MF1213-3 Curs i configuració de sistemes de planificació de recursos empresarials i gestió de relacions amb els clients

És important dur a terme els processos d’instal·lació, configuració i administració en sistemes de planificació de recursos empresarials i gestió de relacions amb els clients (Sistemes ERP-CRM: Enterprise Resource Planning-Planning-Customer Management), realitzant els ajustaments necessaris mitjançant la programació de components de programari, seguint les especificacions de disseny, per tal de donar suport a les regles comercials de l’organització i assegurar el seu funcionament dins de l’organització parametistes organitzatius de la companyia. Per tant, aquest curs té com a objectiu proporcionar els coneixements necessaris per saber instal·lar i configurar els sistemes de planificació de recursos empresarials i de gestió de relacions amb els clients.

- Identifiqueu els procediments i instal·leu el sistema operatiu sobre el qual s’implementarà el gestor de dades i el sistema ERP-CRM, identificant els paràmetres necessaris i utilitzant eines de programari, segons models d’implementació i mitjançant manuals d’instal·lació i configuració. - Identifiqueu els procediments i instal·leu el gestor de dades per implementar el sistema ERP-CRM, identificant els paràmetres necessaris i utilitzant eines de programari, segons models d’implementació i mitjançant manuals d’instal·lació i configuració. - Identifiqueu els paràmetres de funcionalitat i configuració i instal·leu el sistema ERP per a una explotació posterior, seguint els models d’implementació i utilitzant manuals d’instal·lació i configuració. - Especifiqueu els paràmetres de funcionalitat i configuració i instal·leu el sistema CRM per a una explotació posterior, seguint els models d’implementació i utilitzant manuals d’instal·lació i configuració. - Identifiqueu els paràmetres de funcionalitat i configuració i instal·leu el sistema de magatzem de dades en sistemes ERP-CRM per a una explotació posterior, seguint models d’implementació i utilitzant manuals d’instal·lació i configuració.

Desenvolupa la seva activitat professional en l’àmbit dels sistemes informàtics i el desenvolupament d’empreses o entitats públiques o privades, tant per si soles com en nom de qualsevol mida, que tinguin sistemes de planificació de recursos empresarials i gestió de relacions amb els clients (ERPCRM Systems).

Aquesta formació s’ajusta a l’itinerari de formació de la instal·lació i configuració de la instal·lació i la configuració de la planificació de recursos empresarials i els sistemes de gestió de relacions amb els clients. La certificació d’haver superat les diferents unitats de competència incloses i s’adreça a l’acreditació de les competències professionals adquirides a través d’experiència laboral i formació no formal, a través de les quals optarà per obtenir el certificat de professionalitat corresponent, a través de les respectives trucades que publiquen les diferents comunitats autònomes, així com del ministeri del treball en si (decret reial 659/2023 es desenvolupa la gestió del sistema de formació professional i s’estableix un procediment permanent per a l’ACCREDIENT (Royal Decree (Royal Decree. Competències adquirides per experiència laboral o formació no formal).

Aquest curs s’adreça a tots aquells que per raons professionals o d’interès personal desitgen adquirir coneixement en informàtica i comunicació, i més concretament en la instal·lació i la configuració dels sistemes de planificació de recursos empresarials i la gestió de relacions amb els clients.

Aquesta formació no està inclosa en l’àmbit de la formació regulada oficial (educació infantil, educació primària, educació secundària, FP de formació professional oficial FP, batxillerat, títol universitari, màster universitari i doctorat). Per tant, es tracta d’una formació complementària i/o d’especialització, destinada a adquirir determinades habilitats, habilitats o aptituds de caràcter professional, que gairebé no podran ser mèrit en les bosses de treball i/o les competicions d’oposició, sempre dins de la secció de formació complementària i/o la formació contínua sempre essencial per revisar els requisits específics de les existències de treball públiques de la borsa de treball pública.