i intercanviar informació amb altres professionals en el seu camp. - Interpretar, sense especificar un diccionari, documents de complexitat mitjana escrits en anglès, dins de l’àmbit de l’activitat turística, per obtenir informació, processar -la i dur a terme les accions adequades. -Expressos clients i proveïdors en anglès, missatges de líquid oral, complexitat mitjana, en el camp del turisme, en situacions de cara a la comunicació de cara o a distància, per tal de proporcionar un servei adequat, aconseguir satisfacció del client, materialitzar la informació de vendes i intercanvi. - Produir en anglès, documents escrits de complexitat mitjana, correctes gramaticals i ortografia, necessaris per al compliment efectiu de la seva missió i per garantir els acords de la seva activitat, utilitzant un vocabulari ampli típic del seu camp professional. - Comunicar -se oralment amb espontaneïtat amb un o més clients o proveïdors en anglès, a la prestació de serveis turístics.

Després de dur a terme aquest curs de turisme anglès, podeu dur a terme la vostra activitat en unitats productives d’agències de viatges i altres entitats dedicades a la distribució turística (centres de reserva, sistemes de distribució, representants de les disposicions de serveis, etc.).

Aquesta formació s’ajusta a l’itinerari de formació de l’anglès professional MF0157_2 per al turisme per al turisme que certifica les diferents unitats de competició incloses. I s’adreça a l’acreditació de les competències professionals adquirides a través de l’experiència laboral i la formació no formal, mitjançant la qual optarà per obtenir el certificat de professionalitat corresponent, a través de les respectives trucades que publiquen les diferents comunitats autònomes, així com el Ministeri del Treball (Royal Decret 659/2023 formació).

Aquest curs professional d’anglès per al turisme s’adreça a aquells que vulguin ampliar o millorar els seus coneixements sobre l’anglès professional centrat en el turisme. Concretament, els professionals vinculats al món del turisme i pretenen millorar les seves habilitats relacionades amb la seva tasca de treball. En general, a totes aquelles persones que estiguin interessades en conèixer les habilitats i les actituds que han de tenir per exercir aquesta professió.

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser com a mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.